- Nedorazil mi e-mail s instrukcemi k aktivaci účtu
Informace k aktivaci účtu a vygenerování hesla Vám budou systémem zaslány nejdříve následující den po zápisu ke studiu. Termín zápisu je v kompetenci jednotlivých fakult. Technická podpora neslouží ke kontrole jeho stavu.
Doporučujeme také zkontrolovat složku SPAM, zda e-mail s informacemi k aktivaci účtu nebyl označen jako nevyžádaná pošta.
Svoje heslo si můžete sami změnit pomocí formuláře na adrese zde.
- Kontakty na správce informačních systémů
Pokud máte s přihlášením problémy a nemůžete si sami heslo změnit nebo zjistit, obraťte se na e-mail portal@utb.cz. Do emailu prosím popište, jak jste při přihlašování postupovali a hlavně uveďte své jméno a osobní číslo studia.
Velká část e-mailů a zpráv, které obdržíte do své schránky, je generována automaticky systémem IS/STAG (odesílatel stag@utb.cz). Tyto zprávy poznáte podle upozornění uvedeného na jejich konci:
Tato zpráva byla automaticky vygenerována systémem IS/STAG. Neodpovídejte na ni.
Žádáme vás proto, abyste na tyto zprávy neodpovídali a nezasílali na ně reakce. Odpovědi na automaticky generované zprávy nejsou monitorovány a pracovníci helpdesku na ně nebudou reagovat. Veškeré dotazy týkající se studia směřujte na studijní oddělení příslušné fakulty, které je kompetentní k jejich vyřízení.
- Přihlášení do univerzitního emailu
Pro přihlášení do UTB emailu přes webový prohlížeč je nutné dodržet následující kroky:
1. přihlašovat se na správném odkaze "https://outlook.utb.cz"
2. přihlašovací jméno je celá emailová adresa "username@utb.cz"
3. heslo je stejné jako do ostatních systémů, např. IS/STAGu.
Více informací najdete na stránkách zde. Pokud se Vám nedaří přihlásit na e-mail nebo MS Teams, rádi Vám poradíme na network@utb.cz.
- Kontakty na správce dalších informačních systémů
Máte-li problémy s WIFI připojením, piště prosím na wifi@utb.cz.
Dotazy na kolejní systémem ISKAM posílejte prosím na it@kmz.utb.cz.
Kontakt na Moodle správce je moodle@utb.cz.
S knihovními systémy (např. Bookport) Vám rádi poradí na katalog@k.utb.cz.
Jednotlivé kontakty na správce inf. systému najdete rovněž cvt.utb.cz.