|
Vyučující
|
-
Juříková Martina, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
- podstata, historie, současnost, význam a typologie marketingového výzkumu; - proces přípravy marketingového výzkumu - tvorba projektu (plánu); - pretest (předvýzkum), proces realizace, analýza a prezentace výsledků; - metody a techniky sběru dat, nové trendy v oblasti marketingového výzkumu; - pozorování - jeho specifika, typy, použití; - projektivní techniky - imaginace, personifikace, koláže, buble testy atd. - jejich využití v marketingové praxi; - dotazování v kvalitativním výzkumu - sestavení scénáře; - dotazování v kvantitativním výzkumu - - výběr techniky, pravidla pro konstrukci dotazníku, typy a formulace otázek, škálování; - individuální rozhovor a focus group - jejich specifika, použití.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
| Výsledky učení |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Význam marketingového výzkumu v marketingovém rozhodování |
| Význam marketingového výzkumu v marketingovém rozhodování |
| Proces (jednotlivé fáze) marketingového výzkumu - od briefu po pretest |
| Proces (jednotlivé fáze) marketingového výzkumu - od briefu po pretest |
| Podstata kvantitativního výzkumu - kdy a jak použít dotazník |
| Podstata kvantitativního výzkumu - kdy a jak použít dotazník |
| Podstata kvalitativního výzkumu - kdy a jak použít rozhovor |
| Podstata kvalitativního výzkumu - kdy a jak použít rozhovor |
| Pozorování - typy, etnografie, mystery shopping - specifika využití |
| Pozorování - typy, etnografie, mystery shopping - specifika využití |
| Odborné dovednosti |
|---|
| Specifikovat brief (zadání) pro marketingový výzkum |
| Specifikovat brief (zadání) pro marketingový výzkum |
| Vybrat vhodnou metodu šetření - rozhodnout, zda bude třeba kvanti- nebo kvalitativní šetření či kombinace |
| Vybrat vhodnou metodu šetření - rozhodnout, zda bude třeba kvanti- nebo kvalitativní šetření či kombinace |
| Vytvořit dotazník |
| Vytvořit dotazník |
| Formulovat scénář pro kvalitativní šetření |
| Formulovat scénář pro kvalitativní šetření |
| Využít projektivní techniky (koláž, asociace, personifikace atd.) v marketingovém výzkumu |
| Využít projektivní techniky (koláž, asociace, personifikace atd.) v marketingovém výzkumu |
|
Doporučená literatura
|
-
Belk, Russell W., Eileen Fischer a Robert V. Kozinets. Qualitative consumer and marketing research. Los Angeles, 2013. ISBN 978-0-85702-766-5.
-
Bradley, Nigel. Marketing research : tools & techniques. Oxford : Oxford University Press, 2013. ISBN 978-0-19-965509-0.
-
HENDL, J., REMR, J. Metody výzkumu a evaluace. Praha: Portál,, 2017. ISBN 978-80-262-1192-1.
-
Kozel, Roman; Mynářová, Lenka; Svobodová, Hana. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha : Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3527-6.
-
Malhotra, Naresh K. Basic marketing research : a decision-making approach. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall, 2009. ISBN 978-0-13-502414-0.
-
Tahal, Radek a kol. Marketingový výzkum : postupy, metody, trendy. Praha : Grada, 2017. ISBN 978-80-271-0206-8.
|