|
Vyučující
|
|
|
|
Obsah předmětu
|
Témata seminářů: 1. Zdravotnické operační středisko - úloha, činnost, rozdělení. 2. Systémové a právní podmínky pro práci ZOS v ČR a EU. 3. Zdravotnická a další dokumentace ZOS, úvod do komunikace. 4. Příjem tísňové výzvy. Komunikace s volajícím během hovoru na tísňové lince. 5. Telefonicky asistovaná první pomoc (TAPP). Telefonicky asistovaná resuscitace (TANR). 6. Operační řízení prostředků ZZS - úvod, legislativní rámec. Metody operačního řízení ZZS, specifika operačního řízení LZS. 7. Činnost ZOS při mimořádné události. 8. Spolupráce ZOS s ostatními složkami IZS. Základy týmové spolupráce na ZOS, CRM. 9. Technologie ZOS - informační systémy, radiová síť, radiokomunikace. 10. Základy týmové spolupráce na ZOS, CRM. Témata cvičení: 1. Základy komunikace. 2. Komunikace v týmu. 3. Praktický nácvik komunikace s volajícím. Praktický nácvik komunikace s konfliktním volajícím. 4. Lokalizace mimořádné události. Práce s mapovými podklady. 5. Praktický nácvik příjmu tísňové události. 6. Praktický nácvik poskytování TAPP. 7. Praktický nácvik poskytování TANR. 8. Operační řízení a operační řízení výjezdových skupin. 9. Základy řešení mimořádné události z pohledu operačního střediska. 10. Řešení mimořádné události a radiokomunikace.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
| Výsledky učení |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| - popsat základní úkoly definující činnosti ZOS; - popsat příjem tísňové výzvy; - identifikovat naléhavost události a potřeba výjezdové skupiny; - poskytnout odborné rady a doporučení po telefonu (telemedicína). |
| - popsat základní úkoly definující činnosti ZOS; - popsat příjem tísňové výzvy; - identifikovat naléhavost události a potřeba výjezdové skupiny; - poskytnout odborné rady a doporučení po telefonu (telemedicína). |
| Odborné dovednosti |
|---|
| - přijmout a vyhodnotit tísňové volání; - převzít a vyhodnotit výzvu a vyrozumět základní složky integrovaného záchranného systému (IZS); - vydávat pokyny výjezdovým skupinám na základě přijatých tísňových výzev; - poskytnout instrukce k zajištění první pomoci prostřednictvím sítě elektronických komunikací, je-li nezbytné poskytnout první pomoc do příjezdu výjezdové skupiny na místo události (TAPP, TANR); - spolupracovat s ostatními zdravotnickými operačními středisky a operačními a informačními středisky integrovaného záchranného systému; - zajišťovat komunikaci mezi poskytovatelem zdravotnické záchranné služby a poskytovateli akutní lůžkové péče; - koordinovat předávání pacientů cílovým poskytovatelům akutní lůžkové péče. |
| - přijmout a vyhodnotit tísňové volání; - převzít a vyhodnotit výzvu a vyrozumět základní složky integrovaného záchranného systému (IZS); - vydávat pokyny výjezdovým skupinám na základě přijatých tísňových výzev; - poskytnout instrukce k zajištění první pomoci prostřednictvím sítě elektronických komunikací, je-li nezbytné poskytnout první pomoc do příjezdu výjezdové skupiny na místo události (TAPP, TANR); - spolupracovat s ostatními zdravotnickými operačními středisky a operačními a informačními středisky integrovaného záchranného systému; - zajišťovat komunikaci mezi poskytovatelem zdravotnické záchranné služby a poskytovateli akutní lůžkové péče; - koordinovat předávání pacientů cílovým poskytovatelům akutní lůžkové péče. |
|
Doporučená literatura
|
-
Správná praxe zdravotnického operačního střediska. Doporučený postup ČLS JEP - spol. UM a MK č. 11. .
-
BRADNA, J. Jeden místo šesti: má centralizace operačního řízení zdravotnické záchranné služby vliv na kvalitu péče?. Praha: Univerzita Karlova, 2012.
-
BRADNA, J., MERHAUT, P. Operační řízení zdravotnické záchranné služby. Praha: Grada, 2013.
-
DAŠKOVÁ, M., VARJASSYOVÁ, K. et al. Špecifiká komunikácie na linke tiesňového volania. Bratislava: Herba, 2012.
-
FRANĚK, O. Manuál operátora zdravotnického operačního střediska. 13. vyd.. Praha: MUDr. Ondřej Franěk, 2023.
-
PEŘAN, D., FRANĚK, O., PEKARA, J., VLK, R. Využití bodů zájmu při lokalizaci volajícího na tísňovou linku 155 - národní průzkum. Urgentní medicína, 24(17-20). 2021.
-
Sbírka zákonů ČR. Zákon č. 239/2000 Sb., o integrovaném záchranném systému.
-
Sbírka zákonů ČR. Zákon č. 240/2000 Sb., o krizovém řízení.
-
Sbírka zákonů ČR. Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.
-
Sbírka zákonů ČR. Zákon č. 374/2011 Sb., o zdravotnické záchranné službě.
-
ŠÍN R. et al. Medicína katastrof. Praha: Galén, 2017. ISBN 978-80-7492-295-4.
-
ŠTĚTINA, J. a kol. Zdravotnictví a integrovaný záchranný systém při hromadných neštěstích a katastrofách. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4578-7.
|