Informace o kvalifikační práci Non-verbal Communication across Cultures: Gestures and Facial Expressions in Business Meetings in France and the Czech Republic
Tato bakalářská práce se zabývá výzkumem neverbální komunikace účastníků na obchodním jednání mezi firmami z Francie a z České republiky. Cílem této práce je vyhodnotit neverbální signály všech účastníků tohoto obchodního jednání, odhalit odlišnosti v jejich neverbální komunikaci a navrhnout doporučení pro budoucí komunikaci.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis is dealing with the research of non-verbal communication of participants of a business meeting between companies from France and from the Czech Republic. The goal of this thesis is to evaluate non-verbal signals of the participants of this business meeting, to present differences in their non-verbal communication and to state recommendations for future communication.
Klíčová slova
neverbální komunikace, neverbální signály, interkulturní komunikace, komunikace, vyjednávání, obchodní schůzka
Klíčová slova v angličtině
non-verbal communication, non-verbal signals, intercultural communication, communication, negotiations, business meeting
Rozsah průvodní práce
47 s. (72 566)
Jazyk
AN
Anotace
Tato bakalářská práce se zabývá výzkumem neverbální komunikace účastníků na obchodním jednání mezi firmami z Francie a z České republiky. Cílem této práce je vyhodnotit neverbální signály všech účastníků tohoto obchodního jednání, odhalit odlišnosti v jejich neverbální komunikaci a navrhnout doporučení pro budoucí komunikaci.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis is dealing with the research of non-verbal communication of participants of a business meeting between companies from France and from the Czech Republic. The goal of this thesis is to evaluate non-verbal signals of the participants of this business meeting, to present differences in their non-verbal communication and to state recommendations for future communication.
Klíčová slova
neverbální komunikace, neverbální signály, interkulturní komunikace, komunikace, vyjednávání, obchodní schůzka
Klíčová slova v angličtině
non-verbal communication, non-verbal signals, intercultural communication, communication, negotiations, business meeting
Zásady pro vypracování
Proveďte rešerši odborné literatury se zaměřením na neverbální interkulturní komunikaci.
Stanovte hlavní cíl, výzkumné otázky a metody práce.
Proveďte primární výzkum metodou pozorování.
Vyhodnoťte data získáná z primárního výzkumu.
Na základě výsledků výzkumu formulujte závěry a doporučení při vyjednávání s partnery z Francie.
Zásady pro vypracování
Proveďte rešerši odborné literatury se zaměřením na neverbální interkulturní komunikaci.
Stanovte hlavní cíl, výzkumné otázky a metody práce.
Proveďte primární výzkum metodou pozorování.
Vyhodnoťte data získáná z primárního výzkumu.
Na základě výsledků výzkumu formulujte závěry a doporučení při vyjednávání s partnery z Francie.
Seznam doporučené literatury
Ekman, Paul and Wallace V. Friesen. 1969. The Repertoire of Nonverbal Behaviour: Categories, Origins, Usage and Coding. San Francisco, CA: Semiotica.
Gudykunst, William B. 2003. Cross-cultural and Intercultural Communication. Thousand Oaks, CA: SAGE.
Larrazabal, Jesús M., and Miranda Luis A. Peréz. 2004. Language, Knowledge and Representation. Dordrecht: Springer Science+Business Media.
Lewis, Richard D. 2006. When Cultures Collide: Leading across Cultures. Porvoo: WS Bookwell.
Q: Based on the theory developed by Charles Darwin, there are seven universal facial expressions. Name them and go back to your primary research - which of them did you notice in your observation? Were they understood by all the participants at your meeting?
Q: Do you think they were understood by all the participants in the same way?
Q: France is one of the most hierarchical cultures in Europe and this fact was also visible in your observation. How did the subordinates of the French leader (P1) behave towards him?
Q: What specifically did you focus on during the observation - what exactly were the monitored elements?
Q: Did something surprise you during their negotiations? Did you notice some changes during the negotiations?
Q: Could you identify the moment when the person relaxed?
Q: Did you analyze only one meeting?
Q: Did you make a video recording?
Q: Why was the woman the most nervous?
Q: Could it have been because she was the only woman among men?