Meine Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der sprachlichen Analyse von ausgewählten Transportaufträgen eines Speditionsunternehmens.
Der theoretische Teil befasst sich mit der Kundenkommunikation, der Geschäftskorrespondenz, den Geschäftsbriefarten und vor allem mit dem Transportauftrag eines Speditionsunternehmens. Es werden auch Grundbegriffe aus der Logistik erläutert.
In dem praktischen Teil werden drei grundlegende Arten des Transportauftrages gründlich analysiert.
Das Ziel der Bachelorarbeit besteht darin, die Transportaufträge von verschiedenen Aspekten zu untersuchen, um zu bestimmen, welcher Textsorte der Transportauftrag zugeordnet werden soll.
Anotace v angličtině
My Bachelor thesis deals with a linguistic analysis of selected transport orders of a forwarding company.
The theoretical part describes the customer communication, the business correspondence, the types of business letters and especially the transport order of a forwarding company. It also explains the basic terms of logistics. In the practical part there are three basic types of transport orders thoroughly analysed.
The aim of the thesis is to analyse the transport orders from several aspects, to determine to which type of text it has to be assigned.
Klíčová slova
Kommunikation, Geschäftsbrief, Transportauftrag
Klíčová slova v angličtině
communication, business letter, transport order
Rozsah průvodní práce
76 s. (108 406 znaků)
Jazyk
NE
Anotace
Meine Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der sprachlichen Analyse von ausgewählten Transportaufträgen eines Speditionsunternehmens.
Der theoretische Teil befasst sich mit der Kundenkommunikation, der Geschäftskorrespondenz, den Geschäftsbriefarten und vor allem mit dem Transportauftrag eines Speditionsunternehmens. Es werden auch Grundbegriffe aus der Logistik erläutert.
In dem praktischen Teil werden drei grundlegende Arten des Transportauftrages gründlich analysiert.
Das Ziel der Bachelorarbeit besteht darin, die Transportaufträge von verschiedenen Aspekten zu untersuchen, um zu bestimmen, welcher Textsorte der Transportauftrag zugeordnet werden soll.
Anotace v angličtině
My Bachelor thesis deals with a linguistic analysis of selected transport orders of a forwarding company.
The theoretical part describes the customer communication, the business correspondence, the types of business letters and especially the transport order of a forwarding company. It also explains the basic terms of logistics. In the practical part there are three basic types of transport orders thoroughly analysed.
The aim of the thesis is to analyse the transport orders from several aspects, to determine to which type of text it has to be assigned.
Klíčová slova
Kommunikation, Geschäftsbrief, Transportauftrag
Klíčová slova v angličtině
communication, business letter, transport order
Zásady pro vypracování
Pojednání o základních principech písemné komunikace se zákazníky
Zpracování teoretických poznatků a vymezení pojmů z oblasti obchodní korespondence
Objasnění základních pojmů z oblasti logistiky, realizace objednávky přepravy
Analýza autentických objednávek přepravy
Vyhodnocení analýzy a vyvození závěrů
Zásady pro vypracování
Pojednání o základních principech písemné komunikace se zákazníky
Zpracování teoretických poznatků a vymezení pojmů z oblasti obchodní korespondence
Objasnění základních pojmů z oblasti logistiky, realizace objednávky přepravy
Analýza autentických objednávek přepravy
Vyhodnocení analýzy a vyvození závěrů
Seznam doporučené literatury
DUDEN RATGEBER. Geschäftskorrespondenz. Professionelle Briefe und E-Mails schreiben. Berlin: Dudenverlag, 2014. ISBN 978-3-411-742110.
MAST, Claudia. Unternehmenskommunikation. Stuttgart: UTB, 2012. ISBN 978-3-8252-3825-4.
ŠILHÁNOVÁ, Renata. Lexikalische und phraseologische Aspekte der Textsorte Geschäftsbrief. Zlín: VeRBuM, 2011. ISBN 978-80-87500-08-8.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Otázky vedoucího
1. Werden heute die Speditionsaufträge tatsächlich stets per Fax geschickt? Was für Vorteile hat diese Kommunikationsform und welche Kommunikationsform bei Speditionsfirmen überwiegen?
2. Welche anderen Schriftstücke werden im Rahmen des Geschäftsverkehrs in den Logistik- bzw. Transportunternehmen verschickt, aufgenommen?
Otázky oponenta:
Wie groß ist Ihr Korpus insgesamt?
In welchem Zusammenhang stehen die drei analysierten Texte mit anderen Texten Ihres Korpuses?
Studentka odpověděla na všechny kladené otázky, doplňující otázky nebyly položeny.