Práce pojednává o Městském úřadu ve Strážnici, dotýká se také města samotného. Zaměřu-je se na popis a vymezení teoretických poznatků z oblasti image, firemní identity a etiky a na jejich souvislost s veřejnou správou a veřejnosprávní institucí.
Cílem práce je vypracování komplexního projektu zlepšení image Městského úřadu Stráž-nice. Orientuje se zejména na tvorbu etického kodexu, tento je pak doplněn o další doku-ment, jenž na městském úřadě chybí a jenž je nezbytnou součástí základní dokumentace potřebné pro zaměstnance veřejnosprávní instituce.
Praktická část se mimo tento projekt věnuje analýze současného stavu image a firemní identity na Městském úřadě Strážnice, k čemuž využívá zejména hodnocení image jak za-městnanci městského úřadu, tak občany města Strážnice.
Anotace v angličtině
This thesis deals with Strážnice Municipality, touching also the city itself. It is focused on the description and definition of the theoretical knowledge of image, corporate identity and ethics and their relationship with the public administration and public institution. The aim is to develop a comprehensive project for improving the image of Strážnice Municipality. It focuses most of all on the creation of the ethical code, which is then supplemented by other document, which is missing at the municipality and which is an essential part of the basic documentation necessary for employees of the public administration institution. The practical part is out of this project dedicated to analyzing the current state of corporate image and corporate identity of Strážnice Municipality. It uses especially image evaluation by the employees of the municipality as well as by the citizens of Strážnice.
Keywords: public administration, image, corporate identity, ethics, ethical code
Rozsah průvodní práce
157
Jazyk
CZ
Anotace
Práce pojednává o Městském úřadu ve Strážnici, dotýká se také města samotného. Zaměřu-je se na popis a vymezení teoretických poznatků z oblasti image, firemní identity a etiky a na jejich souvislost s veřejnou správou a veřejnosprávní institucí.
Cílem práce je vypracování komplexního projektu zlepšení image Městského úřadu Stráž-nice. Orientuje se zejména na tvorbu etického kodexu, tento je pak doplněn o další doku-ment, jenž na městském úřadě chybí a jenž je nezbytnou součástí základní dokumentace potřebné pro zaměstnance veřejnosprávní instituce.
Praktická část se mimo tento projekt věnuje analýze současného stavu image a firemní identity na Městském úřadě Strážnice, k čemuž využívá zejména hodnocení image jak za-městnanci městského úřadu, tak občany města Strážnice.
Anotace v angličtině
This thesis deals with Strážnice Municipality, touching also the city itself. It is focused on the description and definition of the theoretical knowledge of image, corporate identity and ethics and their relationship with the public administration and public institution. The aim is to develop a comprehensive project for improving the image of Strážnice Municipality. It focuses most of all on the creation of the ethical code, which is then supplemented by other document, which is missing at the municipality and which is an essential part of the basic documentation necessary for employees of the public administration institution. The practical part is out of this project dedicated to analyzing the current state of corporate image and corporate identity of Strážnice Municipality. It uses especially image evaluation by the employees of the municipality as well as by the citizens of Strážnice.
Keywords: public administration, image, corporate identity, ethics, ethical code
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupných literárních zdrojů zpracujte poznatky vztahující se k image, etice a firemní identitě zaměřené na problematiku ve veřejné správě.
II. Praktická část
Popište a analyzujte současný stav image a firemní identity na Městském úřadě ve Strážnici.
Na základě výsledků analýzy vymezte nedostatky a zpracujte projekt pro zlepšení image Městského úřadu ve Strážnici.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupných literárních zdrojů zpracujte poznatky vztahující se k image, etice a firemní identitě zaměřené na problematiku ve veřejné správě.
II. Praktická část
Popište a analyzujte současný stav image a firemní identity na Městském úřadě ve Strážnici.
Na základě výsledků analýzy vymezte nedostatky a zpracujte projekt pro zlepšení image Městského úřadu ve Strážnici.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
KOHOUT, Jaroslav. Veřejné mínění, image a metody public relations. 1. vyd. Praha: Management Press, 2000, 122 s. ISBN 80-7261-006-6.
MARTIN, Graeme a Susan HETRICK. Corporate reputations, branding and people management: a strategic approach to HR. 1. vyd. Amsterdam: Butterworth Heinemann/Elsevier, 2006, 384 s. ISBN 0-7506-6950-0.
PAVLŮ, Dušan et al. Marketingová komunikace a image. 1. vyd. Zlín: Malá edice FMK UTB/5, 2006, 202 s. ISBN 80-7318-394-3.
RIEL, Cees. Principles of corporate communication. 1. vyd. Harlow, England: Prentice Hall, 1992, 239 s. ISBN 0-13-150996-9.
VYSEKALOVÁ, Jitka a Jiří MIKEŠ. Image a firemní identita. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 190 s. ISBN 978-80-247-2790-5.
Seznam doporučené literatury
KOHOUT, Jaroslav. Veřejné mínění, image a metody public relations. 1. vyd. Praha: Management Press, 2000, 122 s. ISBN 80-7261-006-6.
MARTIN, Graeme a Susan HETRICK. Corporate reputations, branding and people management: a strategic approach to HR. 1. vyd. Amsterdam: Butterworth Heinemann/Elsevier, 2006, 384 s. ISBN 0-7506-6950-0.
PAVLŮ, Dušan et al. Marketingová komunikace a image. 1. vyd. Zlín: Malá edice FMK UTB/5, 2006, 202 s. ISBN 80-7318-394-3.
RIEL, Cees. Principles of corporate communication. 1. vyd. Harlow, England: Prentice Hall, 1992, 239 s. ISBN 0-13-150996-9.
VYSEKALOVÁ, Jitka a Jiří MIKEŠ. Image a firemní identita. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 190 s. ISBN 978-80-247-2790-5.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Předseda komise se zeptal Bc. Evy Štěrbové, zda jí nevadí, že bude obhajobu práce a následně SZZ skládat dříve, než bylo oznámeno. Studentka souhlasí.
Vedoucí DP: 46 bodů Otázka: Proč je, podle Vás, takový rozdíl v názorech na image Městského úřadu Stážnice mezi zaměstnanci a veřejností? (50 % zaměstanců uvedlo, že si nemyslí, že má úřad dobrou image, zvuk a jméno, přičemž u veřejnosti to bylo jen cca 12 %. To potvrzujete i na str. 78 "úřad vnímají lépe zvenčí než zevnitř".) Hodnocení: otázka zodpovězena
Oponent DP: 47 bodů Otázka: Stanovte kritéria a způsoby hodnocení PEST pro hodnocení prostředí obce. Tedy za A, předložte seznam kritérií, B; váhy kritérií; C, systém jeho hodnocení. Hodnocení: otázka zodpovězena
Zkoušející: Ing. Jiří Macháček Otázka: Z jakého důvodu inovujete etický kodex zaměstnanců VS? Hodnocení: otázka zodpovězena
Zkoušející: JUDr. Jiří Zicha, Ph.D. Otázka: Dokázala byste definovat firmu? Setkala jste se v praxi s aplikací par.4 správního řádu? Hodnocení: otázky zodpovězeny