V této bakalářské práci jsem se zaměřil na analyzování vybraných produktů elektronického bankovnictví v pěti velkých bankách působících v ČR, kterými jsou Česká spořitelna, Česko-slovenská obchodní banka, Komerční banka, Raiffeisenbank a mBanka. Tato práce je rozdě-lena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsem se popsal jednotlivé produkty elektronického bankovnictví a také zhodnotil jejich budoucí vývoj. V praktické části jsem vybral pro detailní srovnání internetové bankovnictví a kreditní karty a následně zhodnotil jejich výhody a nevýhody. Součástí práce je také dotazník týkající se vyuţitelnosti elektronického bankovnictví v praxi.
Anotace v angličtině
In this bachelor thesis I focused on analysis of selected products of electronic banking in the five large banks operating in the ČR, which are Česká spořitelna, Československá obchodní banka, Komerční banka, Raiffeisenbank and mBank. The thesis is divided into theoretical and practical part. In the theoretical part, I described the various electronic banking products and assess their future development. In the practical part I chose for detailed comparison an internet banking and credit cards and then assess their advantages and disadvantages. The thesis also con-tain a questionnaire focuse on usability of electronic banking in practice.
electronic banking, banking products, e-banking, credit cards, telephone banking, mobile banking, TV banking, internet banking, direct banking
Rozsah průvodní práce
75 s.
Jazyk
CZ
Anotace
V této bakalářské práci jsem se zaměřil na analyzování vybraných produktů elektronického bankovnictví v pěti velkých bankách působících v ČR, kterými jsou Česká spořitelna, Česko-slovenská obchodní banka, Komerční banka, Raiffeisenbank a mBanka. Tato práce je rozdě-lena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsem se popsal jednotlivé produkty elektronického bankovnictví a také zhodnotil jejich budoucí vývoj. V praktické části jsem vybral pro detailní srovnání internetové bankovnictví a kreditní karty a následně zhodnotil jejich výhody a nevýhody. Součástí práce je také dotazník týkající se vyuţitelnosti elektronického bankovnictví v praxi.
Anotace v angličtině
In this bachelor thesis I focused on analysis of selected products of electronic banking in the five large banks operating in the ČR, which are Česká spořitelna, Československá obchodní banka, Komerční banka, Raiffeisenbank and mBank. The thesis is divided into theoretical and practical part. In the theoretical part, I described the various electronic banking products and assess their future development. In the practical part I chose for detailed comparison an internet banking and credit cards and then assess their advantages and disadvantages. The thesis also con-tain a questionnaire focuse on usability of electronic banking in practice.
electronic banking, banking products, e-banking, credit cards, telephone banking, mobile banking, TV banking, internet banking, direct banking
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte literární rešerši na téma elektronické bankovnictví.
II. Praktická část
Analyzujte a proveďte porovnání produktů elektronického bankovnictví ve vybraných bankách České republiky.
Proveďte marketingový průzkum využitelnosti elektronického bankovnictví v praxi a stanovte výhody a nevýhody reálného využití.
Na základě zjištěných skutečností stanovte závěry k dané problematice a vypracujte doporučení pro výběr druhu elektronického bankovnictví pro klienta.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
I. Teoretická část
Zpracujte literární rešerši na téma elektronické bankovnictví.
II. Praktická část
Analyzujte a proveďte porovnání produktů elektronického bankovnictví ve vybraných bankách České republiky.
Proveďte marketingový průzkum využitelnosti elektronického bankovnictví v praxi a stanovte výhody a nevýhody reálného využití.
Na základě zjištěných skutečností stanovte závěry k dané problematice a vypracujte doporučení pro výběr druhu elektronického bankovnictví pro klienta.
Závěr
Seznam doporučené literatury
[1]MÁČE, M. Platební styk: klasický a elektronický. 1. vyd. Praha: Grada, 2006. 220 s. ISBN 80-2471-725-5.
[2]MARY J. C. Banking and Finance on the Internet. Toronto: J. Willey, 1997. 352 p. ISBN 978-0-471-29219-7.
[3]MATYÁŠ, V.; KRHOVJÁK, J. Autorizace elektronických transakcí a autentizace dat i uživatelů. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2008. 125 s. ISBN. 978-80-210-4556-9.
[4]PŘÁDKA, M.; KALA, J. Elektronické bankovnictví: rady a tipy. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2000. 166 s. ISBN 80-7226-328-5.
Seznam doporučené literatury
[1]MÁČE, M. Platební styk: klasický a elektronický. 1. vyd. Praha: Grada, 2006. 220 s. ISBN 80-2471-725-5.
[2]MARY J. C. Banking and Finance on the Internet. Toronto: J. Willey, 1997. 352 p. ISBN 978-0-471-29219-7.
[3]MATYÁŠ, V.; KRHOVJÁK, J. Autorizace elektronických transakcí a autentizace dat i uživatelů. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2008. 125 s. ISBN. 978-80-210-4556-9.
[4]PŘÁDKA, M.; KALA, J. Elektronické bankovnictví: rady a tipy. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2000. 166 s. ISBN 80-7226-328-5.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: Ing. Eva Cipovová, celkový počet bodů: 48
Oponent práce: Ing. Blanka Kameníková, celkový počet bodů: 38
1. Jakým způsobem probíhal výběr respondentů? Komu byly dotazníky zasílány?
otázka zodpovězena: zcela
doc. Ing. Ludmila Hromková, CSc.: Silné a slabé stránky elektronického bankovnictví. Dělal jste si průzkum pokrytí, kde funguje internetové bankovnictví? otázka zodpovězena: zcela
Ing. Jana Matošková, Ph.D.: Jak vypadá typický uživatel internetového bankovnictví?
otázka zodpovězena: částečně
Mgr. Jan Kramoliš, Ph.D.: Jaký je Váš názor na výši úroku u kreditních karet?
otázka zodpovězena: zcela