Kvalita (jakost) je pojem, který se vztahuje nejen k výrobkům či službám, ale i k prováděným činnostem a procesům. Má své odborníky, kteří se zasloužili a neustále zasluhují o zvýšený zájem managementu o tuto problematiku. Současně tito odborníci zavedli řadu přístupů a metod jejího zabezpečování. Jakost je v současné době považována za důležitou vlastnost, která neustále nabírá na významnosti a ve které lze spatřovat konkurenční výhodu výrobku nebo služby. Moderní reprezentace zavádění přístupů a metod v oblasti jakosti na evropské úrovni je norma ISO řady 9000, která byla přijata v roce 1994 jako standardizace podnikových procesů při zabezpečování jakosti a která byla v roce 2000 novelizována. Pro aplikaci této normy (ČSN EN ISO 9001:2000) se také rozhodla organizace ROGUM, která se zbývá výrobou pryžových a plastových výrobků.
Anotace v angličtině
Quality is a definition which is related to products or services but also to performing activities and processes. Quality has its specialists who are responsible to increased interest of management which is engaged in this topic. At present, these specialists imposed lots of approaches and methods of its insuring. Currently, quality is allowed to be the important facility which is still becoming more and more important and there we can see competition advantage of product and service. Modern representation of performing approaches and methods in the area of quality on the european level is norm ISO 9000 which was accepted in year 1994 as the standardization of firm processes by quality insuring and which was upgraded in year 2000. Organisation ROGUM which is producing rubber and plastic products decided for the application of this norm (ČSN EN ISO 9001:2000).
Klíčová slova
Jakost, ISO, ČSN EN ISO 9001:2000, gumárenská výroba, kvalita, management kvality
Klíčová slova v angličtině
Quality, ISO, ČSN EN ISO 9001:2000, rubber production, quality
management
Rozsah průvodní práce
-
Jazyk
CZ
Anotace
Kvalita (jakost) je pojem, který se vztahuje nejen k výrobkům či službám, ale i k prováděným činnostem a procesům. Má své odborníky, kteří se zasloužili a neustále zasluhují o zvýšený zájem managementu o tuto problematiku. Současně tito odborníci zavedli řadu přístupů a metod jejího zabezpečování. Jakost je v současné době považována za důležitou vlastnost, která neustále nabírá na významnosti a ve které lze spatřovat konkurenční výhodu výrobku nebo služby. Moderní reprezentace zavádění přístupů a metod v oblasti jakosti na evropské úrovni je norma ISO řady 9000, která byla přijata v roce 1994 jako standardizace podnikových procesů při zabezpečování jakosti a která byla v roce 2000 novelizována. Pro aplikaci této normy (ČSN EN ISO 9001:2000) se také rozhodla organizace ROGUM, která se zbývá výrobou pryžových a plastových výrobků.
Anotace v angličtině
Quality is a definition which is related to products or services but also to performing activities and processes. Quality has its specialists who are responsible to increased interest of management which is engaged in this topic. At present, these specialists imposed lots of approaches and methods of its insuring. Currently, quality is allowed to be the important facility which is still becoming more and more important and there we can see competition advantage of product and service. Modern representation of performing approaches and methods in the area of quality on the european level is norm ISO 9000 which was accepted in year 1994 as the standardization of firm processes by quality insuring and which was upgraded in year 2000. Organisation ROGUM which is producing rubber and plastic products decided for the application of this norm (ČSN EN ISO 9001:2000).
Klíčová slova
Jakost, ISO, ČSN EN ISO 9001:2000, gumárenská výroba, kvalita, management kvality
Klíčová slova v angličtině
Quality, ISO, ČSN EN ISO 9001:2000, rubber production, quality
management
Zásady pro vypracování
Zpracujte literární rešerši z dané oblasti a formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a návrhu projektu.
Stanovte cíle řešení diplomového projektu.
Proveďte analýzu současného stavu ve firmě.
Zpracujte projekt zavedení systému řízení jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001 v rozsahu dokumentace úrovně B (výrobní část) a úrovně C.
Proveďte ekonomické zhodnocení projektu.
Zásady pro vypracování
Zpracujte literární rešerši z dané oblasti a formulujte teoretická východiska pro zpracování analýzy a návrhu projektu.
Stanovte cíle řešení diplomového projektu.
Proveďte analýzu současného stavu ve firmě.
Zpracujte projekt zavedení systému řízení jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001 v rozsahu dokumentace úrovně B (výrobní část) a úrovně C.
Proveďte ekonomické zhodnocení projektu.
Seznam doporučené literatury
[1] ČSN EN ISO 9001:2001 Systémy managementu jakosti - Požadavky
[2] ČSN EN ISO 9001:2001 Systémy managementu jakosti - Základy, zásady, slovník
[3] Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000, doc. Ing. Alois Fiala, CSc. a kolektiv autorů
[4] Základy gumárenské technologie, prof. Ing. Vratislav Ducháček, DrSc., Ing. Antonín Kuta, CSc.
[1] ČSN EN ISO 9001:2001 Systémy managementu jakosti - Požadavky
[2] ČSN EN ISO 9001:2001 Systémy managementu jakosti - Základy, zásady, slovník
[3] Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000, doc. Ing. Alois Fiala, CSc. a kolektiv autorů
[4] Základy gumárenské technologie, prof. Ing. Vratislav Ducháček, DrSc., Ing. Antonín Kuta, CSc.
1. Jaký je zásadní problém odběratelů firmy z hlediska řízení kvality? 2. Co vedlo majitele k tomu, aby zavedl ISO normu? 3. Co se ISO normou změní ve výrobě?