Práce se zabývá krizovou komunikací při vybrané mimořádné události. V teoretické části je definována komunikace všeobecně, v další části je rozebírána krizová komunikace a její různé součásti. V další části je charakteristika IZS a rozebrány orgány krizového řízení, jejich práva, povinnosti a kompetence. V praktické části je nejprve charakterizována a popsána vybraná událost - střelba v restauraci Družba v Uherském Brodě a je sestavena časová osa průběhu události. V další části je provedena obsahová analýza příspěvků jednotlivých médií, která se událostí zabývala a byly pro tuto analýzu vybrána. V dalších částech je vyhodnoceno dotazníkové šetření a navrhnuta vhodná opatření ke zlepšení krizové komunikace.
Annotation in English
The work deals with crisis communications during emergencies selected. The theoretical part is defined communications generally, in the next part examines crisis communication and its various components. In another part of the characterization of the IRS and dismembered bodies of crisis management, their rights, responsibilities and competences. In the practical part is first characterized and described selected event - shooting at a restaurant Druzba in Uherský Brod and is constructed timeline during the event. The next section is a content analysis of the contributions of individual media, which dealt with events and was selected for this analysis. In other parts is evaluated by questionnaire and suggested appropriate measures to improve crisis communication.
Keywords
komunikace, krizová komunikace, mimořádná událost, jednotky zásahu
Keywords in English
communication, crisis communication, emergency event, intervention unit
Length of the covering note
82 s. (86 085 znaků)
Language
CZ
Annotation
Práce se zabývá krizovou komunikací při vybrané mimořádné události. V teoretické části je definována komunikace všeobecně, v další části je rozebírána krizová komunikace a její různé součásti. V další části je charakteristika IZS a rozebrány orgány krizového řízení, jejich práva, povinnosti a kompetence. V praktické části je nejprve charakterizována a popsána vybraná událost - střelba v restauraci Družba v Uherském Brodě a je sestavena časová osa průběhu události. V další části je provedena obsahová analýza příspěvků jednotlivých médií, která se událostí zabývala a byly pro tuto analýzu vybrána. V dalších částech je vyhodnoceno dotazníkové šetření a navrhnuta vhodná opatření ke zlepšení krizové komunikace.
Annotation in English
The work deals with crisis communications during emergencies selected. The theoretical part is defined communications generally, in the next part examines crisis communication and its various components. In another part of the characterization of the IRS and dismembered bodies of crisis management, their rights, responsibilities and competences. In the practical part is first characterized and described selected event - shooting at a restaurant Druzba in Uherský Brod and is constructed timeline during the event. The next section is a content analysis of the contributions of individual media, which dealt with events and was selected for this analysis. In other parts is evaluated by questionnaire and suggested appropriate measures to improve crisis communication.
Keywords
komunikace, krizová komunikace, mimořádná událost, jednotky zásahu
Keywords in English
communication, crisis communication, emergency event, intervention unit
Research Plan
Zpracujte teoretická východiska z oblasti krizové komunikace.
Analyzujte krizovou komunikaci mimořádné události střelba v restauraci Družba Uherský Brod.
Porovnejte teoretická východiska a řešení konkrétní krizové komunikace mimořádné události, vyvoďte závěry a doporučení aplikovatelná v praxi.
Research Plan
Zpracujte teoretická východiska z oblasti krizové komunikace.
Analyzujte krizovou komunikaci mimořádné události střelba v restauraci Družba Uherský Brod.
Porovnejte teoretická východiska a řešení konkrétní krizové komunikace mimořádné události, vyvoďte závěry a doporučení aplikovatelná v praxi.
Recommended resources
[1] NĚMEC, Petr. Public relations: Komunikace v konflitních a krizových situacích. 1.vydání. Praha: Management Press, 1999. ISBN 80-85943-66-2. \vsp{1,5mm}
[2] VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika. 1.vydání. Praha: Grada Publishing a.s., 2009. ISBN 978-80-247-2510-9. \vsp{1,5mm}
[3] PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H. Moderní marketingová komunikace. 1.vydání. Grada Publishing a.s., 2010. ISBN 978-80-247-3622-8. \vsp{1,5mm}
Další literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
Recommended resources
[1] NĚMEC, Petr. Public relations: Komunikace v konflitních a krizových situacích. 1.vydání. Praha: Management Press, 1999. ISBN 80-85943-66-2. \vsp{1,5mm}
[2] VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika. 1.vydání. Praha: Grada Publishing a.s., 2009. ISBN 978-80-247-2510-9. \vsp{1,5mm}
[3] PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H. Moderní marketingová komunikace. 1.vydání. Grada Publishing a.s., 2010. ISBN 978-80-247-3622-8. \vsp{1,5mm}
Další literatura dle doporučení vedoucího bakalářské práce. \vsp{1,5mm}
