Cílem bakalářské práce je zhodnotit současný stav marketingového mixu služeb společnosti a navrhnout jeho zdokonalení. Teoretická část bakalářské práce obsahuje teoretické informace, které se týkají marketingového mixu služeb, jeho nástrojů a také popis SWOT a PEST analýzy. Praktická část obsahuje teoretické poznatky aplikované na konkrétní společnost. Jednotlivé nástroje marketingového mixu služeb jsou popsány v souladu s danou společností. Dále je vypracována analýza SWOT, PEST analýza a jako poslední je vyhodnocení dotazníkového šetření. Na základě výše uvedených analýz a dotazníku je navrhnuto zdokonalení marketingového mixu služeb společnosti.
Annotation in English
The aim of this bachelor´s thesis is to evaluete the current state of the marketing mix of services in a company and to propose its improvement. The theoretical part of the thesis includes theoretical information, concerning marketing mix of services and its tools as well as a description of SWOT and PEST analysis.
The practical part contains theoretical findings applied to a particular company. Individual tools of marketing mix of services are described in accordance with the given company. Next a SWOT analysis, PEST analysis are made and last but not least questionnaire survey is evaluated. Base on the above mentioned analyses and survey the improvement of marketing mix of services is proposed.
Marketing mix of services, product, price, place, promotion, SWOT analysis, PEST analysis
Length of the covering note
77 s.
Language
CZ
Annotation
Cílem bakalářské práce je zhodnotit současný stav marketingového mixu služeb společnosti a navrhnout jeho zdokonalení. Teoretická část bakalářské práce obsahuje teoretické informace, které se týkají marketingového mixu služeb, jeho nástrojů a také popis SWOT a PEST analýzy. Praktická část obsahuje teoretické poznatky aplikované na konkrétní společnost. Jednotlivé nástroje marketingového mixu služeb jsou popsány v souladu s danou společností. Dále je vypracována analýza SWOT, PEST analýza a jako poslední je vyhodnocení dotazníkového šetření. Na základě výše uvedených analýz a dotazníku je navrhnuto zdokonalení marketingového mixu služeb společnosti.
Annotation in English
The aim of this bachelor´s thesis is to evaluete the current state of the marketing mix of services in a company and to propose its improvement. The theoretical part of the thesis includes theoretical information, concerning marketing mix of services and its tools as well as a description of SWOT and PEST analysis.
The practical part contains theoretical findings applied to a particular company. Individual tools of marketing mix of services are described in accordance with the given company. Next a SWOT analysis, PEST analysis are made and last but not least questionnaire survey is evaluated. Base on the above mentioned analyses and survey the improvement of marketing mix of services is proposed.
Marketing mix of services, product, price, place, promotion, SWOT analysis, PEST analysis
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu vztahující se k marketingovému mixu se zaměřením na služby.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingového mixu služeb společnosti IVF Czech Republic s.r.o.
Vyhodnoťte výsledky analýzy marketingového mixu služeb a interpretujte výsledky.
Navrhněte zlepšení marketingového mixu služeb společnosti IVF Czech Republic s.r.o.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu vztahující se k marketingovému mixu se zaměřením na služby.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav marketingového mixu služeb společnosti IVF Czech Republic s.r.o.
Vyhodnoťte výsledky analýzy marketingového mixu služeb a interpretujte výsledky.
Navrhněte zlepšení marketingového mixu služeb společnosti IVF Czech Republic s.r.o.
Závěr
Recommended resources
BAINES, Paul, Chris FILL a Kelly PAGE. Essentials of marketing. Oxford: Oxford University Press, 2013, 413 p. ISBN 01-996-4650-3.
FORET, Miroslav. Marketing - základy a postupy. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2001, 162 s. ISBN 80-722-6558-X.
JANEČKOVÁ, Lidmila a Miroslava VAŠTÍKOVÁ. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 2001, 179 s. ISBN 8071699950.
KOTLER, Philip. Marketing management. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
KOTLER, Philip. Marketing. Praha: Grada, 2004, 855 s. ISBN 978-80-247-0513-2.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
Recommended resources
BAINES, Paul, Chris FILL a Kelly PAGE. Essentials of marketing. Oxford: Oxford University Press, 2013, 413 p. ISBN 01-996-4650-3.
FORET, Miroslav. Marketing - základy a postupy. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2001, 162 s. ISBN 80-722-6558-X.
JANEČKOVÁ, Lidmila a Miroslava VAŠTÍKOVÁ. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, 2001, 179 s. ISBN 8071699950.
KOTLER, Philip. Marketing management. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
KOTLER, Philip. Marketing. Praha: Grada, 2004, 855 s. ISBN 978-80-247-0513-2.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
