- The following mandatory fields are not filled in for this Thesis.: Title according to student, Title in English, Annotation, Annotation in English, Keywords, Keywords in English, Enclosed appendices, Length of thesis, Final thesis in electronic form
Main topic
Analýza komunikace firmy Tiscali se zákazníkem
Main topic in English
The analysis of communication between Tiscali company and customers
1. Zpracujte informace k problematice marketingové komunikace.
2. Proveďte analýzu současného stavu komunikační strategie firmy Tiscali.
3. Zhodnoťte výhody a nevýhody stávající komunikace firmy Tiscali, vyvoďte závěry pro optimální komunikaci.
Research Plan
1. Zpracujte informace k problematice marketingové komunikace.
2. Proveďte analýzu současného stavu komunikační strategie firmy Tiscali.
3. Zhodnoťte výhody a nevýhody stávající komunikace firmy Tiscali, vyvoďte závěry pro optimální komunikaci.
Recommended resources
1. BASSAT, L. Červená kniha reklamy. Praha: Management Press, 2002. ISBN 84-8450-522-7
2. DE PELSMACKER, P. – GEUENS, M. – VAN DEN BERGH, J. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1
3. ENGEL, J. F. – WARSHAW, M. R. – KINNEAR, T. C. Promotional strategy: Managing the marketing communications process. Homewood: Richard D. Irwin, Inc., 1987. ISBN 0256082049
4. FORET, M. Jak komunikovat se zákazníkem. Praha: Computer Press, 2000. ISBN 80-7226-301-3.
5. HORÁKOVÁ, I. a kol. Strategie firemní komunikace. Praha: Management Press, 2000. ISBN 80-85943-99-9.
6. KOTLER, P. – ARMSTRONG, G. – WONG, W. Principles of marketing. London: Prentice Hall Europe, 1996. ISBN 84-7356-121-X
7. McCARTHY, E.J. – PERREAULT, W.D. Basic marketing. Boston: Richard D. Irwin, Inc.,1993. ISBN 0-256-10509-X
8. MEFFERT, H. Marketing – Management. Praha: Grada, 1996. ISBN 80-7169-329-4
9. NĚMEC, P. Public relations – praxe komunikace s veřejností. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-20-4.
10. PEDERSON, C. A. – WRIGHT, M. D. – WEITZ, B. A. Selling – principles and methods. Homewood: Irwin, 1988. ISBN 0-256-03644-6
11. POSPÍŠIL, P. Efektivní public relations a media relations. Praha: Computer Press, 2002. ISBN 80-7226-823-6
12. STUCHLÍK, P. – DVOŘÁČEK, M. Marketing na internetu. Praha: Grada, 2000. ISBN 80-7169-957-8
Internet
1. http://www.tiscali.cz
2. http://www.tiscali-business.cz
Recommended resources
1. BASSAT, L. Červená kniha reklamy. Praha: Management Press, 2002. ISBN 84-8450-522-7
2. DE PELSMACKER, P. – GEUENS, M. – VAN DEN BERGH, J. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1
3. ENGEL, J. F. – WARSHAW, M. R. – KINNEAR, T. C. Promotional strategy: Managing the marketing communications process. Homewood: Richard D. Irwin, Inc., 1987. ISBN 0256082049
4. FORET, M. Jak komunikovat se zákazníkem. Praha: Computer Press, 2000. ISBN 80-7226-301-3.
5. HORÁKOVÁ, I. a kol. Strategie firemní komunikace. Praha: Management Press, 2000. ISBN 80-85943-99-9.
6. KOTLER, P. – ARMSTRONG, G. – WONG, W. Principles of marketing. London: Prentice Hall Europe, 1996. ISBN 84-7356-121-X
7. McCARTHY, E.J. – PERREAULT, W.D. Basic marketing. Boston: Richard D. Irwin, Inc.,1993. ISBN 0-256-10509-X
8. MEFFERT, H. Marketing – Management. Praha: Grada, 1996. ISBN 80-7169-329-4
9. NĚMEC, P. Public relations – praxe komunikace s veřejností. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-20-4.
10. PEDERSON, C. A. – WRIGHT, M. D. – WEITZ, B. A. Selling – principles and methods. Homewood: Irwin, 1988. ISBN 0-256-03644-6
11. POSPÍŠIL, P. Efektivní public relations a media relations. Praha: Computer Press, 2002. ISBN 80-7226-823-6
12. STUCHLÍK, P. – DVOŘÁČEK, M. Marketing na internetu. Praha: Grada, 2000. ISBN 80-7169-957-8
Internet
1. http://www.tiscali.cz
2. http://www.tiscali-business.cz
