Diplomová práce je zaměřena na komunikační strategii pro Okresní nemocnici Tábor. Práce vychází z bakalářské práce, ve které byla zpracována analýza komunikace tohoto zdravotnického zařízení. Protože z výsledků šetření v rámci bakalářské práce bylo zjištěno, že nemocnice nekomunikuje v takové míře, jak očekává veřejnost, za cíl diplomové práce byl zvolen návrh komunikační strategie, která by vedla k lepší informovanosti veřejnosti a k upevnění dobrého jména zdravotnického zařízení.
Strategie je vytvořena na základě vědomostí získaných studiem literatury, ty jsou popsány v teoretické části práce. Při vytváření návrhu je postupováno v souladu s výsledky jednotlivých analýz, které byly zpracovány a vyhodnoceny v závěru bakalářské práce. Projekt je navržen s ohledem na minimum finančních prostředků a je veden především v oblasti public relations a se zaměřením na externí komunikaci.
Annotation in English
This dissertation is aimed at specification of communication strategy for District hospital in Tábor. This one is tied together bachelory works, in which was processed the analysis of communication of this sanitation. Because the results of this works was not good, the hospital didn´t communicate with the others as they want, therefore the aim is proposal of communication strategy, which will be using for better informedness of public and for confirmation of good ''name‘‘ of this sanitation.
Strategy is created on grounds of acquired knowledges of letters, which are described in the theoretical section of dissertation. During the time of formulation of proposal is formalized according to results of individual analysis, which were processed and evaluated in the conclusion of this dissertation. Project is designed with respect to minimum of coffers and is managed especially in field of public relations, with the canalization to external communication.
Keywords
zdravotnické zařízení, Okresní nemocnice Tábor, nezisková organizace, služba, veřejnost, zaměstnanci, interní komunikace, externí komunikace, public relations, strategický marketing, komunikace zdravotnického zařízení
Keywords in English
sanitation, district hospital in Tábor, non-profit organisation, services, public, employees, internal communication, external communication, public relations, strategic marketing, communication of sanitation
Length of the covering note
84 stran
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce je zaměřena na komunikační strategii pro Okresní nemocnici Tábor. Práce vychází z bakalářské práce, ve které byla zpracována analýza komunikace tohoto zdravotnického zařízení. Protože z výsledků šetření v rámci bakalářské práce bylo zjištěno, že nemocnice nekomunikuje v takové míře, jak očekává veřejnost, za cíl diplomové práce byl zvolen návrh komunikační strategie, která by vedla k lepší informovanosti veřejnosti a k upevnění dobrého jména zdravotnického zařízení.
Strategie je vytvořena na základě vědomostí získaných studiem literatury, ty jsou popsány v teoretické části práce. Při vytváření návrhu je postupováno v souladu s výsledky jednotlivých analýz, které byly zpracovány a vyhodnoceny v závěru bakalářské práce. Projekt je navržen s ohledem na minimum finančních prostředků a je veden především v oblasti public relations a se zaměřením na externí komunikaci.
Annotation in English
This dissertation is aimed at specification of communication strategy for District hospital in Tábor. This one is tied together bachelory works, in which was processed the analysis of communication of this sanitation. Because the results of this works was not good, the hospital didn´t communicate with the others as they want, therefore the aim is proposal of communication strategy, which will be using for better informedness of public and for confirmation of good ''name‘‘ of this sanitation.
Strategy is created on grounds of acquired knowledges of letters, which are described in the theoretical section of dissertation. During the time of formulation of proposal is formalized according to results of individual analysis, which were processed and evaluated in the conclusion of this dissertation. Project is designed with respect to minimum of coffers and is managed especially in field of public relations, with the canalization to external communication.
Keywords
zdravotnické zařízení, Okresní nemocnice Tábor, nezisková organizace, služba, veřejnost, zaměstnanci, interní komunikace, externí komunikace, public relations, strategický marketing, komunikace zdravotnického zařízení
Keywords in English
sanitation, district hospital in Tábor, non-profit organisation, services, public, employees, internal communication, external communication, public relations, strategic marketing, communication of sanitation
Research Plan
1. Zpracujte literární prameny v oblasti marketingových komunikací pro nekomerční sektor a formulujte teoretická východiska pro analýzu současných forem interní a externí komunikace vybraného zdravotnického zařízení.
2. Stanovte pracovní hypotéhy a analyzujte formy interní a externí komunikace Okresní nemocnice Tábor z let 2003 až 2006 (na základě provedených analýz).
3. Zhodnoťte výsledky analýzy a na základě výsledků navrhněte komunikační kampaň daného zdravotnického zařízení.
4. Zhodnoťte přínosy navrženého řešení, jeho efektivitu a případná rizika.
Research Plan
1. Zpracujte literární prameny v oblasti marketingových komunikací pro nekomerční sektor a formulujte teoretická východiska pro analýzu současných forem interní a externí komunikace vybraného zdravotnického zařízení.
2. Stanovte pracovní hypotéhy a analyzujte formy interní a externí komunikace Okresní nemocnice Tábor z let 2003 až 2006 (na základě provedených analýz).
3. Zhodnoťte výsledky analýzy a na základě výsledků navrhněte komunikační kampaň daného zdravotnického zařízení.
4. Zhodnoťte přínosy navrženého řešení, jeho efektivitu a případná rizika.
Recommended resources
Milan Žák a kolektiv. Velká ekonomická ekonomie. Linde Praha a.s., Praha 1999, Počet stran 806. ISBN 80-7201-172-3
Vojtěch Krebs a kolektiv. Sociální politika. ASPI Publishing s.r.o., Praha 2002. Počet stran 376. ISBN 80-86395-33-2
Kolektiv autor. Základy správního práva a veřejné správy (zvláštní část-2. díl). Masarykova univerzita, Brno 1994. Počet stran 131. ISBN 80-210-0908-X
Zdeněk Souček, Jan Burian. Strategické řízení zdravotnických zařízení. Professional Publishing, Praha 2006. Počet stran 196. ISBN 80-86946-18-5
Lubomír Exner, Tomáš Raiter, Dita Stejskalová. Strategický marketing zdravotnických zařízení. Professional Publishing, Praha 2005. Počet stran 188. ISBN 80-86419-73-8
Recommended resources
Milan Žák a kolektiv. Velká ekonomická ekonomie. Linde Praha a.s., Praha 1999, Počet stran 806. ISBN 80-7201-172-3
Vojtěch Krebs a kolektiv. Sociální politika. ASPI Publishing s.r.o., Praha 2002. Počet stran 376. ISBN 80-86395-33-2
Kolektiv autor. Základy správního práva a veřejné správy (zvláštní část-2. díl). Masarykova univerzita, Brno 1994. Počet stran 131. ISBN 80-210-0908-X
Zdeněk Souček, Jan Burian. Strategické řízení zdravotnických zařízení. Professional Publishing, Praha 2006. Počet stran 196. ISBN 80-86946-18-5
Lubomír Exner, Tomáš Raiter, Dita Stejskalová. Strategický marketing zdravotnických zařízení. Professional Publishing, Praha 2005. Počet stran 188. ISBN 80-86419-73-8
