Tato práce je zaměřena na prověření funkčnosti systému řízení kvality ve firmě Wisconsin Engineering CZ, s.r.o., především prostřednictvím auditu tohoto systému.
Teoretická část se zabývá zejména vývojem pojmu kvality a systémů jejího řízení, dále principy řízení kvality dle norem ISO 9000, implementací a kontrolou již zavedeného systému řízení kvality.
V praktické části je uveden rozbor současného stavu systému řízení kvality, dále jsou zde obsaženy nedostatky zjištěné při kontrole systému řízení kvality a také navržení vhodných řešení a doporučení za účelem zlepšení stávajícího systému řízení kvality.
Anotace v angličtině
This work is aimed at checking on the functionality of the quality management system in the company Wisconsin Engineering CZ s.r.o., first of all through the audit of this quality system.
The theoretical part mainly deal with development of the quality concept and systems of its management, further principles of the quality management according to the ISO 9000 standards, implementation and checking on the already established quality management system.
In the practical part is mentioned the analyse of the current quality management system situation, then there are included shortages discovered when auditing quality management system and proposition of the suitable solutions and recommendations in order to improve the current quality management system.
Klíčová slova
systém řízení kvality, normy ISO řady 9000, implementace, certifikace,
audit
Klíčová slova v angličtině
quality management system, ISO 9000 standards, implementation, certification,
audit
Rozsah průvodní práce
59 s., 5 s. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Tato práce je zaměřena na prověření funkčnosti systému řízení kvality ve firmě Wisconsin Engineering CZ, s.r.o., především prostřednictvím auditu tohoto systému.
Teoretická část se zabývá zejména vývojem pojmu kvality a systémů jejího řízení, dále principy řízení kvality dle norem ISO 9000, implementací a kontrolou již zavedeného systému řízení kvality.
V praktické části je uveden rozbor současného stavu systému řízení kvality, dále jsou zde obsaženy nedostatky zjištěné při kontrole systému řízení kvality a také navržení vhodných řešení a doporučení za účelem zlepšení stávajícího systému řízení kvality.
Anotace v angličtině
This work is aimed at checking on the functionality of the quality management system in the company Wisconsin Engineering CZ s.r.o., first of all through the audit of this quality system.
The theoretical part mainly deal with development of the quality concept and systems of its management, further principles of the quality management according to the ISO 9000 standards, implementation and checking on the already established quality management system.
In the practical part is mentioned the analyse of the current quality management system situation, then there are included shortages discovered when auditing quality management system and proposition of the suitable solutions and recommendations in order to improve the current quality management system.
Klíčová slova
systém řízení kvality, normy ISO řady 9000, implementace, certifikace,
audit
Klíčová slova v angličtině
quality management system, ISO 9000 standards, implementation, certification,
audit
Zásady pro vypracování
1. Seznamte se se základní problematikou a historií ISO 9000.
2. Prostudujte principy řízení kvality podle ISO 9001.
3. Prostudujte a zhodnoťte fungování systému kvality ve firmě.
4. Posuďte výsledky certifikačního a recertifikačního auditu v roce 2006.
5. Navrhněte řešení problémů vyplývajících ze zprávy auditora.
Zásady pro vypracování
1. Seznamte se se základní problematikou a historií ISO 9000.
2. Prostudujte principy řízení kvality podle ISO 9001.
3. Prostudujte a zhodnoťte fungování systému kvality ve firmě.
4. Posuďte výsledky certifikačního a recertifikačního auditu v roce 2006.
5. Navrhněte řešení problémů vyplývajících ze zprávy auditora.
Seznam doporučené literatury
[1] KOBERT, Z., KŘEČEK, S., ŠEBESTOVÁ, M. Q 2000 ISO 9001:2000. 1. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2001.
[2] Národní program podpory jakosti 2002. Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2002. 113 s. ISBN 80-02-01487-1.
[3] NORTH, K., PROKOPLENKO, J. Management produktivity a jakosti - modulový program. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti - Česká společnost pro jakost, 1996. 72 s. ISBN 80-02-01396-4.
[4] PEACH, R., PEACH, B., RITTEROVÁ, D. The Memory Jogger, příručka 9000/2000. 1. vyd. Praha: ČSJ, 2002. 175 s. ISBN 80-01-01214-2.
[5] PETRAŠOVÁ, I. Systémy managementu jakosti - Směrnice pro zlepšování výkonnosti. 1. vyd. Praha: Český normalizační institut, 2001. 94 s.
[6] VEBER, J. a kolektiv. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. Praha: Grada, 2002. 204 s. ISBN 978-80-247-1782.
Seznam doporučené literatury
[1] KOBERT, Z., KŘEČEK, S., ŠEBESTOVÁ, M. Q 2000 ISO 9001:2000. 1. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2001.
[2] Národní program podpory jakosti 2002. Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2002. 113 s. ISBN 80-02-01487-1.
[3] NORTH, K., PROKOPLENKO, J. Management produktivity a jakosti - modulový program. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti - Česká společnost pro jakost, 1996. 72 s. ISBN 80-02-01396-4.
[4] PEACH, R., PEACH, B., RITTEROVÁ, D. The Memory Jogger, příručka 9000/2000. 1. vyd. Praha: ČSJ, 2002. 175 s. ISBN 80-01-01214-2.
[5] PETRAŠOVÁ, I. Systémy managementu jakosti - Směrnice pro zlepšování výkonnosti. 1. vyd. Praha: Český normalizační institut, 2001. 94 s.
[6] VEBER, J. a kolektiv. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. Praha: Grada, 2002. 204 s. ISBN 978-80-247-1782.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ano
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Ing. Jaroslav Vrána:
1. Popište, jak je prováděn výběr dodavatelů nakupovaných dílů, jejich kontrola a hodnocení.
2. Popište systém odměňování výrobních dělníků a navrhněte způsob zainteresovanosti na kvalitu produkce.