Tato diplomová práce se zabývá problematikou brandingových strategií a komunikačních postupů s důrazem na využití moderních technologií v oblasti mobilních aplikací. Teoretická část práce je zaměřena na analýzu konceptu brandingu a vnímání značky zákazníky.
V praktické části je provedeno kvantitativní dotazníkové šetření a rozhovor s majitelem firmy, to má za cíl získat ucelený pohled na současný stav a potřeby v oblasti brandingových aktivit dané společnosti. Na základě získaných poznatků jsou identifikovány klíčové oblasti pro zlepšení komunikace a budování značky.
V projektové části práce je navržena nová komunikační a brandingová strategie, která zahrnuje vývoj mobilní aplikace zaměřené na sběr bodů a zákaznickou loajalitu. Tento návrh vychází z analýzy potřeb a aktuálních trendů v oblasti digitálního marketingu. Implementace nové strategie je důkladně popsána včetně technických detailů a řešení.
Annotation in English
This master's thesis addresses the issue of branding strategies and communication approaches in companies, with an emphasis on the utilization of modern technologies in the field of mobile applications. The theoretical part of the thesis focuses on analyzing the concept of branding, its influence on corporate identity, and brand perception by customers. In the practical section, a quantitative questionnaire survey and an interview with the company owner are conducted to gain a comprehensive understanding of the current situation and needs in the area of branding activities of the respective company. Based on the acquired insights, key areas for improving communication and brand building are identified.
In the project part of the thesis, a new communication and branding strategy is proposed, which includes the development of a mobile application aimed at points collection and customer loyalty. This proposal is based on the analysis of needs and current trends in digital marketing. The implementation of the new strategy is thoroughly described.
branding, brand, communication, mobile application, marketing, customer loyalty
Length of the covering note
94 s. (134 116 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce se zabývá problematikou brandingových strategií a komunikačních postupů s důrazem na využití moderních technologií v oblasti mobilních aplikací. Teoretická část práce je zaměřena na analýzu konceptu brandingu a vnímání značky zákazníky.
V praktické části je provedeno kvantitativní dotazníkové šetření a rozhovor s majitelem firmy, to má za cíl získat ucelený pohled na současný stav a potřeby v oblasti brandingových aktivit dané společnosti. Na základě získaných poznatků jsou identifikovány klíčové oblasti pro zlepšení komunikace a budování značky.
V projektové části práce je navržena nová komunikační a brandingová strategie, která zahrnuje vývoj mobilní aplikace zaměřené na sběr bodů a zákaznickou loajalitu. Tento návrh vychází z analýzy potřeb a aktuálních trendů v oblasti digitálního marketingu. Implementace nové strategie je důkladně popsána včetně technických detailů a řešení.
Annotation in English
This master's thesis addresses the issue of branding strategies and communication approaches in companies, with an emphasis on the utilization of modern technologies in the field of mobile applications. The theoretical part of the thesis focuses on analyzing the concept of branding, its influence on corporate identity, and brand perception by customers. In the practical section, a quantitative questionnaire survey and an interview with the company owner are conducted to gain a comprehensive understanding of the current situation and needs in the area of branding activities of the respective company. Based on the acquired insights, key areas for improving communication and brand building are identified.
In the project part of the thesis, a new communication and branding strategy is proposed, which includes the development of a mobile application aimed at points collection and customer loyalty. This proposal is based on the analysis of needs and current trends in digital marketing. The implementation of the new strategy is thoroughly described.
branding, brand, communication, mobile application, marketing, customer loyalty
Research Plan
1. V teoretické části proveďte rešerši relevantní literatury a dalších zdrojů především z oblasti brandingu značky.
2. Stanovte cíl diplomové práce, formulujte výzkumné otázky, v rámci výzkumné metody formou kombinací kvantitativního a kvalitativního šetření, a zvolte vhodná kritéria k získání požadovaných dat.
3. Zpracujte výzkum ve formě dotazníkového šetření a polostrukturovaných rozhovorů. Vyhodnoťte získaná data a vyvoďte relevantní závěry.
4. Na základě zjištěných výsledků zodpovězte výzkumné otázky a formulujte východiska pro projektovou část.
5. Navrhněte projektové řešení ke zlepšení brandingu a komunikace značky, respektující zásadní milníky v podobě konkrétního návrhu na tyto zlepšení včetně indentifikace kritických míst.
6. Závěrem zhodnoťte cíle diplomové práce.
Research Plan
1. V teoretické části proveďte rešerši relevantní literatury a dalších zdrojů především z oblasti brandingu značky.
2. Stanovte cíl diplomové práce, formulujte výzkumné otázky, v rámci výzkumné metody formou kombinací kvantitativního a kvalitativního šetření, a zvolte vhodná kritéria k získání požadovaných dat.
3. Zpracujte výzkum ve formě dotazníkového šetření a polostrukturovaných rozhovorů. Vyhodnoťte získaná data a vyvoďte relevantní závěry.
4. Na základě zjištěných výsledků zodpovězte výzkumné otázky a formulujte východiska pro projektovou část.
5. Navrhněte projektové řešení ke zlepšení brandingu a komunikace značky, respektující zásadní milníky v podobě konkrétního návrhu na tyto zlepšení včetně indentifikace kritických míst.
6. Závěrem zhodnoťte cíle diplomové práce.
Recommended resources
POLLÁK, František a MARKOVIC, Petr, 2022. Brand Management. ISBN 1803559993.
SOUKALOVÁ, Radomila. Marketing... je věda kreativní. Zlín: Radim Bačuvčík - VeRBuM, 2015. ISBN 978-80-8750-071-2.
BERG, Monika van den. Jak se vzájemně chápat: generace X, Y, Z. Praha: Grada, 2020. ISBN 978-80-247-2139-2.
BALMER, John M. T. Advances in Corporate Branding [online]. Springer, 2016. ISBN 9781352000078.
WILSON, Bastos a SIDNEY, Levy. A history of the concept of branding: practice and theory [online]. 2012. ISSN: 1755-750X.
Recommended resources
POLLÁK, František a MARKOVIC, Petr, 2022. Brand Management. ISBN 1803559993.
SOUKALOVÁ, Radomila. Marketing... je věda kreativní. Zlín: Radim Bačuvčík - VeRBuM, 2015. ISBN 978-80-8750-071-2.
BERG, Monika van den. Jak se vzájemně chápat: generace X, Y, Z. Praha: Grada, 2020. ISBN 978-80-247-2139-2.
BALMER, John M. T. Advances in Corporate Branding [online]. Springer, 2016. ISBN 9781352000078.
WILSON, Bastos a SIDNEY, Levy. A history of the concept of branding: practice and theory [online]. 2012. ISSN: 1755-750X.
