Tato bakalářská práce se věnuje rebrandingu květinářství Klívie, které působí v Uherském Hradišti. Cílem práce je analyzovat podobu, aktuálnost komunikace a prezentaci (image) květinářství v očích stálých i potenciálních zákazníků za účelem navrhnutí úprav - tedy konkrétní podoby rebrandingu sloužící pro efektivnější, kreativnější a účinnější propagaci k rozšířené cílové skupině. Tohoto cíle se dosáhne na základě výsledků z online i offline kvantitativního dotazníkového šetření, které oslovuje obě skupiny zákazníků. Celkovým výstupem vytvořeným na základě dat z šetření je návrh rebrandingu květinářství zasahující do slabých i silných míst marketingové komunikace. Tato místa daný rebranding rozvíjí a napomáhá k větší efektivitě, aktuálnosti a image značky Klívie tak, aby byla atraktivní pro vícero zákazníků.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis focuses on the rebranding of the Klívie florist, located in Uherské Hradiště. The aim of the thesis is to analyze the appearance, relevance of communication, and presentation (image) of the florist in the eyes of both existing and potential customers, in order to propose adjustments specific rebranding elements aimed at more effective, creative, and efficient promotion to a wider target audience. This goal is achieved based on the results of online and offline quantitative questionnaire surveys targeting both customer groups. The overall output, created based on the survey data, is a proposal for rebranding the florist, addressing both weak and strong points of its marketing communication. This rebranding enhances and contributes to greater effectiveness, relevance, and brand image of Klívie, making it more appealing to a broader range of customers.
Tato bakalářská práce se věnuje rebrandingu květinářství Klívie, které působí v Uherském Hradišti. Cílem práce je analyzovat podobu, aktuálnost komunikace a prezentaci (image) květinářství v očích stálých i potenciálních zákazníků za účelem navrhnutí úprav - tedy konkrétní podoby rebrandingu sloužící pro efektivnější, kreativnější a účinnější propagaci k rozšířené cílové skupině. Tohoto cíle se dosáhne na základě výsledků z online i offline kvantitativního dotazníkového šetření, které oslovuje obě skupiny zákazníků. Celkovým výstupem vytvořeným na základě dat z šetření je návrh rebrandingu květinářství zasahující do slabých i silných míst marketingové komunikace. Tato místa daný rebranding rozvíjí a napomáhá k větší efektivitě, aktuálnosti a image značky Klívie tak, aby byla atraktivní pro vícero zákazníků.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis focuses on the rebranding of the Klívie florist, located in Uherské Hradiště. The aim of the thesis is to analyze the appearance, relevance of communication, and presentation (image) of the florist in the eyes of both existing and potential customers, in order to propose adjustments specific rebranding elements aimed at more effective, creative, and efficient promotion to a wider target audience. This goal is achieved based on the results of online and offline quantitative questionnaire surveys targeting both customer groups. The overall output, created based on the survey data, is a proposal for rebranding the florist, addressing both weak and strong points of its marketing communication. This rebranding enhances and contributes to greater effectiveness, relevance, and brand image of Klívie, making it more appealing to a broader range of customers.
Zpracujte literární rešerši a teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům a trendům brandingu a komunikace služeb.
Stanovte cíle, metody a výzkumné otázky práce.
Charakterizujte vybranou firmu a její současné postavení na trhu.
Na základě dotazníkového šetření analyzujte známost, atraktivitu, potenciál, možnosti a limity rebrandingu dané značky.
Zodpovězte výzkumné otázky, formulujte návrhy a doporučení.
Zásady pro vypracování
Zpracujte literární rešerši a teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům a trendům brandingu a komunikace služeb.
Stanovte cíle, metody a výzkumné otázky práce.
Charakterizujte vybranou firmu a její současné postavení na trhu.
Na základě dotazníkového šetření analyzujte známost, atraktivitu, potenciál, možnosti a limity rebrandingu dané značky.
Zodpovězte výzkumné otázky, formulujte návrhy a doporučení.
Seznam doporučené literatury
BANYÁR, Milan. Značka & Logo: vizuálne prvky značky a ich význam v procese brandingu. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, Fakulta multimediálních komunikací, 2017. ISBN 978-80-7454-681-5
KINCL, Jan; Martin HOLUBEC; Aleš WIEDEMAN; Lenka VORLÍČKOVÁ; Petra OTTOVÁ a Stanislav TROJAN. Marketing podle trhů. Praha : Alfa Publishing, 2004. ISBN 80-86851-02-8
KOTLER, Philip. Moderní marketing - 4. evropské vydání. Praha : Grada Publishing a.s., 2007. ISBN 978-80-247-1545-2
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb – efektivně a moderně, 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing a.s., 2014. ISBN 978-80-247-5037-8
WIRTZ, Jochen a LOVELOCK, Christopher H.. Service Marketing: people, technology, strategy, 8. vydání. New Jersey: World Scientific, 2016. ISBN 9781944659011
Seznam doporučené literatury
BANYÁR, Milan. Značka & Logo: vizuálne prvky značky a ich význam v procese brandingu. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, Fakulta multimediálních komunikací, 2017. ISBN 978-80-7454-681-5
KINCL, Jan; Martin HOLUBEC; Aleš WIEDEMAN; Lenka VORLÍČKOVÁ; Petra OTTOVÁ a Stanislav TROJAN. Marketing podle trhů. Praha : Alfa Publishing, 2004. ISBN 80-86851-02-8
KOTLER, Philip. Moderní marketing - 4. evropské vydání. Praha : Grada Publishing a.s., 2007. ISBN 978-80-247-1545-2
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb – efektivně a moderně, 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing a.s., 2014. ISBN 978-80-247-5037-8
WIRTZ, Jochen a LOVELOCK, Christopher H.. Service Marketing: people, technology, strategy, 8. vydání. New Jersey: World Scientific, 2016. ISBN 9781944659011
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Předseda komise přivítal studentku na státních závěrečných zkouškách. Studentka představila zkušební komisi svou bakalářskou/diplomovou práci dle předepsané struktury. Byly přečteny posudky vedoucího a oponenta práce. Studentka dostala prostor vyjádřit se k připomínkám a zodpovědět na níže položené otázky.: 1. Velmi mě zaujalo využití AI (nástroje geming.ai). Přibližte, prosím, komisi, jak jste postupovala v rámci zadávání požadovaného úkolu a kontroly výsledků? Byl Vám pomocníkem pouze s vizuálním řešením? 2. Jaký máte vztah k této lokalitě nebo floristice? 3. Jsou pro Vás některé zjištěné poznatky překvapivé? Která zjištění by stála za to prozkoumat hlouběji, například některou z metod kvalitativního výzkumu? Prezentovaná práce je originální a přínosná pro dané oborové zaměření. Studentka prokázala hluboké znalosti a pochopení problematiky. Prezentace byla srozumitelná, logicky uspořádaná a doprovázená relevantními materiály. Studentka zodpověděla otázky komise s jistotou a promyšleně. Celkový dojem z obhajoby byl vynikající.