Bakalářská práce se věnuje tématu spotřebitelské vnímání přírodní kosmetiky. Obsahově je práce rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část vymezuje pojmy z oblasti kosmetiky, trhu s kosmetickými produkty, marketingového mixu, komunikace se zákazníky, spotřebního chování a vlivů na něj. V praktické části je představena společnost XY a násled-ná interpretace výsledků kvantitativního šetření. V závěru jsou zodpovězeny výzkumné otáz-ky a zformulována doporučení a návrhy vyplývající z analýz. Účelem práce je, aby komplet-ně posloužila vybrané společnosti XY k pochopení přání a potřeb spotřebitelů, díky kterým budou moci do budoucna rozšířit sortiment o produkty přírodní kosmetiky.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis deals with the topic of consumer perception of natural cosmetics. The content of the thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part defines concepts from the field of cosmetics, market with cosmetic products, marketing mix, communication with customers, consumer behaviour and influences on it. In the practical part the company XY is introduced and the subsequent interpretation of the results of the quantitative investigation. Finally, the research questions are answered and recommendations and suggestions resulting from the analyses are formulated. The purpose of the thesis is to completely serve the selected company XY to understand the wishes and needs of consu-mers, which will enable them to expand their product range with natural cosmetics products in the future.
Klíčová slova
přírodní kosmetika, spotřebitelské vnímání, nákupní rozhodovací proces, faktory, kritéria, trh, společnost
Bakalářská práce se věnuje tématu spotřebitelské vnímání přírodní kosmetiky. Obsahově je práce rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část vymezuje pojmy z oblasti kosmetiky, trhu s kosmetickými produkty, marketingového mixu, komunikace se zákazníky, spotřebního chování a vlivů na něj. V praktické části je představena společnost XY a násled-ná interpretace výsledků kvantitativního šetření. V závěru jsou zodpovězeny výzkumné otáz-ky a zformulována doporučení a návrhy vyplývající z analýz. Účelem práce je, aby komplet-ně posloužila vybrané společnosti XY k pochopení přání a potřeb spotřebitelů, díky kterým budou moci do budoucna rozšířit sortiment o produkty přírodní kosmetiky.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis deals with the topic of consumer perception of natural cosmetics. The content of the thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part defines concepts from the field of cosmetics, market with cosmetic products, marketing mix, communication with customers, consumer behaviour and influences on it. In the practical part the company XY is introduced and the subsequent interpretation of the results of the quantitative investigation. Finally, the research questions are answered and recommendations and suggestions resulting from the analyses are formulated. The purpose of the thesis is to completely serve the selected company XY to understand the wishes and needs of consu-mers, which will enable them to expand their product range with natural cosmetics products in the future.
Klíčová slova
přírodní kosmetika, spotřebitelské vnímání, nákupní rozhodovací proces, faktory, kritéria, trh, společnost
SCHIFFMAN, Leon G. a KANUK, Leslie Lazar. Nákupní chování. Business books. Brno: Computer Press, 2004. ISBN 8025100944.
SZMIGIN, Isabelle a PIACENTINI, Maria G. Consumer behaviour. Oxford: Oxford University Press, 2015. ISBN 9780199646449.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Psychologie spotřebitele: jak zákazníci nakupují. Manažer. Praha: Grada, 2004. ISBN 8024703939.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". Expert. Praha: Grada, 2011. ISBN 9788024735283.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Předseda komise přivítal studentku na státních závěrečných zkouškách. Studentka představila zkušební komisi svou bakalářskou/diplomovou práci dle předepsané struktury. Byly přečteny posudky vedoucího a oponenta práce. Studentka dostala prostor vyjádřit se k připomínkám a zodpovědět na níže položené otázky. V oponentském posudku byly položeny tyto otázky:
Jaká je role značky v produktovém managementu?
Jak se nejčastěji testuje známost a znalost značek na spotřebitelském trhu?
Ověřila jste si před distribucí dotazníku, zda respondenti rozumí otázkám a znají obsah nabízených odpovědí, např. termínu „konvenční kosmetika“
Prezentovaná práce splňuje základní požadavky na bakalářskou práci. Studentka prokázala základní znalosti a pochopení problematiky. Studentka zodpověděla otázky komise s větším úsilím. Celkový dojem z obhajoby byl dobrý.