Diplomová práce je zaměřena na projekt zlepšení týmové práce v zařízení sociálních služeb. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část je věnována třem hlavním tématům. Prvním tématem je tým, kde jsou popsány typy týmů, role v týmu, vývojové fáze týmu, cíle v týmu a komunikace v týmu. Druhým tématem je týmová práce, kde jsou kapitoly zaměřeny na vedení členů týmu, efektivitu týmové práce a týmovou práci v zařízeních sociálních služeb. Posledním tématem teoretické části práce je definice projektu a jeho náležitostí. Praktická část obsahuje představení vybraného zařízení pro projekt, marketingovou analýzu, analýzu současného stavu týmové práce a projekt zaměřený na zlepšení týmové práce. Marketingová analýza sestává z analýzy makroprostředí, mezoprostředí a mikroprostředí. Analýza současného stavu týmové práce byla provedena formou kvantitativního výzkumu metodou dotazníkového šetření za pomocí dotazníku Teamwork Perceptions Questionnaire (T-TPQ). Na základě získaných dat byl vytvořen projekt zlepšení týmové práce, který je podrobený nákladové, časové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on the project to improve the teamwork in social services facility. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part of the thesis is focused on three main topics. The first topic is team, which describes types of teams, roles in the team, developmental stages of the team, team goals and communication in the team. The second topis is teamwork, where chapters focuses on team leadership, the effectiveness of teamwork, and teamwork in social services facilities. The last topic of the theoretical part of the thesis is the definition of the project and its requirements. The practical part includes an introduction to the selected social services facility, a marketing analysis, an analysis of the current state of teamwork and a project to improve the teamwork. The marketing analysis consists of an analysis of the macro environment, the meso environment and the micro environment. The analysis of the current state of teamwork was conducted in the form of quantitative research using the Teamwwork Perception Questionnaire (T-TPQ) survey method. Based on the collected data, a project to improve the teamwork was developed and subjected to cost, time and risk analysis.
Klíčová slova
tým, týmová práce, projekt, sociální služby, dotazník T-TPQ
Klíčová slova v angličtině
team, teamwork, project, social services, T-TPQ questionnaire
Rozsah průvodní práce
134 s. (175 044)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce je zaměřena na projekt zlepšení týmové práce v zařízení sociálních služeb. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část je věnována třem hlavním tématům. Prvním tématem je tým, kde jsou popsány typy týmů, role v týmu, vývojové fáze týmu, cíle v týmu a komunikace v týmu. Druhým tématem je týmová práce, kde jsou kapitoly zaměřeny na vedení členů týmu, efektivitu týmové práce a týmovou práci v zařízeních sociálních služeb. Posledním tématem teoretické části práce je definice projektu a jeho náležitostí. Praktická část obsahuje představení vybraného zařízení pro projekt, marketingovou analýzu, analýzu současného stavu týmové práce a projekt zaměřený na zlepšení týmové práce. Marketingová analýza sestává z analýzy makroprostředí, mezoprostředí a mikroprostředí. Analýza současného stavu týmové práce byla provedena formou kvantitativního výzkumu metodou dotazníkového šetření za pomocí dotazníku Teamwork Perceptions Questionnaire (T-TPQ). Na základě získaných dat byl vytvořen projekt zlepšení týmové práce, který je podrobený nákladové, časové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on the project to improve the teamwork in social services facility. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part of the thesis is focused on three main topics. The first topic is team, which describes types of teams, roles in the team, developmental stages of the team, team goals and communication in the team. The second topis is teamwork, where chapters focuses on team leadership, the effectiveness of teamwork, and teamwork in social services facilities. The last topic of the theoretical part of the thesis is the definition of the project and its requirements. The practical part includes an introduction to the selected social services facility, a marketing analysis, an analysis of the current state of teamwork and a project to improve the teamwork. The marketing analysis consists of an analysis of the macro environment, the meso environment and the micro environment. The analysis of the current state of teamwork was conducted in the form of quantitative research using the Teamwwork Perception Questionnaire (T-TPQ) survey method. Based on the collected data, a project to improve the teamwork was developed and subjected to cost, time and risk analysis.
Klíčová slova
tým, týmová práce, projekt, sociální služby, dotazník T-TPQ
Klíčová slova v angličtině
team, teamwork, project, social services, T-TPQ questionnaire
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte literární poznatky z oblasti týmu a týmové práce.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav týmové práce zaměstnanců vybraného sociálního zařízení.
Vytvořte projekt zlepšení týmové práce zaměstnanců vybraného zařízení sociálních služeb.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte literární poznatky z oblasti týmu a týmové práce.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav týmové práce zaměstnanců vybraného sociálního zařízení.
Vytvořte projekt zlepšení týmové práce zaměstnanců vybraného zařízení sociálních služeb.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BOHOŇKOVÁ, Irma. Manažer koučem: Koučovací přístup při vedení lidí. 1. vydání. Praha: Portál, 2022. ISBN 978-80-262-1873-9.
BUCHBINDER, B. Sharon; SHANKS, H. Nancy and KITE J. Bobbie. Introduction to Health Care Management. 4th edition. Burlington: Jones & Bartlett Learning, 2019. ISBN 978-1284156560.
CROWLEY, Dermot. Smart Teams: How to Move from Friction to Flow and Work Better Together. 2nd edition. Melbourne: John Wiley & Sons Australia, 2023. ISBN 978-1-394-19130-7.
MAXWELL, C. John. Týmová spolupráce 101: co potřebuje každý znát. 1. vydání. Praha: Pragma, 2015. ISBN 978-80-7349-388-2.
SLOUKA, David. Vedení a marketing malých zdravotnických organizací: Příručka pro praxi. 1. vydání. Praha: Grada, 2017. ISBN 978-80-271-0469-7.
Seznam doporučené literatury
BOHOŇKOVÁ, Irma. Manažer koučem: Koučovací přístup při vedení lidí. 1. vydání. Praha: Portál, 2022. ISBN 978-80-262-1873-9.
BUCHBINDER, B. Sharon; SHANKS, H. Nancy and KITE J. Bobbie. Introduction to Health Care Management. 4th edition. Burlington: Jones & Bartlett Learning, 2019. ISBN 978-1284156560.
CROWLEY, Dermot. Smart Teams: How to Move from Friction to Flow and Work Better Together. 2nd edition. Melbourne: John Wiley & Sons Australia, 2023. ISBN 978-1-394-19130-7.
MAXWELL, C. John. Týmová spolupráce 101: co potřebuje každý znát. 1. vydání. Praha: Pragma, 2015. ISBN 978-80-7349-388-2.
SLOUKA, David. Vedení a marketing malých zdravotnických organizací: Příručka pro praxi. 1. vydání. Praha: Grada, 2017. ISBN 978-80-271-0469-7.
Přílohy volně vložené
ne
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: Ing. Janka Vydrová, Ph.D., hodnocení známkou: C
Oponent práce: prof. MUDr. Jaroslav Slaný, CSc., hodnocení známkou: B
Otázky vedoucího práce:
1) Konzultovala jste v organizaci Vámi navržený projekt? Bude realizován? Pokud ano, v jaké míře? Pokud ne, co bylo důvodem zamítnutí realizace? Zodpovězeno zcela
2) Představte komisi statistické vyhodnocení dotazníkového šetření. Zodpovězeno zcela
3) Jaké nevýhody mohou mít pravidelné porady? Zodpovězeno zcela
Otázky oponenta práce:
1) Jaká je pravděpodobnost realizace projektu? Zodpovězeno zcela
2) Je v rámci mzdových nákladů v rámci všech dílčích aktivit projektu kalkulována celková cena práce daného pracovníka? Zodpovězeno zcela
3) V rámci týmových rolí nezvažovala diplomantka zjištění osobnostní typologie jednotlivých členů týmu (např. pomocí BMTI)? Zodpovězeno zcela
4) V rámci týmové spolu-práce je základem kvalitní komunikace, jak je opakovaně v DP uvedeno. Nezvažovala diplomantka v této oblasti inspiraci např. pracemi S. Coveye („… základem každé komunikace je vztah…“ apod.), což by i vzhledem k specifikám zařízení bylo dle oponenta cenné? Zodpovězeno zcela