Tématem této diplomové práce je projekt marketingové komunikace kurýrní služby FedEx. Hlavním důvodem jejího zpracování je potřeba zlepšit současnou marketingovou komunikaci pobočky v České republice. Součástí práce je analýza současného stavu využívání marketingové komunikace a také marketingový průzkum mezi stávajícími klienty. Na základě výsledků analýzy a průzkumu navrhuji projekt marketingové komunikace, jehož hlavním cílem je udržet společnost v povědomí stávajících zákazníků, ale také získávání zákazníků nových. V závěru práce podrobuji vypracovaný projekt nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
The theme of this diploma work is a project of marketing communication in Fed Ex courier service which is also supported by cost and risk analysis at the end. The main reason for concentrating on this topic is the need to improve contemporary marketing communication of FedEx subsidiary in the Czech Republic. The prime for this thesis is the analysis of the present state of using some marketing communication skills as well as the marketing re-search within current clients. Taking in mind the analysis results and survey I suggest a marketing communication project where the major aim is to keep the company in awareness of people and to win new customer too. At the end of this work I put this project into cost and risk analysis.
courier service, marketing service, marketing mix, marketing communication, marketing research
Length of the covering note
90 s., 11 s. obr. příloh
Language
CZ
Annotation
Tématem této diplomové práce je projekt marketingové komunikace kurýrní služby FedEx. Hlavním důvodem jejího zpracování je potřeba zlepšit současnou marketingovou komunikaci pobočky v České republice. Součástí práce je analýza současného stavu využívání marketingové komunikace a také marketingový průzkum mezi stávajícími klienty. Na základě výsledků analýzy a průzkumu navrhuji projekt marketingové komunikace, jehož hlavním cílem je udržet společnost v povědomí stávajících zákazníků, ale také získávání zákazníků nových. V závěru práce podrobuji vypracovaný projekt nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
The theme of this diploma work is a project of marketing communication in Fed Ex courier service which is also supported by cost and risk analysis at the end. The main reason for concentrating on this topic is the need to improve contemporary marketing communication of FedEx subsidiary in the Czech Republic. The prime for this thesis is the analysis of the present state of using some marketing communication skills as well as the marketing re-search within current clients. Taking in mind the analysis results and survey I suggest a marketing communication project where the major aim is to keep the company in awareness of people and to win new customer too. At the end of this work I put this project into cost and risk analysis.
courier service, marketing service, marketing mix, marketing communication, marketing research
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupné literatury zpracujte teoretické poznatky z oblasti marketingu, marketingu služeb a marketingové komunikace.
II. Praktická část
S využitim teoretických poznatků analyzujte současný stav marketingové komunikace a jejich nástrojů ve společnosti FedEx.
Na základě analýzy navrhnětě projekt marketingové komunikace v uvedené firmě.
Proveďte nákladovou a rizikovou analýzu projektu, zhodnoťte přínosy navrhovaného projektu.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Na základě dostupné literatury zpracujte teoretické poznatky z oblasti marketingu, marketingu služeb a marketingové komunikace.
II. Praktická část
S využitim teoretických poznatků analyzujte současný stav marketingové komunikace a jejich nástrojů ve společnosti FedEx.
Na základě analýzy navrhnětě projekt marketingové komunikace v uvedené firmě.
Proveďte nákladovou a rizikovou analýzu projektu, zhodnoťte přínosy navrhovaného projektu.
Závěr
Recommended resources
1)FORET M. Marketingová komunikace. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2003. 275 s. ISBN 80-7226-811-2.
2)NAGYOVÁ J. Marketingová komunikace není pouze reklama. Praha: VOX 1999. 150 s. ISBN 80-86324-00-1.
3)KOZÁK V. Marketingová komunikace. 1. vydání. Zlín: UTB ve Zlíně, 2004. 91 s. ISBN 80-7318-230-0.
4)TELLIS, G. Reklama a podpora prodeje. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 2000. 620 s. ISBN 80-7169-997-7.
Recommended resources
1)FORET M. Marketingová komunikace. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2003. 275 s. ISBN 80-7226-811-2.
2)NAGYOVÁ J. Marketingová komunikace není pouze reklama. Praha: VOX 1999. 150 s. ISBN 80-86324-00-1.
3)KOZÁK V. Marketingová komunikace. 1. vydání. Zlín: UTB ve Zlíně, 2004. 91 s. ISBN 80-7318-230-0.
4)TELLIS, G. Reklama a podpora prodeje. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 2000. 620 s. ISBN 80-7169-997-7.
