Diplomová práce se zabývá projektem rozšíření nabídky služeb společnosti Ortoline Luhačovice s.r.o. v oblasti poskytování dentální hygieny na pracovišti ve Valašských Kloboukách a Slavičíně. Práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část se zaměřuje na legislativní podmínky poskytování služeb v oblasti zdravotnictví, specifika marketingu ve zdravotnictví a marketingové analýzy. Praktická část je rozdělena na analytickou a projektovou část. Analytická část je zaměřena na charakteristiku firmy a její marketingovou analýzu pomocí PEST a SWOT analýzy. Projektová část se zabývá rozšířením služeb v oblasti poskytování dentální hygieny.
Annotation in English
This diploma thesis deals with the project of expansion of range of services of the company Ortoline Luhačovice s.r.o. in the field of provision of dental hygiene at the workplace in Valašské Klobouky and Slavičín. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is focused on legislative conditions of providing services in the field of health care, specifics of marketing of healthcare and marketing analysis. The practical part is then split into analytic and project parts. The analytic part is focused on the business characteristic and its marketing analysis using PEST and SWOT analysis. The project part is focused on expansion of services in the field of providing dental hygiene.
Keywords
dentální hygiena, legislativní podmínky, zdravotní služby, marketingová analýza
Keywords in English
dental hygiene, legislative conditions, health services, marketing analysis
Length of the covering note
120 s. (189 476 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá projektem rozšíření nabídky služeb společnosti Ortoline Luhačovice s.r.o. v oblasti poskytování dentální hygieny na pracovišti ve Valašských Kloboukách a Slavičíně. Práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část se zaměřuje na legislativní podmínky poskytování služeb v oblasti zdravotnictví, specifika marketingu ve zdravotnictví a marketingové analýzy. Praktická část je rozdělena na analytickou a projektovou část. Analytická část je zaměřena na charakteristiku firmy a její marketingovou analýzu pomocí PEST a SWOT analýzy. Projektová část se zabývá rozšířením služeb v oblasti poskytování dentální hygieny.
Annotation in English
This diploma thesis deals with the project of expansion of range of services of the company Ortoline Luhačovice s.r.o. in the field of provision of dental hygiene at the workplace in Valašské Klobouky and Slavičín. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is focused on legislative conditions of providing services in the field of health care, specifics of marketing of healthcare and marketing analysis. The practical part is then split into analytic and project parts. The analytic part is focused on the business characteristic and its marketing analysis using PEST and SWOT analysis. The project part is focused on expansion of services in the field of providing dental hygiene.
Keywords
dentální hygiena, legislativní podmínky, zdravotní služby, marketingová analýza
Keywords in English
dental hygiene, legislative conditions, health services, marketing analysis
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek firmy pro rozšíření nabídky jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt rozšíření nabídky služeb firmy o službu poskytování dentální hygieny.
Zhodnoťte projekt z hlediska jeho implementace do praxe.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek firmy pro rozšíření nabídky jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt rozšíření nabídky služeb firmy o službu poskytování dentální hygieny.
Zhodnoťte projekt z hlediska jeho implementace do praxe.
Závěr
Recommended resources
BUCHBINDER, Sharon Bell a Nancy H SHANKS. Introduction to health care management. 2nd ed. Burlington, Mass.: Jones, c2012, 494 p. ISBN 07-637-9086-9.
FORTENBERRY, John L a John L FORTENBERRY. Health care marketing: tools and techniques. 3rd ed. Sudbury, Mass.: Jones and Bartlett Publishers, c2010, 311 p. ISBN 07-637-6327-6.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK, Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. Manažer. ISBN 80-869-4618-5.
ZLÁMAL, Josef a Jan BURIAN. Marketing ve zdravotnictví: efektivně a moderně. 1. vyd. Brno: NCONZO, 2006, 150 s. Manažer. ISBN 80-701-3441-0.
Recommended resources
BUCHBINDER, Sharon Bell a Nancy H SHANKS. Introduction to health care management. 2nd ed. Burlington, Mass.: Jones, c2012, 494 p. ISBN 07-637-9086-9.
FORTENBERRY, John L a John L FORTENBERRY. Health care marketing: tools and techniques. 3rd ed. Sudbury, Mass.: Jones and Bartlett Publishers, c2010, 311 p. ISBN 07-637-6327-6.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK, Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. Manažer. ISBN 80-869-4618-5.
ZLÁMAL, Josef a Jan BURIAN. Marketing ve zdravotnictví: efektivně a moderně. 1. vyd. Brno: NCONZO, 2006, 150 s. Manažer. ISBN 80-701-3441-0.
