Tato bakalářská práce se zabývá tématem customer journey mladých designérů
v rámci soutěží. Cílem práce bude zjistit motivací a přínos pro mladé designéry nejen při zapojení do soutěží, ale i při navazující spolupráci. V teoretické části jsou nadefinovány pojmy jako marketing kultury a Art marketing. Dále bude zmíněna marketingová strategie, marketingová komunikace a plán, customer journey i mapping. Nahlíženo bude i na spotřebitele a jeho chování, potřeby a motivace. Je zde také uvedena metodika práce, která obsahuje cíl a účel výzkumu, také metodu šetření, výzkumné otázky a bude definován obecný profil respondentů. Praktická část se věnuje výsledkům kvalitativního šetření mezi designéry a členy festivalu.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the topic of customer journey of young designers in competitions. The aim of the work will be to find out the motivation and benefits for young designers not only in participating in competitions, but also in subsequent cooperation.
The theoretical part defines concepts such as cultural marketing and art marketing. Furthermore, the marketing strategy, marketing communication and plan, customer journey will be mentioned and mapping. The consumer and his behavior, needs and motivation will also be viewed. There is also a methodology of work, which contains the goal and purpose of the research as well as the survey method, research questions and the general profile of the respondents will be defined. The practical part deals with the results of a qualitative survey among designers and members of the festival.
Keywords
kultura, cesta zákazníka, motivace, potřeby, Art marketing
Keywords in English
culture, customer journey, motivation, need, Art marketing
Length of the covering note
68s. (90 100 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato bakalářská práce se zabývá tématem customer journey mladých designérů
v rámci soutěží. Cílem práce bude zjistit motivací a přínos pro mladé designéry nejen při zapojení do soutěží, ale i při navazující spolupráci. V teoretické části jsou nadefinovány pojmy jako marketing kultury a Art marketing. Dále bude zmíněna marketingová strategie, marketingová komunikace a plán, customer journey i mapping. Nahlíženo bude i na spotřebitele a jeho chování, potřeby a motivace. Je zde také uvedena metodika práce, která obsahuje cíl a účel výzkumu, také metodu šetření, výzkumné otázky a bude definován obecný profil respondentů. Praktická část se věnuje výsledkům kvalitativního šetření mezi designéry a členy festivalu.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the topic of customer journey of young designers in competitions. The aim of the work will be to find out the motivation and benefits for young designers not only in participating in competitions, but also in subsequent cooperation.
The theoretical part defines concepts such as cultural marketing and art marketing. Furthermore, the marketing strategy, marketing communication and plan, customer journey will be mentioned and mapping. The consumer and his behavior, needs and motivation will also be viewed. There is also a methodology of work, which contains the goal and purpose of the research as well as the survey method, research questions and the general profile of the respondents will be defined. The practical part deals with the results of a qualitative survey among designers and members of the festival.
Keywords
kultura, cesta zákazníka, motivace, potřeby, Art marketing
Keywords in English
culture, customer journey, motivation, need, Art marketing
Research Plan
1. Zpracujte literární rešerši k tématu, pozornost věnujte customer journey u cílové skupiny
2. Stanovte metody, cíle a výzkumné otázky práce.
3. Realizujte polostrukturované rozhovory a focus group se zástupci cílových skupin.
4. Na základě primárního šetření zjistěte motivátory a potřeby designérů spolupracvat s festivalem dlouhodobě.
5. Vyhodnoťte výsledky vyplývající z výzkumu a odpovězte na výzkumné otázky.
Research Plan
1. Zpracujte literární rešerši k tématu, pozornost věnujte customer journey u cílové skupiny
2. Stanovte metody, cíle a výzkumné otázky práce.
3. Realizujte polostrukturované rozhovory a focus group se zástupci cílových skupin.
4. Na základě primárního šetření zjistěte motivátory a potřeby designérů spolupracvat s festivalem dlouhodobě.
5. Vyhodnoťte výsledky vyplývající z výzkumu a odpovězte na výzkumné otázky.
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim, 2012. Marketing kultury: Divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 198 s. ISBN 978-808-7500-170.
JOHNOVÁ, Radka a Jitka ČERNÁ, 2007. Arts marketing: marketing umění a kulturního dědictví. Praha: Oeconomica. ISBN 978-80-245-1276-1.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK, 2012. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-4354-7.
TAJTÁKOVÁ, M. a kol., 2006. Marketing kultúry: Vybrané problémy. Bratislava: Ekonóm. 186 s. ISBN 80-225-2176-0.
VYSEKALOVÁ, Jitka, 2011. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". Praha: Grada. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-3528-3.
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim, 2012. Marketing kultury: Divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 198 s. ISBN 978-808-7500-170.
JOHNOVÁ, Radka a Jitka ČERNÁ, 2007. Arts marketing: marketing umění a kulturního dědictví. Praha: Oeconomica. ISBN 978-80-245-1276-1.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK, 2012. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-4354-7.
TAJTÁKOVÁ, M. a kol., 2006. Marketing kultúry: Vybrané problémy. Bratislava: Ekonóm. 186 s. ISBN 80-225-2176-0.
VYSEKALOVÁ, Jitka, 2011. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". Praha: Grada. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-3528-3.
