Diplomová práce se zabývá návrhem marketingové komunikace pro zvířecí kavárnu dle japonského konceptu. V teoretické části jsou definovány kapitoly týkající se tématu práce. Názvy hlavních kapitol jsou Marketing služeb, Marketingový mix, Zooterapie a Kávová kultura v Japonsku. Praktická část je věnována smíšenému výzkumu. Kvantitativní část se pomocí sběru online dotazníků snažila zjistit, jaké mají respondenti povědomí o zvířecích kavárnách a případně, jakou zvířecí kavárnu by ve svém okolí uvítali. Kvalitativní část s metodou individuálních rozhovorů se zaměřila na návštěvu kaváren a vztah participantů k sociálním sítím. Na základě zjištěných informací je v projektové části vypracován návrh komunikace psí kavárny.
Annotation in English
The diploma thesis focuses on the design of marketing communication for an pet cafe according to the Japanese concept. The chapters regarding the topic of this thesis are defined in the theoretical part. The titles of the main chapters are Marketing Services, Marketing Mix, Zootherapy and Coffee culture in Japan. The practical part is devoted to mixed research. The quantitative part, by collecting online questionnaires, tried to find out what respondents are aware of pet cafes and, if so, which pet cafe they would welcome in their area. The qualitative part with the method of individual interviews focused on visiting cafes and the relationship of participants to social media. Based on the information obtained, a communication design for a dog café is developer in the project part.
Keywords
marketing služeb, marketingový mix, kavárna, zvířecí kavárna, Japonsko, pes, návrh komunikace
Keywords in English
marketing services, marketing mix, café, pet café, Japan, dog, communication design
Length of the covering note
103 s. (136 486 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá návrhem marketingové komunikace pro zvířecí kavárnu dle japonského konceptu. V teoretické části jsou definovány kapitoly týkající se tématu práce. Názvy hlavních kapitol jsou Marketing služeb, Marketingový mix, Zooterapie a Kávová kultura v Japonsku. Praktická část je věnována smíšenému výzkumu. Kvantitativní část se pomocí sběru online dotazníků snažila zjistit, jaké mají respondenti povědomí o zvířecích kavárnách a případně, jakou zvířecí kavárnu by ve svém okolí uvítali. Kvalitativní část s metodou individuálních rozhovorů se zaměřila na návštěvu kaváren a vztah participantů k sociálním sítím. Na základě zjištěných informací je v projektové části vypracován návrh komunikace psí kavárny.
Annotation in English
The diploma thesis focuses on the design of marketing communication for an pet cafe according to the Japanese concept. The chapters regarding the topic of this thesis are defined in the theoretical part. The titles of the main chapters are Marketing Services, Marketing Mix, Zootherapy and Coffee culture in Japan. The practical part is devoted to mixed research. The quantitative part, by collecting online questionnaires, tried to find out what respondents are aware of pet cafes and, if so, which pet cafe they would welcome in their area. The qualitative part with the method of individual interviews focused on visiting cafes and the relationship of participants to social media. Based on the information obtained, a communication design for a dog café is developer in the project part.
Keywords
marketing služeb, marketingový mix, kavárna, zvířecí kavárna, Japonsko, pes, návrh komunikace
Keywords in English
marketing services, marketing mix, café, pet café, Japan, dog, communication design
Research Plan
1. Na základě odborné literatury zpracujte teoretická východiska k tématu práce.
2. Stanovte cíl práce, formulujte výzkumné otázky a zvolte vhodné výzkumné metody.
3. Charakterizujte koncept zvířecí kavárny, konkurenci zvířecích kaváren na českém trhu a analyzujte jejich komunikaci.
4. Realizujte kvalitativní a kvantitativní výzkum s ohledem na cíl práce.
5. Ze zjištěných dat vyvoďte relevantní závěry a navrhněte koncept a komunikaci zvířecí kavárny ve formě projektu.
Research Plan
1. Na základě odborné literatury zpracujte teoretická východiska k tématu práce.
2. Stanovte cíl práce, formulujte výzkumné otázky a zvolte vhodné výzkumné metody.
3. Charakterizujte koncept zvířecí kavárny, konkurenci zvířecích kaváren na českém trhu a analyzujte jejich komunikaci.
4. Realizujte kvalitativní a kvantitativní výzkum s ohledem na cíl práce.
5. Ze zjištěných dat vyvoďte relevantní závěry a navrhněte koncept a komunikaci zvířecí kavárny ve formě projektu.
DIBB, Sally, SIMKIN Lyndon, M. PRIDE William, a FERRELL O. C. 2016. Marketing: concepts and strategies. 7th edition. Australia: Cengage Learning. ISBN 9781473725126.
KARLÍČEK, Miroslav. 2016. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN 9788024757698.
PŘIKRYLOVÁ, Jana. 2019. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN: 9788027107872.
DIBB, Sally, SIMKIN Lyndon, M. PRIDE William, a FERRELL O. C. 2016. Marketing: concepts and strategies. 7th edition. Australia: Cengage Learning. ISBN 9781473725126.
KARLÍČEK, Miroslav. 2016. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN 9788024757698.
PŘIKRYLOVÁ, Jana. 2019. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN: 9788027107872.
