Tato diplomová práce se zabývá tématem fungování influencer marketingu v oblasti cestovního ruchu na příkladu konkrétní cestovní kanceláře Surf-trip. Práce mapuje teoretický základ a definičně vymezuje základní pojmy jako influencer, sociální média či influencer marketing. Teoretické poznatky jsou následně přeneseny do praxe s cílem ověřit, jaká kritéria pro výběr influencerů volí cestovní kancelář, ale i samotní spotřebitelé a zároveň zjistit, jakou strategii pro získávání a udržování sledujících využívají vybraní influenceři. Zvolená forma je kvalitativní a kvantitativní výzkum. V případě kvalitativního výzkumu se jedné o hloubkové rozhovory se zástupcem cestovní kanceláře, ale i s vybranými influencery. Oproti tomu kvantitativní výzkum má podobu dotazníkového šetření. Veškeré výsledky a doporučení z výzkumů vyplývajících jsou následně použity v projektové části práce za účelem navržení případných změn či nových postupů v oblasti influencer marketingu společnosti Surf-trip.
Annotation in English
The topic of this thesis is the role of the Influencer Marketing in tourism, featuring an example of its applicability on a real-life example of travel agency Surf-trip. It summarizes theory and definitions about Influencers, Social Media, and Influencer Marketing. The goal is to verify the influencer selection criteria applicable for the travel agency, but also the consumers themselves, and to identify the strategies the influencers are using to gain and retain the followers. Both qualitative and quantitative research methods were used to collect data. The qualitative research method is using in-depth interviews with a representative of the travel agency and with selected influencers. A survey was used for the quantitative research. All the results and recommendations resulting from the research are applied in the project part of the thesis in order to propose possible changes or new procedures in the field of Influencer Marketing for Surf-trip.
Keywords
Nové formy marketingové komunikace, influencer marketing, influencer, makro influencer, mikro infuencer, sociální média, sociální sítě, Instagram, cestovní kancelář, Surf-trip.
Keywords in English
New Forms of Marketing Communications, Influencer Marketing, Influencer, Macro Influencer, Micro Influencer, Social Media, Instagram, Travel Agency, Surf-trip.
Length of the covering note
103 s. (175 976)
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce se zabývá tématem fungování influencer marketingu v oblasti cestovního ruchu na příkladu konkrétní cestovní kanceláře Surf-trip. Práce mapuje teoretický základ a definičně vymezuje základní pojmy jako influencer, sociální média či influencer marketing. Teoretické poznatky jsou následně přeneseny do praxe s cílem ověřit, jaká kritéria pro výběr influencerů volí cestovní kancelář, ale i samotní spotřebitelé a zároveň zjistit, jakou strategii pro získávání a udržování sledujících využívají vybraní influenceři. Zvolená forma je kvalitativní a kvantitativní výzkum. V případě kvalitativního výzkumu se jedné o hloubkové rozhovory se zástupcem cestovní kanceláře, ale i s vybranými influencery. Oproti tomu kvantitativní výzkum má podobu dotazníkového šetření. Veškeré výsledky a doporučení z výzkumů vyplývajících jsou následně použity v projektové části práce za účelem navržení případných změn či nových postupů v oblasti influencer marketingu společnosti Surf-trip.
Annotation in English
The topic of this thesis is the role of the Influencer Marketing in tourism, featuring an example of its applicability on a real-life example of travel agency Surf-trip. It summarizes theory and definitions about Influencers, Social Media, and Influencer Marketing. The goal is to verify the influencer selection criteria applicable for the travel agency, but also the consumers themselves, and to identify the strategies the influencers are using to gain and retain the followers. Both qualitative and quantitative research methods were used to collect data. The qualitative research method is using in-depth interviews with a representative of the travel agency and with selected influencers. A survey was used for the quantitative research. All the results and recommendations resulting from the research are applied in the project part of the thesis in order to propose possible changes or new procedures in the field of Influencer Marketing for Surf-trip.
Keywords
Nové formy marketingové komunikace, influencer marketing, influencer, makro influencer, mikro infuencer, sociální média, sociální sítě, Instagram, cestovní kancelář, Surf-trip.
Keywords in English
New Forms of Marketing Communications, Influencer Marketing, Influencer, Macro Influencer, Micro Influencer, Social Media, Instagram, Travel Agency, Surf-trip.
Research Plan
Proveďte rešerši a zpracujte teoretická východiska k tématu influencer marketing.
Analyzujte současný stav využití influencer marketingu v rámci českého tržního prostředí.
Stanovte cíl, metody výzkumu a formulujte výzkumné otázky diplomové práce.
Prostřednictvím kvalitativního a kvantitativního výzkumu ověřte, jaké faktory ovlivňují výběr influencerů z pohledu vybrané společnosti i spotřebitelů. Současně ověřte, jakou strategii pro získávání a udržování sledujících volí samotní influenceři.
Na základě výsledků vlastní analýzy a výzkumu vyvoďte závěry a v projektové části formulujte strategická východiska a doporučení pro oblast influencer marketingu vybrané společnosti.
Research Plan
Proveďte rešerši a zpracujte teoretická východiska k tématu influencer marketing.
Analyzujte současný stav využití influencer marketingu v rámci českého tržního prostředí.
Stanovte cíl, metody výzkumu a formulujte výzkumné otázky diplomové práce.
Prostřednictvím kvalitativního a kvantitativního výzkumu ověřte, jaké faktory ovlivňují výběr influencerů z pohledu vybrané společnosti i spotřebitelů. Současně ověřte, jakou strategii pro získávání a udržování sledujících volí samotní influenceři.
Na základě výsledků vlastní analýzy a výzkumu vyvoďte závěry a v projektové části formulujte strategická východiska a doporučení pro oblast influencer marketingu vybrané společnosti.
Recommended resources
BROWN, Danny a Sam FIORELLA, 2013. Influence marketing: how to create, manage, and measure brand influencers in social media marketing. Indianapolis, Indiana: Que. ISBN 978-0-7897-5104-1.
BROWN, Duncan and Nick HAYES, 2008. Influencer marketing: who really influences your customers? Amsterdam: Elsevier/Butterworth-Heinemann. ISBN 9780750686006.
JANOUCH, Viktor, 2014. Internetový marketing. 2. vyd. V Brně: Computer Press. ISBN 978-80-251-4311-7.
LOSEKOOT, Michelle a Eliška VYHNÁNKOVÁ, 2019. Jak na sítě: ovládněte čtyři principy úspěchu na sociálních sítích. V Brně: Jan Melvil Publishing. Žádná velká věda. ISBN 978-80-7555-084-2.
PŘIKRYLOVÁ, Jana, 2019. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing. Expert (Grada). ISBN 978-80-271-0787-2.
Recommended resources
BROWN, Danny a Sam FIORELLA, 2013. Influence marketing: how to create, manage, and measure brand influencers in social media marketing. Indianapolis, Indiana: Que. ISBN 978-0-7897-5104-1.
BROWN, Duncan and Nick HAYES, 2008. Influencer marketing: who really influences your customers? Amsterdam: Elsevier/Butterworth-Heinemann. ISBN 9780750686006.
JANOUCH, Viktor, 2014. Internetový marketing. 2. vyd. V Brně: Computer Press. ISBN 978-80-251-4311-7.
LOSEKOOT, Michelle a Eliška VYHNÁNKOVÁ, 2019. Jak na sítě: ovládněte čtyři principy úspěchu na sociálních sítích. V Brně: Jan Melvil Publishing. Žádná velká věda. ISBN 978-80-7555-084-2.
PŘIKRYLOVÁ, Jana, 2019. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing. Expert (Grada). ISBN 978-80-271-0787-2.
