Tato diplomová práce se věnuje problematice interní komunikace na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně. Úvodní část se zabývá současnými přístupy k tématu interní komunikace, popisuje základní prvky a součásti interní komunikace, její cíle, formy a význam. Uvádí důsledky neefektivní interní komunikace. V praktické části je popsána charakteristika organizace a její stávající přístup k řešení interní komunikace. Je provedena analýza interní komunikace UTB ve Zlíně, jejíž výsledkem je popis aktuálního stavu tak, jak jej vnímají studenti a zaměstnanci univerzity. Analýza je zaměřena na průzkum efektivity interní komunikace UTB ve Zlíně a byla realizována pomocí kvalitativní průzkumné sondy na základě strukturovaných rozhovorů. S využitím současných přístupů k této oblasti, uvedených v teoretické části práce, a kvalitativního průzkumu subjektivního vnímání studentů a zaměstnanců UTB ve Zlíně byly v projektové části navrženy doporučení na zlepšení interní komunikace v dané organizaci.
Annotation in English
This dissertation work focuses on the issues related to internal communication at Tomas Bata University in Zlin. The introduction describes contemporary approaches in the internal communication including a description of basic characteristics and elements in the internal communication and its aims, forms and meanings. The practical part outlines a structure of the organisation and its current ways of dealing with the internal communication. The analysis of the internal communication at TBU in Zlin has been drawn from statements of students and employees considering their perceptions in particular. This analysis focuses on efficiency of the internal communication at TBU in Zlin using qualitative research methods based primarily on structured interviews. Applying current methods in this field, explained in the theoretical part of this work, and qualitative enquiry of subjective understanding of students and employees at TBU in Zlin there were suggestions made to improve the internal communication in a specific type of organisation.
Keywords
interní komunikace, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (UTB ve Zlíně), komunikace, komunikační strategie
Keywords in English
internal communication, Tomas Bata University in Zlin (UTB), communication, communications strategies.
Length of the covering note
89 s. (160 221)
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce se věnuje problematice interní komunikace na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně. Úvodní část se zabývá současnými přístupy k tématu interní komunikace, popisuje základní prvky a součásti interní komunikace, její cíle, formy a význam. Uvádí důsledky neefektivní interní komunikace. V praktické části je popsána charakteristika organizace a její stávající přístup k řešení interní komunikace. Je provedena analýza interní komunikace UTB ve Zlíně, jejíž výsledkem je popis aktuálního stavu tak, jak jej vnímají studenti a zaměstnanci univerzity. Analýza je zaměřena na průzkum efektivity interní komunikace UTB ve Zlíně a byla realizována pomocí kvalitativní průzkumné sondy na základě strukturovaných rozhovorů. S využitím současných přístupů k této oblasti, uvedených v teoretické části práce, a kvalitativního průzkumu subjektivního vnímání studentů a zaměstnanců UTB ve Zlíně byly v projektové části navrženy doporučení na zlepšení interní komunikace v dané organizaci.
Annotation in English
This dissertation work focuses on the issues related to internal communication at Tomas Bata University in Zlin. The introduction describes contemporary approaches in the internal communication including a description of basic characteristics and elements in the internal communication and its aims, forms and meanings. The practical part outlines a structure of the organisation and its current ways of dealing with the internal communication. The analysis of the internal communication at TBU in Zlin has been drawn from statements of students and employees considering their perceptions in particular. This analysis focuses on efficiency of the internal communication at TBU in Zlin using qualitative research methods based primarily on structured interviews. Applying current methods in this field, explained in the theoretical part of this work, and qualitative enquiry of subjective understanding of students and employees at TBU in Zlin there were suggestions made to improve the internal communication in a specific type of organisation.
Keywords
interní komunikace, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (UTB ve Zlíně), komunikace, komunikační strategie
Keywords in English
internal communication, Tomas Bata University in Zlin (UTB), communication, communications strategies.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce se zaměřením na interní komunikaci, definujte cíl a metodiku práce.
2. Analyzujte současný stav využití interních komunikačních nástrojů ve zvolené instituci, sestavte SWOT analýzu interní komunikace.
3. Zpracujte marketingový výzkum s cílem měřit efektivitu interních komunikačních nástrojů ve zvolené firmě.
4. Na základě analýz a zjištěných dat navrhněte opratření vedoucí k efektivní interní komunikaci ve zvolené firmě.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu práce se zaměřením na interní komunikaci, definujte cíl a metodiku práce.
2. Analyzujte současný stav využití interních komunikačních nástrojů ve zvolené instituci, sestavte SWOT analýzu interní komunikace.
3. Zpracujte marketingový výzkum s cílem měřit efektivitu interních komunikačních nástrojů ve zvolené firmě.
4. Na základě analýz a zjištěných dat navrhněte opratření vedoucí k efektivní interní komunikaci ve zvolené firmě.
Recommended resources
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci. 1. vydání. Praha: CPress, 2011. 328 str. ISBN 978-80-251-2636-3
HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2006. 176 str. ISBN 978-80-251-1250-2
JANDA, Patrik. Vnitrofiremní komunikace. 1. vydání. Praha: Grada, 2004. 128 str. ISBN 978-80-247-6186-2
PŘIKRYLOVÁ, Jana. JAHODOVÁ, Hana. Moderní marketingová komunikace. 1. vydání. Praha: Grada, 2010. 320 str. ISBN 978-80-247-3622-8
SVOBODA, Václav. Public relations ? moderně a účinně. 2. aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada, 2009. 240 str. ISBN 978-80-247-2866-7
ZUZÁK, Roman. Strategické řízení podniku. 1. vydání. Praha: Grada, 2011. 176 str. ISBN 978-80-247-4008-9
Recommended resources
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci. 1. vydání. Praha: CPress, 2011. 328 str. ISBN 978-80-251-2636-3
HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2006. 176 str. ISBN 978-80-251-1250-2
JANDA, Patrik. Vnitrofiremní komunikace. 1. vydání. Praha: Grada, 2004. 128 str. ISBN 978-80-247-6186-2
PŘIKRYLOVÁ, Jana. JAHODOVÁ, Hana. Moderní marketingová komunikace. 1. vydání. Praha: Grada, 2010. 320 str. ISBN 978-80-247-3622-8
SVOBODA, Václav. Public relations ? moderně a účinně. 2. aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada, 2009. 240 str. ISBN 978-80-247-2866-7
ZUZÁK, Roman. Strategické řízení podniku. 1. vydání. Praha: Grada, 2011. 176 str. ISBN 978-80-247-4008-9
