Tato diplomová práce se zabývá vztahem matek malých dětí do 6 let k internetu. Cílem je zjistit, co nejvíce na internetu využívají a kde a jak je mohou prodejci potřeb pro děti co nejefektivněji oslovit. Teoretická část je věnována online komunikaci a jejím formám s důrazem na oblast sociálních médií, zejména Facebook a dále ženám a specificky matkám jako cílové skupině a jejich vztahu k nakupování a internetu. Na toto téma jsou pak matky v praktické části dotazovány, mj. ohledně nakupování online, aktivnímu či pasivnímu využívání sociálních médií, vliv informací získaných na internetu na nákupní rozhodování a míru a způsob využívání internetu v mobilu. Projektové část pak na výsledky průzkumu navazuje a aplikuje získané poznatky do konkrétního návrhu online komunikace soukromé mateřské školy Svobodná školička.
Annotation in English
This diploma thesis examines the relationship of mothers of young children up to the age of 6 years to the Internet. The goal is to find out what they most use the Internet for or where and how they can be reached by sellers of baby goods most efficiently. The theoretical part is devoted to the theory of online communication and its forms, with emphasis on social media, especially Facebook. It also deals with women and mothers primarily as a target group, and their relationship to shopping and internet. This is also the theme of the practical part in which mothers are questioned in their use of the Internet, shopping online, active or passive usage of social media, which information influences their purchasing decision and their usage of the Internet on their mobile phone. Then the project part follows and applies the outcome of the research into the reality with the specific proposal of online communication of private nursery school Svobodna skolicka.
Keywords
Matka, žena, internet, online, sociální média, sociální síť, Facebook, nakupování, nákupní rozhodování, Svobodná školička, soukromá školka
Keywords in English
Mother, mom, woman, internet, online, social media, social network, Facebook, shopping, purchasing decision, Svobodna skolicka, nursery, kindergarten, private nursery school
Length of the covering note
117 s. (165 782 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato diplomová práce se zabývá vztahem matek malých dětí do 6 let k internetu. Cílem je zjistit, co nejvíce na internetu využívají a kde a jak je mohou prodejci potřeb pro děti co nejefektivněji oslovit. Teoretická část je věnována online komunikaci a jejím formám s důrazem na oblast sociálních médií, zejména Facebook a dále ženám a specificky matkám jako cílové skupině a jejich vztahu k nakupování a internetu. Na toto téma jsou pak matky v praktické části dotazovány, mj. ohledně nakupování online, aktivnímu či pasivnímu využívání sociálních médií, vliv informací získaných na internetu na nákupní rozhodování a míru a způsob využívání internetu v mobilu. Projektové část pak na výsledky průzkumu navazuje a aplikuje získané poznatky do konkrétního návrhu online komunikace soukromé mateřské školy Svobodná školička.
Annotation in English
This diploma thesis examines the relationship of mothers of young children up to the age of 6 years to the Internet. The goal is to find out what they most use the Internet for or where and how they can be reached by sellers of baby goods most efficiently. The theoretical part is devoted to the theory of online communication and its forms, with emphasis on social media, especially Facebook. It also deals with women and mothers primarily as a target group, and their relationship to shopping and internet. This is also the theme of the practical part in which mothers are questioned in their use of the Internet, shopping online, active or passive usage of social media, which information influences their purchasing decision and their usage of the Internet on their mobile phone. Then the project part follows and applies the outcome of the research into the reality with the specific proposal of online communication of private nursery school Svobodna skolicka.
Keywords
Matka, žena, internet, online, sociální média, sociální síť, Facebook, nakupování, nákupní rozhodování, Svobodná školička, soukromá školka
Keywords in English
Mother, mom, woman, internet, online, social media, social network, Facebook, shopping, purchasing decision, Svobodna skolicka, nursery, kindergarten, private nursery school
Research Plan
1. Nastudujte dostupné teoretické zdroje zabývající se online komunikací se zaměřením na cílovou skupinu matek a teorii marketingového výzkumu.
2. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte cíle a výzkumné otázky. Definujte metody práce.
3. Popište, jak dnešní matky využívají internet, zejména se zaměřením na nákup potřeb pro děti, a jak internet může ovlivňovat jejich nákupní rozhodování.
4. Realizujte výzkumné šetření na vzorku matek s cílem nalezení odpovědí na výzkumné otázky.
5. Zpracujte výsledky výzkumu a s využitím získaných informací formulujte doporučení pro efektivní online marketingovou komunikaci s cílovou skupinou matek malých dětí. V závěru zhodnoťte splnění cílů práce a zodpovězení výzkumných otázek.
Research Plan
1. Nastudujte dostupné teoretické zdroje zabývající se online komunikací se zaměřením na cílovou skupinu matek a teorii marketingového výzkumu.
2. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte cíle a výzkumné otázky. Definujte metody práce.
3. Popište, jak dnešní matky využívají internet, zejména se zaměřením na nákup potřeb pro děti, a jak internet může ovlivňovat jejich nákupní rozhodování.
4. Realizujte výzkumné šetření na vzorku matek s cílem nalezení odpovědí na výzkumné otázky.
5. Zpracujte výsledky výzkumu a s využitím získaných informací formulujte doporučení pro efektivní online marketingovou komunikaci s cílovou skupinou matek malých dětí. V závěru zhodnoťte splnění cílů práce a zodpovězení výzkumných otázek.
Recommended resources
SCOTT, David Meerman. Nová pravidla marketingu a PR: Naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků. Vyd. 1. Brno: Zoner Press, 2008, 272 s. ISBN 978-80-86815-93-0.
Digital Mom: Connecting with Digital Mom through Emerging Technologies and Connecting with Digital Mom through Social Networks [online]. A two-part report. Razorfish and CafeMom, 2009 [cit. 2013-01-20]. Dostupné z: http://digitalmom.razorfish.com
VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 356 s. ISBN 978-80-247-3528-3.
LI, Charlene a Josh BERNOFF. Spodná vlna: Ako podnikať a víťazit vo svete, ktorý zmenili sociálne médiá. Slovak Edition. Bratislava: Eastone Books, 2010, 295 s. Nadácie Tatra Banky. ISBN 978-808-1091-377.
Nová podoba atraktívnej cieľovky. Stratégie: Odborný mesačník o marketingu, reklame a médiách. 2012, roč. 2012, č. 1. Bratislava: ECOPRESS, a.s. s. 26-27. ISSN 1335-2016.
KOTLER, Philip, et al. Moderní marketing. 4. evropské vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 1048 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
Recommended resources
SCOTT, David Meerman. Nová pravidla marketingu a PR: Naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků. Vyd. 1. Brno: Zoner Press, 2008, 272 s. ISBN 978-80-86815-93-0.
Digital Mom: Connecting with Digital Mom through Emerging Technologies and Connecting with Digital Mom through Social Networks [online]. A two-part report. Razorfish and CafeMom, 2009 [cit. 2013-01-20]. Dostupné z: http://digitalmom.razorfish.com
VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 356 s. ISBN 978-80-247-3528-3.
LI, Charlene a Josh BERNOFF. Spodná vlna: Ako podnikať a víťazit vo svete, ktorý zmenili sociálne médiá. Slovak Edition. Bratislava: Eastone Books, 2010, 295 s. Nadácie Tatra Banky. ISBN 978-808-1091-377.
Nová podoba atraktívnej cieľovky. Stratégie: Odborný mesačník o marketingu, reklame a médiách. 2012, roč. 2012, č. 1. Bratislava: ECOPRESS, a.s. s. 26-27. ISSN 1335-2016.
KOTLER, Philip, et al. Moderní marketing. 4. evropské vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 1048 s. ISBN 978-80-247-1545-2.
