Diplomová práce se zaměřuje na spokojenost zaměstnanců ve vybrané firmě. Cílem práce je provést analýzu současného stavu spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě a na základě této analýzy navrhnout projekt, který by měl vést ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců. Teoretická část práce se zabývá průzkumem literárních rešerší z různých zdrojů, které následně budou sloužit jako podklad pro praktickou část diplomové práce. V praktické části je provedena analýza současného stavu pomocí průzkumu interních dokumentů, rozhovorů a dotazníkového šetření. Výsledky analýzy odhalily nedostatky v nízké informovanosti zaměstnanců, nespokojenosti s vedením oddělení, nedostatku motivace a nespokojenosti s celkovou atmosférou ve firmě. Na základě zjištění z teoretické části a analýzy je navržen projekt, který obsahuje navržené aktivity s cílem zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě. Navrženými aktivitami jsou zavedení pravidelných porad, proškolení vedoucích zaměstnanců v manažerských dovednostech, zavedení teambuildingové akce a zavedení hodnotících pohovorů. Celý projekt je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The diploma thesis focuses on employee satisfaction in a selected company. The aim of the diploma thesis is to analyze the current state of employee satisfaction in the selected company and based on this analysis to design a project that should lead to increased employee satisfaction. The theoretical part of the thesis deals with the research of literary searches from various sources, which will then serve as a basis for the practical part of the thesis. In the practical part, an analysis of the current situation is performed by means of a survey of internal documents, interviews and a questionnaire survey. The results of the analysis revealed shortcomings in the low level of information of employees, dissatisfaction with the management of the department, lack of motivation and dissatisfaction with the overall atmosphere in the company. Based on the findings from the theoretical part and analysis, a project is proposed that contains the proposed activities to increase employee satisfaction in the selected company. The proposed activities are the implementation of regular meetings, training of managers in managerial skills, the implementation of a teambuilding event and the implementation of evaluation interviews. The whole project is subjected to time, cost and risk analysis.
Klíčová slova
pracovní spokojenost, zaměstnanci, řízení lidských zdrojů, motivace, průzkum spokojenosti zaměstnanců
Klíčová slova v angličtině
job satisfaction, employees, human resources management, motivation, employee satisfaction survey
Rozsah průvodní práce
117 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zaměřuje na spokojenost zaměstnanců ve vybrané firmě. Cílem práce je provést analýzu současného stavu spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě a na základě této analýzy navrhnout projekt, který by měl vést ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců. Teoretická část práce se zabývá průzkumem literárních rešerší z různých zdrojů, které následně budou sloužit jako podklad pro praktickou část diplomové práce. V praktické části je provedena analýza současného stavu pomocí průzkumu interních dokumentů, rozhovorů a dotazníkového šetření. Výsledky analýzy odhalily nedostatky v nízké informovanosti zaměstnanců, nespokojenosti s vedením oddělení, nedostatku motivace a nespokojenosti s celkovou atmosférou ve firmě. Na základě zjištění z teoretické části a analýzy je navržen projekt, který obsahuje navržené aktivity s cílem zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě. Navrženými aktivitami jsou zavedení pravidelných porad, proškolení vedoucích zaměstnanců v manažerských dovednostech, zavedení teambuildingové akce a zavedení hodnotících pohovorů. Celý projekt je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Anotace v angličtině
The diploma thesis focuses on employee satisfaction in a selected company. The aim of the diploma thesis is to analyze the current state of employee satisfaction in the selected company and based on this analysis to design a project that should lead to increased employee satisfaction. The theoretical part of the thesis deals with the research of literary searches from various sources, which will then serve as a basis for the practical part of the thesis. In the practical part, an analysis of the current situation is performed by means of a survey of internal documents, interviews and a questionnaire survey. The results of the analysis revealed shortcomings in the low level of information of employees, dissatisfaction with the management of the department, lack of motivation and dissatisfaction with the overall atmosphere in the company. Based on the findings from the theoretical part and analysis, a project is proposed that contains the proposed activities to increase employee satisfaction in the selected company. The proposed activities are the implementation of regular meetings, training of managers in managerial skills, the implementation of a teambuilding event and the implementation of evaluation interviews. The whole project is subjected to time, cost and risk analysis.
Klíčová slova
pracovní spokojenost, zaměstnanci, řízení lidských zdrojů, motivace, průzkum spokojenosti zaměstnanců
Klíčová slova v angličtině
job satisfaction, employees, human resources management, motivation, employee satisfaction survey
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte literární rešerši z oblasti řízení lidských zdrojů zaměřenou na spokojenost zaměstnanců.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav spokojenosti zaměstnanců ve firmě ENBOS Slušovice s.r.o.
Vypracujte firmě projekt pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců.
Zhodnoťte náklady projektu, očekávané přínosy a rizika spojená s realizací projektu.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte literární rešerši z oblasti řízení lidských zdrojů zaměřenou na spokojenost zaměstnanců.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav spokojenosti zaměstnanců ve firmě ENBOS Slušovice s.r.o.
Vypracujte firmě projekt pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců.
Zhodnoťte náklady projektu, očekávané přínosy a rizika spojená s realizací projektu.
Závěr
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael. Armstrong's handbook of management and leadership for HR: developing effective people skills and better leadership and management. Fourth edition. London: Kogan Page, 2016, 447 s. ISBN 9780749478155.
HORVÁTHOVÁ, Petra, Jiří BLÁHA a Andrea ČOPÍKOVÁ. Řízení lidských zdrojů: nové trendy. Praha: Management Press, 2016, 428 s. ISBN 9788072614301.
KOUBEK, Josef. Řízení lidských zdrojů: základy moderní personalistiky. 5., rozš. a dopl. vyd. Praha: Management Press, 2015, 399 s. ISBN 9788072612888.
TRUSS, Catherine, Rick DELBRIDGE, Kerstin ALFES, Amanda SHANTZ a Emma SOANE. Employee engagement in theory and practice. London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2014, 321 s. ISBN 9780415657426.
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael. Armstrong's handbook of management and leadership for HR: developing effective people skills and better leadership and management. Fourth edition. London: Kogan Page, 2016, 447 s. ISBN 9780749478155.
HORVÁTHOVÁ, Petra, Jiří BLÁHA a Andrea ČOPÍKOVÁ. Řízení lidských zdrojů: nové trendy. Praha: Management Press, 2016, 428 s. ISBN 9788072614301.
KOUBEK, Josef. Řízení lidských zdrojů: základy moderní personalistiky. 5., rozš. a dopl. vyd. Praha: Management Press, 2015, 399 s. ISBN 9788072612888.
TRUSS, Catherine, Rick DELBRIDGE, Kerstin ALFES, Amanda SHANTZ a Emma SOANE. Employee engagement in theory and practice. London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2014, 321 s. ISBN 9780415657426.
Přílohy volně vložené
Ne
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: Ing. Petra Benyaha, Ph.D., 25 bodů
Oponent práce: doc. Ing. Josef Kubík, CSc., Ph.D., 25 bodů
Otázky vedoucího práce:
1) Jak firmě vyhovují Vámi vytvořené formuláře pro hodnocení pracovníků a zvolená kritéria hodnocení? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) V čem vidíte možné problémy při zavedení hodnotících pohovorů? Jak jim lze předejít? ZODPOVĚZENO ZCELA
3) Jaký je podle Vás dostatečný čas na proškolení vedoucích pracovníků v manažerských dovednostech (všech 7 témat-viz s. 87)? ZODPOVĚZENO ZCELA
4) Podle čeho jste v tabulce 27 hdonotila kritérium "Lektor a jeho zkušenosti"? ZODPOVĚZENO ZCELA
Otázky oponenta práce:
1) Uvedená průměrná mzda za Zlínský kraj 30 425,- Kč na s. 61 je mzdou hrubou nebo čistou? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) Proč je procentuální spokojenost pracovníků se svým zaměstnáním vyšší v provozovně v Otrokovicích než v provozovně v Lůžkovicích? ZODPOVĚZENO ZCELA
Další otázky
1) Ing. Monika Horáková, Ph.D., Podle výsledků výzkumu jsou zaměstnanci nespokojení s motivací, co by jste navrhla na zlepšení motivace? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) Ing. Monika Horáková, Ph.D., Jaký je hlavní důvod odchodu zaměstnanců (vzhledem k velké fluktuaci zaměstnanců)? ZODPOVĚZENO ZCELA
3) doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D., Myslíte, že vaše výzkumné otázky pomáhají splnit cíl práce? ZODPOVĚZENO ZCELA