Diplomová práce Marketingové komunikace v oblasti mobilních operačních systémů si klade za cíl co nejlépe popsat trh s mobilními operačními systémy a jeho genezi. V teore-tické části práce zpracovává problematiku Word of Mouth, Brand Buildingu a práce s ko-munitou z hlediska moderního PR. V analytické části zasazuje do kontextu trhu značku Windows Phone, analyzuje jeho pozici na trhu a hledá její příčiny. Práce dále analyzuje vybrané komunikační aktivity pro značku Windows Phone z hlediska budování komunity a brand buildingu. Projektové řešení práce navrhuje tvorbu speciální aplikace Aukro.cz pro platformu Windows Phone a následnou společnou kampaň s cílem vzájemně posílit oba zainteresované subjekty, zvýšit znalost a kredibilitu platformy Windows Phone a nastolit koncept pro další podobné aktivity.
Annotation in English
Diploma thesis Marketing communications in mobile operating systems aids to best de-scribe the market for mobile operating systems and its genesis. The theoretical part of the thesis deals with Word of Mouth, Brand Building and working with the community in terms of modern PR. The analytical part puts Windows Phone into context of the market, analyses its position in it and looking for its causes. Thesis also analyses selected commu-nication activities for Windows Phone brand in terms of community building and brand building. Project part proposes the creation of a special application for Windows platform called Aukro.cz and subsequent joint campaign with the aim of strengthening both stake-holders to increase knowledge and credibility of the Windows Phone platform and estab-lish a concept for other simile activities.
Keywords
Smartphone, mobil, marketing, WoM, PR, Brand, Windows Phone, Windows Mobile, iPhone
Keywords in English
Smartphone, mobile, marketing, WoM, PR, Brand, Windows Phone, Windows Mobile, iPhone
Length of the covering note
91 (+9) s. (173 932 znaků),
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce Marketingové komunikace v oblasti mobilních operačních systémů si klade za cíl co nejlépe popsat trh s mobilními operačními systémy a jeho genezi. V teore-tické části práce zpracovává problematiku Word of Mouth, Brand Buildingu a práce s ko-munitou z hlediska moderního PR. V analytické části zasazuje do kontextu trhu značku Windows Phone, analyzuje jeho pozici na trhu a hledá její příčiny. Práce dále analyzuje vybrané komunikační aktivity pro značku Windows Phone z hlediska budování komunity a brand buildingu. Projektové řešení práce navrhuje tvorbu speciální aplikace Aukro.cz pro platformu Windows Phone a následnou společnou kampaň s cílem vzájemně posílit oba zainteresované subjekty, zvýšit znalost a kredibilitu platformy Windows Phone a nastolit koncept pro další podobné aktivity.
Annotation in English
Diploma thesis Marketing communications in mobile operating systems aids to best de-scribe the market for mobile operating systems and its genesis. The theoretical part of the thesis deals with Word of Mouth, Brand Building and working with the community in terms of modern PR. The analytical part puts Windows Phone into context of the market, analyses its position in it and looking for its causes. Thesis also analyses selected commu-nication activities for Windows Phone brand in terms of community building and brand building. Project part proposes the creation of a special application for Windows platform called Aukro.cz and subsequent joint campaign with the aim of strengthening both stake-holders to increase knowledge and credibility of the Windows Phone platform and estab-lish a concept for other simile activities.
Keywords
Smartphone, mobil, marketing, WoM, PR, Brand, Windows Phone, Windows Mobile, iPhone
Keywords in English
Smartphone, mobile, marketing, WoM, PR, Brand, Windows Phone, Windows Mobile, iPhone
Research Plan
1. V teoretické části práce vymezte pojmy a základní východiska studovaného fenoménu s ohledem na specifika marketingu a PR v oblasti komunikačních technologií. Zaměřte se především na problém budování komunity a word-of-mouth marketing. Sledujte problém v historickém a sociálním kontextu, a to jak ve světovém, tak v tuzemském měřítku. Identifikujte a charakterizujte trendy v dané oblasti. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte základní otázky a cíle práce.
2. V praktické části diplomové práce analyzujte komunikační aktivity vyvíjené společnosti Microsoft a jejího produktu Windows Phone 7 ve zvoleném období. Vymezte cíle komunikace a identifikujte jednotlivé cílové skupiny. Srovnejte komunikaci konkurence na zvoleném trhu a ve zvoleném období a proveďte analýzu konkurence z?hlediska tržní strategie.
3. V projektové části na základě teoretických východisek a provedených analýz proveďte úpravu či návrh nového komunikačního schématu se zaměřením na budování online komunity a získávání opinion leaderů. Na zvoleném digitálním médiu pak toto komunikační schéma aplikujte a proveďte analýzu a zhodnocení jeho úspěšnosti.
4. Shrňte dosažené výsledky práce a naznačte možná další řešení sledovaného tématu.
Research Plan
1. V teoretické části práce vymezte pojmy a základní východiska studovaného fenoménu s ohledem na specifika marketingu a PR v oblasti komunikačních technologií. Zaměřte se především na problém budování komunity a word-of-mouth marketing. Sledujte problém v historickém a sociálním kontextu, a to jak ve světovém, tak v tuzemském měřítku. Identifikujte a charakterizujte trendy v dané oblasti. Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte základní otázky a cíle práce.
2. V praktické části diplomové práce analyzujte komunikační aktivity vyvíjené společnosti Microsoft a jejího produktu Windows Phone 7 ve zvoleném období. Vymezte cíle komunikace a identifikujte jednotlivé cílové skupiny. Srovnejte komunikaci konkurence na zvoleném trhu a ve zvoleném období a proveďte analýzu konkurence z?hlediska tržní strategie.
3. V projektové části na základě teoretických východisek a provedených analýz proveďte úpravu či návrh nového komunikačního schématu se zaměřením na budování online komunity a získávání opinion leaderů. Na zvoleném digitálním médiu pak toto komunikační schéma aplikujte a proveďte analýzu a zhodnocení jeho úspěšnosti.
4. Shrňte dosažené výsledky práce a naznačte možná další řešení sledovaného tématu.
Recommended resources
EVANS, Liana a David K BRAKE. Social media marketing: strategies for engaging in Facebook, Twitter. 2nd ed. Indianapolis, Ind.: Que, c2010, 342 s. ISBN 07-897-4284-5.
FOX, Vanessa a Kevin Lane KELLER. Marketing ve věku společnosti Google: využijte ve svém byznysu plný potenciál on-line vyhledávání. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, 245 s. ISBN 978-802-5133-576.
HUGHES, Mark a Kevin Lane KELLER. Buzzmarketing: přimějte lidi, aby o vás mluvili. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2006, 215 s. ISBN 80-726-1153-4.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. 13th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, c2009. ISBN 01-313-5797-2.
PHILLIPS, David a Kevin Lane KELLER. Online public relations: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Praha: Grada, c2003, 215 s. ISBN 80-247-0368-8.
SAFKO, David a Kevin Lane KELLER. The social media bible: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Hoboken, N.J.: John Wiley, c2009, 821 s. ISBN 04-704-1155-4.
SCOTT, David Meerman a Kevin Lane KELLER. The new rules of marketing and PR: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Hoboken, N.J.: John Wiley, c2010, 289 s. ISBN 04-705-4781-2.
Recommended resources
EVANS, Liana a David K BRAKE. Social media marketing: strategies for engaging in Facebook, Twitter. 2nd ed. Indianapolis, Ind.: Que, c2010, 342 s. ISBN 07-897-4284-5.
FOX, Vanessa a Kevin Lane KELLER. Marketing ve věku společnosti Google: využijte ve svém byznysu plný potenciál on-line vyhledávání. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, 245 s. ISBN 978-802-5133-576.
HUGHES, Mark a Kevin Lane KELLER. Buzzmarketing: přimějte lidi, aby o vás mluvili. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2006, 215 s. ISBN 80-726-1153-4.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. 13th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, c2009. ISBN 01-313-5797-2.
PHILLIPS, David a Kevin Lane KELLER. Online public relations: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Praha: Grada, c2003, 215 s. ISBN 80-247-0368-8.
SAFKO, David a Kevin Lane KELLER. The social media bible: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Hoboken, N.J.: John Wiley, c2009, 821 s. ISBN 04-704-1155-4.
SCOTT, David Meerman a Kevin Lane KELLER. The new rules of marketing and PR: how to use social media, blogs, news releases, online video,. 2nd ed. Hoboken, N.J.: John Wiley, c2010, 289 s. ISBN 04-705-4781-2.
