Tématem bakalářské práce je představení návrhu komunikačního plánu příspěvkové organizace Kulturní a informační služby města Přerova na období jednoho roku. Teoretická část se zabývá marketingem služeb příspěvkové organizace, nástroji marketingové komunikace a dílčími náležitostmi komunikačního plánu. Praktická část aplikuje teoretické poznatky do praxe. V úvodu praktické části je představena organizace, předmět její činnosti a nabízené služby. Další část se věnuje analýze současného stavu komunikace vybrané kulturní činnosti. Na základě zjištěných poznatků a pomocí situačních analýz je vypracován návrh nových komunikačních aktivit firmy pro rok 2018. V závěru praktické části je doporučení vyvozené z navrhovaných řešení.
Annotation in English
The theme of this bachelor thesis is to design a communication plan for a contributory organisation Kulturní a informační služby města Přerova for the period of one year. The theoretical part deals with marketing of services of the contributory organisation, the tools of marketing communication and individual requirements of the communication plan. The practical part applies the theoretical knowledge to practice. At the beginning of the practical part the organisation, the object of its activities and the services it offers are presented. The next part presents an analysis of the current state of communication of cultural activities. Based on the findings and using the situation analysis, the proposal of new communication activities for the year 2018 is created. As a conclusion of the practical part, there is a recommendation drawn from the suggested sollutions.
Keywords
Komunikační plán, marketing služeb, marketingová komunikace, SWOT analýza, příspěvková organizace, kulturní a informační služby
Keywords in English
Communication plan, marketing of services, marketing communication, SWOT analysis, contributory organisation, cultural and information services
Length of the covering note
76 s., 2 s. obr. příloh
Language
CZ
Annotation
Tématem bakalářské práce je představení návrhu komunikačního plánu příspěvkové organizace Kulturní a informační služby města Přerova na období jednoho roku. Teoretická část se zabývá marketingem služeb příspěvkové organizace, nástroji marketingové komunikace a dílčími náležitostmi komunikačního plánu. Praktická část aplikuje teoretické poznatky do praxe. V úvodu praktické části je představena organizace, předmět její činnosti a nabízené služby. Další část se věnuje analýze současného stavu komunikace vybrané kulturní činnosti. Na základě zjištěných poznatků a pomocí situačních analýz je vypracován návrh nových komunikačních aktivit firmy pro rok 2018. V závěru praktické části je doporučení vyvozené z navrhovaných řešení.
Annotation in English
The theme of this bachelor thesis is to design a communication plan for a contributory organisation Kulturní a informační služby města Přerova for the period of one year. The theoretical part deals with marketing of services of the contributory organisation, the tools of marketing communication and individual requirements of the communication plan. The practical part applies the theoretical knowledge to practice. At the beginning of the practical part the organisation, the object of its activities and the services it offers are presented. The next part presents an analysis of the current state of communication of cultural activities. Based on the findings and using the situation analysis, the proposal of new communication activities for the year 2018 is created. As a conclusion of the practical part, there is a recommendation drawn from the suggested sollutions.
Keywords
Komunikační plán, marketing služeb, marketingová komunikace, SWOT analýza, příspěvková organizace, kulturní a informační služby
Keywords in English
Communication plan, marketing of services, marketing communication, SWOT analysis, contributory organisation, cultural and information services
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu vztahující se k tématu práce.
II. Praktická část
Charakterizujte příspěvkovou organizaci a poskytované služby.
Proveďte analýzu současného stavu marketingové komunikace vybrané kulturní činnosti.
Vypracujte návrh komunikačního plánu včetně načasování komunikačních aktivit a finančního rozpočtu.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prostudujte odbornou literaturu vztahující se k tématu práce.
II. Praktická část
Charakterizujte příspěvkovou organizaci a poskytované služby.
Proveďte analýzu současného stavu marketingové komunikace vybrané kulturní činnosti.
Vypracujte návrh komunikačního plánu včetně načasování komunikačních aktivit a finančního rozpočtu.
Závěr
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim. Marketing neziskových organizací. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 2011. ISBN 978-80-87500-01-9.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace: získání pozornosti zákazníků a naplnění jejich očekávání. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-811-2.
PELSMACKER, Patrick de, Maggie GEUENS a Joeri van den BERGH. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8.
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk, 2005. ISBN 80-86898-48-2.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-5037-8.
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim. Marketing neziskových organizací. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 2011. ISBN 978-80-87500-01-9.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace: získání pozornosti zákazníků a naplnění jejich očekávání. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-811-2.
PELSMACKER, Patrick de, Maggie GEUENS a Joeri van den BERGH. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0254-1.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8.
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk, 2005. ISBN 80-86898-48-2.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-5037-8.
