Diplomová práce se věnuje tématu online komunikace značky ABC. První část obsahuje teoretická východiska pro toto téma. Blíže se věnuje pojmům, jako jsou: marketingové komunikace, brandbuilding, online komunikace, nástroje online komunikace, charakteristika B2B trhu a metodika. Praktická část zahrnuje výzkumy, které k tématu byly uskutečněny, odpovídá na výzkumné otázky. V poslední, projektové části, je věnován prostor pro vlastní projekt online komunikace pro značku ABC. Celá část čerpá z teoretických východisek a výsledků výzkumů.
Annotation in English
This diploma thesis is about online communication of ABC brand. The first part is theoretical part for this theme. It specificated to concept as marketing communication, brandbuilding, online communication, tools of online communication, charakteristic of B2B market and about methodic of research. Practical part include research, which was created, asks to the research questions. Whole part will take information from theoretical part and from results of researchs.
Keywords
Online komunikace, digitální komunikace, online marketing, digitální marketing, marketing, sociální sítě, internet, budování značky, B2B, marketingová komunikace, webová prezentace, komunikace se zákazníky, kvalitativní výzkum a kvantitativní výzkum.
Keywords in English
Online communication, digital communication, online marketing, digital marketing, marketing, social networks, internet, brandbuilding, B2B, marketing communication, web prezentation, customer service, quantity research, quality research
Length of the covering note
85
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se věnuje tématu online komunikace značky ABC. První část obsahuje teoretická východiska pro toto téma. Blíže se věnuje pojmům, jako jsou: marketingové komunikace, brandbuilding, online komunikace, nástroje online komunikace, charakteristika B2B trhu a metodika. Praktická část zahrnuje výzkumy, které k tématu byly uskutečněny, odpovídá na výzkumné otázky. V poslední, projektové části, je věnován prostor pro vlastní projekt online komunikace pro značku ABC. Celá část čerpá z teoretických východisek a výsledků výzkumů.
Annotation in English
This diploma thesis is about online communication of ABC brand. The first part is theoretical part for this theme. It specificated to concept as marketing communication, brandbuilding, online communication, tools of online communication, charakteristic of B2B market and about methodic of research. Practical part include research, which was created, asks to the research questions. Whole part will take information from theoretical part and from results of researchs.
Keywords
Online komunikace, digitální komunikace, online marketing, digitální marketing, marketing, sociální sítě, internet, budování značky, B2B, marketingová komunikace, webová prezentace, komunikace se zákazníky, kvalitativní výzkum a kvantitativní výzkum.
Keywords in English
Online communication, digital communication, online marketing, digital marketing, marketing, social networks, internet, brandbuilding, B2B, marketing communication, web prezentation, customer service, quantity research, quality research
Research Plan
1. Proveďte rešerši odborné literatury a dalších zdrojů pojednávajících o tématu online komunikace, marketingu, B2B trhu a následně zpracujte teoretický základ diplomové práce.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Pomocí kvalitativního výzkumu zjistěte názory na značku od zaměstnanců společnosti. Pomocí kvantitativního výzkumu zjistěte názor zákazníků společnosti.
4. Analyzujte a interpretujte zjištěné údaje, zodpovězte výzkumné otázky a vytvořte doporučení na změny.
5. Na základě výsledků výzkumu zpracujte projektovou část.
6. Zhodnoťte přínos práce a formulujte závěry.
Research Plan
1. Proveďte rešerši odborné literatury a dalších zdrojů pojednávajících o tématu online komunikace, marketingu, B2B trhu a následně zpracujte teoretický základ diplomové práce.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Pomocí kvalitativního výzkumu zjistěte názory na značku od zaměstnanců společnosti. Pomocí kvantitativního výzkumu zjistěte názor zákazníků společnosti.
4. Analyzujte a interpretujte zjištěné údaje, zodpovězte výzkumné otázky a vytvořte doporučení na změny.
5. Na základě výsledků výzkumu zpracujte projektovou část.
6. Zhodnoťte přínos práce a formulujte závěry.
Recommended resources
BAILEY, Matt. Internet marketing: an hour a day. Indianapolis, Ind.: Wiley, c2011, xxxi, 567 s. Serious skills. ISBN 978-0-470-63374-8.
BARNETT, David N. Brand protection in the online world: a comprehensive guide. London: Kogan Page, 2017, 268 s. ISBN 978-0-7494-7869-8.
BRENNAN, Ross, Louise CANNING a Raymond MCDOWELL. Business-to-business marketing. 3rd ed. Los Angeles: SAGE, 2014, ISBN 978-1-4462-7372-2.
CHAFFEY, Dave a Fiona ELLIS-CHADWICK. Digital marketing. Sixth edition. Harlow: Pearson, 2016, xxvii, 702. ISBN 978-1-292-07761-1.
JOHNSON, Michael. Branding: in five and a half steps. London: Thames & Hudson, 2016. ISBN 978-0-500-51896-0.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada, 2012, ISBN 978-80-247-4354-7.
KARLÍČEK, Miroslav. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing, 2016. ISBN 978-80-247-5769-8.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Praha: Grada, 2013, ISBN 978-80-247-4150-5.
Recommended resources
BAILEY, Matt. Internet marketing: an hour a day. Indianapolis, Ind.: Wiley, c2011, xxxi, 567 s. Serious skills. ISBN 978-0-470-63374-8.
BARNETT, David N. Brand protection in the online world: a comprehensive guide. London: Kogan Page, 2017, 268 s. ISBN 978-0-7494-7869-8.
BRENNAN, Ross, Louise CANNING a Raymond MCDOWELL. Business-to-business marketing. 3rd ed. Los Angeles: SAGE, 2014, ISBN 978-1-4462-7372-2.
CHAFFEY, Dave a Fiona ELLIS-CHADWICK. Digital marketing. Sixth edition. Harlow: Pearson, 2016, xxvii, 702. ISBN 978-1-292-07761-1.
JOHNSON, Michael. Branding: in five and a half steps. London: Thames & Hudson, 2016. ISBN 978-0-500-51896-0.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada, 2012, ISBN 978-80-247-4354-7.
KARLÍČEK, Miroslav. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing, 2016. ISBN 978-80-247-5769-8.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Praha: Grada, 2013, ISBN 978-80-247-4150-5.
