Diplomová práce na téma Komunikační strategie Ekonomicko-správní fakulty analyzuje komunikaci Ekonomicko-správní fakulty, její komunikační nástroje a kanály, a přede-vším image a pověst vnímanou jejími studenty a absolventy. Teoretická část práce se věnuje marketingu služeb, školskému marketingu, image, brandu a marketingovému výzkumu, součástí teoretické části je metodika práce, kde jsou stanoveny cíle, účel práce a výzkumné otázky. Praktická část se věnuje představení Masarykovy univerzity a Ekonomicko-správní fakulty. V této části je proveden a vyhodnocen výzkum a zodpovězeny výzkumné otázky. Závěrečná, projektová, část obsahuje doporučení, na základě výsledků výzkumu a návrh dílčích částí komunikační strategie.
Annotation in English
The aim of this thesis Communication strategy for the Faculty of Economics and Admin-istration is to analyze the communication of the Faculty of Economics and Administra-tion - the communication channels and tools and the image and reputation in the heads of students and graduates. The theoretical part is focused on services marketing, school marketing, image, brand and marketing research. It also describes the aim and object of the theses, the methodology and the research questions. The practical part presents Masa-ryk university and for the Faculty of Economics and Administration. It also describes the research and its results and the answers for the research questions. The final part gives recommendations based on results of the research and suggestion for selected parts of communication strategy.
Services marketing, image, brand, brand archetype, marketing research, communication strategy, school marketing
Length of the covering note
93 s.
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce na téma Komunikační strategie Ekonomicko-správní fakulty analyzuje komunikaci Ekonomicko-správní fakulty, její komunikační nástroje a kanály, a přede-vším image a pověst vnímanou jejími studenty a absolventy. Teoretická část práce se věnuje marketingu služeb, školskému marketingu, image, brandu a marketingovému výzkumu, součástí teoretické části je metodika práce, kde jsou stanoveny cíle, účel práce a výzkumné otázky. Praktická část se věnuje představení Masarykovy univerzity a Ekonomicko-správní fakulty. V této části je proveden a vyhodnocen výzkum a zodpovězeny výzkumné otázky. Závěrečná, projektová, část obsahuje doporučení, na základě výsledků výzkumu a návrh dílčích částí komunikační strategie.
Annotation in English
The aim of this thesis Communication strategy for the Faculty of Economics and Admin-istration is to analyze the communication of the Faculty of Economics and Administra-tion - the communication channels and tools and the image and reputation in the heads of students and graduates. The theoretical part is focused on services marketing, school marketing, image, brand and marketing research. It also describes the aim and object of the theses, the methodology and the research questions. The practical part presents Masa-ryk university and for the Faculty of Economics and Administration. It also describes the research and its results and the answers for the research questions. The final part gives recommendations based on results of the research and suggestion for selected parts of communication strategy.
Services marketing, image, brand, brand archetype, marketing research, communication strategy, school marketing
Research Plan
1. Proveďte rešerši literatury a zpracujte teoretické poznatky se zaměřením na marketing služeb a marketing a komunikaci ve školství.
2. Stanovte cíle, metodologické postupy a výzkumné otázky práce.
3. Proveďte kvalitativní výzkum vzhledem k cílům práce.
4. Analyzujte výsledky výzkumu a vyvoďte z nich závěry.
5. V projektové části navrhněte komunikační strategii pro fakultu ekonomicko-správní a to na základě závěrů z výzkumu.
Research Plan
1. Proveďte rešerši literatury a zpracujte teoretické poznatky se zaměřením na marketing služeb a marketing a komunikaci ve školství.
2. Stanovte cíle, metodologické postupy a výzkumné otázky práce.
3. Proveďte kvalitativní výzkum vzhledem k cílům práce.
4. Analyzujte výsledky výzkumu a vyvoďte z nich závěry.
5. V projektové části navrhněte komunikační strategii pro fakultu ekonomicko-správní a to na základě závěrů z výzkumu.
Recommended resources
DAVIES, Brent a Linda ELLISON. Strategic marketing for schools: how to harmonise marketing and strategic developement for an effective school. London: Pearson Education, 2003, ix, 321 s. School leadership and manageemnt series. ISBN 0-273-62408-3
KOZEL, Roman, Lenka MYNÁŘOVÁ a Hana SVOBODOVÁ. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 2011, 304 s. Expert. ISBN 978-80-247-3527-6.
SOUKALOVÁ, Radomila. Současná komunikace vysoké školy s cílovými skupinami. Zlín: VeRBuM, 2011, ISBN 978-80-87500-14-9
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketingové řízení školy. 2., aktualiz. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2009, 328 s. Řízení školy. ISBN 978-80-7357-494-9.
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing školy. Zlín: Ekka, 1996, 382 s. ISBN 8090220088.
Recommended resources
DAVIES, Brent a Linda ELLISON. Strategic marketing for schools: how to harmonise marketing and strategic developement for an effective school. London: Pearson Education, 2003, ix, 321 s. School leadership and manageemnt series. ISBN 0-273-62408-3
KOZEL, Roman, Lenka MYNÁŘOVÁ a Hana SVOBODOVÁ. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 2011, 304 s. Expert. ISBN 978-80-247-3527-6.
SOUKALOVÁ, Radomila. Současná komunikace vysoké školy s cílovými skupinami. Zlín: VeRBuM, 2011, ISBN 978-80-87500-14-9
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketingové řízení školy. 2., aktualiz. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2009, 328 s. Řízení školy. ISBN 978-80-7357-494-9.
SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing školy. Zlín: Ekka, 1996, 382 s. ISBN 8090220088.
