Cílem této práce je analýza efektivity online marketingové komunikace vybraných komunikačních kanálů měst Rožnov pod Radhoštěm a Valašské Meziříčí směrem k obča-nům a návštěvníkům. Nejprve definuje uvedenou problematiku pomocí teoretických vý-chodisek opřených o odbornou literaturu. V praktické části porovnává efektivitu komunikace prostřednictvím oficiální webové a facebookové prezentace a navrhuje možné změny vedoucí ke zlepšení.
Annotation in English
The aim of this thesis is to analyse the online marketing communication efficiency of specific communication channels in the cities of Roznov pod Radhostem and Valasske Mezirici towards their citizens and visitors. At first it defines the above mentioned issue using theoretical outcomes supported by professional literature. In the practical part it compares the communication efficiency via the official web and Facebook presentations and it suggests possible changes leading to an improvement.
Keywords
marketing měst a obcí, marketingové komunikace, městský úřad, město, efektivita, komunikace
Keywords in English
city marketing, marketing communications, municipality, city, efficiency, communications
Length of the covering note
73 s. (132 838 znaků), 24 s.
Language
CZ
Annotation
Cílem této práce je analýza efektivity online marketingové komunikace vybraných komunikačních kanálů měst Rožnov pod Radhoštěm a Valašské Meziříčí směrem k obča-nům a návštěvníkům. Nejprve definuje uvedenou problematiku pomocí teoretických vý-chodisek opřených o odbornou literaturu. V praktické části porovnává efektivitu komunikace prostřednictvím oficiální webové a facebookové prezentace a navrhuje možné změny vedoucí ke zlepšení.
Annotation in English
The aim of this thesis is to analyse the online marketing communication efficiency of specific communication channels in the cities of Roznov pod Radhostem and Valasske Mezirici towards their citizens and visitors. At first it defines the above mentioned issue using theoretical outcomes supported by professional literature. In the practical part it compares the communication efficiency via the official web and Facebook presentations and it suggests possible changes leading to an improvement.
Keywords
marketing měst a obcí, marketingové komunikace, městský úřad, město, efektivita, komunikace
Keywords in English
city marketing, marketing communications, municipality, city, efficiency, communications
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům marketingových (zejména online) komunikací v prostředí měst a obcí a možnostem měření jejich efektivity.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Charakterizujte vybraná města a jejich webovou i facebookovou prezentaci.
4. Na základě analýz ukazatelů efektivity webu a FB prezentace proveďte srovnání ve vymezeném časovém období, vyvoďte závěry a doporučení.
5. Zodpovězte výzkumné otázky a formulujte možnosti a limity realizace vašich doporučení.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům marketingových (zejména online) komunikací v prostředí měst a obcí a možnostem měření jejich efektivity.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Charakterizujte vybraná města a jejich webovou i facebookovou prezentaci.
4. Na základě analýz ukazatelů efektivity webu a FB prezentace proveďte srovnání ve vymezeném časovém období, vyvoďte závěry a doporučení.
5. Zodpovězte výzkumné otázky a formulujte možnosti a limity realizace vašich doporučení.
Recommended resources
BRUNEC, Jan, 2017. Google Analytics. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-271-0338-6.
DĚDIČEK, Dominik, 2010. FACEBOOK Jednoduše. Brno: Computer Press. ISBN 978-80-251-3196-1.
HEGER, Vladimír, 2012. Komunikace ve veřejné správě. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-3779-9.
SLAVÍK, Jakub, 2014. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: Jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4819-1.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava, 2014. Marketing služeb - efektivně a moderně. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-5037-8.
Recommended resources
BRUNEC, Jan, 2017. Google Analytics. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-271-0338-6.
DĚDIČEK, Dominik, 2010. FACEBOOK Jednoduše. Brno: Computer Press. ISBN 978-80-251-3196-1.
HEGER, Vladimír, 2012. Komunikace ve veřejné správě. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-3779-9.
SLAVÍK, Jakub, 2014. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: Jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4819-1.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava, 2014. Marketing služeb - efektivně a moderně. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-5037-8.
