Diplomová práce je zaměřena zjištění preferencí značek zákazníků v oblasti malířských ba-rev. V první části práce je uvedena problematika nákupního chování a rozhodovacího pro-cesu zákazníka. Součástí teoretické části je udán základ pro kvantitativní a kvalitativní marketingový výzkum, který bude součástí praktické části práce. V teoretické části je vy-světlena definice, struktura komunikačního plánu a jeho jednotlivých součástí. V praktické části je představena společnost COLORLAK, a.s., její historie a produktové portfolio. Po vyhodnocení výzkumu, interpretaci výsledků a odpovědi na výzkumné otázky je vytvořena samotná projektová část. V projektové části je navržen komunikační plán pro propagaci malířských barev.
Annotation in English
This master's thesis main focus is to find customers brand preferences in interior paints. In first part there are mentioned basic issues connected to shopping behaviour and decision making process of customer. Part of the theoretical part are also basics for quantitative and qualitative research, which will be main part of second, practical, part. In theoretical part there is also definition and structure of communication plan and its parts. In practical part we introduced COLORLAK company, its history and product portfolio. After research evaluation, interpretation of results and answers for research questions we prepare project part. There is proposed communication plan for interior paints propagation.
brand, buying behavior, consumer behavior, shopping decision making, brand preference, communication plan
Length of the covering note
116 s. (154 890 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce je zaměřena zjištění preferencí značek zákazníků v oblasti malířských ba-rev. V první části práce je uvedena problematika nákupního chování a rozhodovacího pro-cesu zákazníka. Součástí teoretické části je udán základ pro kvantitativní a kvalitativní marketingový výzkum, který bude součástí praktické části práce. V teoretické části je vy-světlena definice, struktura komunikačního plánu a jeho jednotlivých součástí. V praktické části je představena společnost COLORLAK, a.s., její historie a produktové portfolio. Po vyhodnocení výzkumu, interpretaci výsledků a odpovědi na výzkumné otázky je vytvořena samotná projektová část. V projektové části je navržen komunikační plán pro propagaci malířských barev.
Annotation in English
This master's thesis main focus is to find customers brand preferences in interior paints. In first part there are mentioned basic issues connected to shopping behaviour and decision making process of customer. Part of the theoretical part are also basics for quantitative and qualitative research, which will be main part of second, practical, part. In theoretical part there is also definition and structure of communication plan and its parts. In practical part we introduced COLORLAK company, its history and product portfolio. After research evaluation, interpretation of results and answers for research questions we prepare project part. There is proposed communication plan for interior paints propagation.
brand, buying behavior, consumer behavior, shopping decision making, brand preference, communication plan
Research Plan
1. Zpracujte literární rešerši k danému tématu. Na základě teoretického vymezení sledovaného problému formulujte výzkumné otázky a cíl práce.
2. Navrhněte a realizujte výzkumná šetření vztahující se k cíli práce.
3. Získaná data vyhodnoťte a interpretujte.
4. Na základě výsledků z provedených analýz odpovězte na výzkumné otázky.
5. Zpracujte návrh komunikační strategie.
Research Plan
1. Zpracujte literární rešerši k danému tématu. Na základě teoretického vymezení sledovaného problému formulujte výzkumné otázky a cíl práce.
2. Navrhněte a realizujte výzkumná šetření vztahující se k cíli práce.
3. Získaná data vyhodnoťte a interpretujte.
4. Na základě výsledků z provedených analýz odpovězte na výzkumné otázky.
5. Zpracujte návrh komunikační strategie.
Recommended resources
HENDL, Jan. Kvalitativní výzkum: základní teorie, metody a aplikace. Čtvrté, přepracované a rozšířené vydání. Praha: Portál, 2016. ISBN 978-80-262-0982-9.
CHAPMAN, Chris. R for marketing research and analytics. New York, NY: Springer Science+Business Media, 2015. ISBN 9783319144351.
KARLÍČEK, Miroslav. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing, 2016, 221 s. ISBN 978-80-247-5769-8.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2016. Marketing management. 15. Bos-ton: Pearson, 714, A14, E58, G10, I36. ISBN 978-1-292-09262-1.
OLINS, Wally. Brand New: the Shape of Brands to Come. New York: Thames & Hudson, 2014 ISBN 978-0500291399.
SCHIFFMAN, Leon G. a Joseph WISENBLIT, c2015. Consumer behavior: global edition. 11th ed. Harlow: Pearson Education, 492 s. ISBN 978-0-273-78713-6.
Recommended resources
HENDL, Jan. Kvalitativní výzkum: základní teorie, metody a aplikace. Čtvrté, přepracované a rozšířené vydání. Praha: Portál, 2016. ISBN 978-80-262-0982-9.
CHAPMAN, Chris. R for marketing research and analytics. New York, NY: Springer Science+Business Media, 2015. ISBN 9783319144351.
KARLÍČEK, Miroslav. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing, 2016, 221 s. ISBN 978-80-247-5769-8.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2016. Marketing management. 15. Bos-ton: Pearson, 714, A14, E58, G10, I36. ISBN 978-1-292-09262-1.
OLINS, Wally. Brand New: the Shape of Brands to Come. New York: Thames & Hudson, 2014 ISBN 978-0500291399.
SCHIFFMAN, Leon G. a Joseph WISENBLIT, c2015. Consumer behavior: global edition. 11th ed. Harlow: Pearson Education, 492 s. ISBN 978-0-273-78713-6.
