Bakalářská práce se zabývá marketingovými komunikacemi v rámci prostředí kulturních organizací. Jejím hlavním cílem je na základě primárního šetření a analýz formulovat návrhy a doporučení pro sestavení marketingových aktivit do kulturní organizace Stará aréna, jež současně poskytuje služby z oblasti pohostinství. V teoretické části práce je charakterizován marketing v sektoru služeb, který přechází v marketing kulturních organizací. Výrazný prostor je věnován rozboru a kategorizaci marketingových komunikací v kulturních organizacích. Praktická část se věnuje profilaci cílových skupin, analýze rentability a analýze konkurence s ohledem na on-line komunikaci, jejichž výsledky autorka vyvádí v SWOT analýzu. Na základě těchto výstupů následují doporučení pro sestavení vhodných marketingových aktivit Staré arény.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with methods of marketing communication on background of cultural organizations. Based on primary inquiries and numerous analysis, its main objective is to formulate suggestions and recommendations applicable to marketing activities in the Stará aréna cultural organization, which is equally a provider of services in the bar and restaurant industry. The theoretical part of the thesis characterizes marketing in the services sector which is gradually turning into marketing of cultural organizations. A considerable part is dedicated to analysis and classification of methods of marketing communication in cultural organizations. The practical part is devoted to the analysis of target groups, the profitability analysis and the analysis of competition with regards to online communication, resulting in the SWOT analysis included in this thesis. The outputs are followed by recommendations for creating suitable and solid marketing activities applicable in the cultural environment of Stará aréna.
Keywords
marketingové komunikace, marketing služeb, marketing kultury, kulturní organizace, Stará aréna
Keywords in English
marketing communications, services marketing, culture marketing, cultural organizations, Stará aréna
Length of the covering note
82 s.
Language
CZ
Annotation
Bakalářská práce se zabývá marketingovými komunikacemi v rámci prostředí kulturních organizací. Jejím hlavním cílem je na základě primárního šetření a analýz formulovat návrhy a doporučení pro sestavení marketingových aktivit do kulturní organizace Stará aréna, jež současně poskytuje služby z oblasti pohostinství. V teoretické části práce je charakterizován marketing v sektoru služeb, který přechází v marketing kulturních organizací. Výrazný prostor je věnován rozboru a kategorizaci marketingových komunikací v kulturních organizacích. Praktická část se věnuje profilaci cílových skupin, analýze rentability a analýze konkurence s ohledem na on-line komunikaci, jejichž výsledky autorka vyvádí v SWOT analýzu. Na základě těchto výstupů následují doporučení pro sestavení vhodných marketingových aktivit Staré arény.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with methods of marketing communication on background of cultural organizations. Based on primary inquiries and numerous analysis, its main objective is to formulate suggestions and recommendations applicable to marketing activities in the Stará aréna cultural organization, which is equally a provider of services in the bar and restaurant industry. The theoretical part of the thesis characterizes marketing in the services sector which is gradually turning into marketing of cultural organizations. A considerable part is dedicated to analysis and classification of methods of marketing communication in cultural organizations. The practical part is devoted to the analysis of target groups, the profitability analysis and the analysis of competition with regards to online communication, resulting in the SWOT analysis included in this thesis. The outputs are followed by recommendations for creating suitable and solid marketing activities applicable in the cultural environment of Stará aréna.
Keywords
marketingové komunikace, marketing služeb, marketing kultury, kulturní organizace, Stará aréna
Keywords in English
marketing communications, services marketing, culture marketing, cultural organizations, Stará aréna
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům marketingu a marketingových komunikací ve službách a kultuře.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Charakterizujte vybraný subjekt a jeho dosavadní komunikační (marketingové) aktivity.
4. Na základě sběru sekundárních dat a primárního šetření realizujte analýzu rentability, analýzu konkurence s důrazem na online komunikaci a profilujte cílovou skupinu.
5. Výsledky analýz sestavte do SWOT, formulujte návrhy a doporučení z ní vyplývající.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu. Pozornost věnujte specifikům marketingu a marketingových komunikací ve službách a kultuře.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Charakterizujte vybraný subjekt a jeho dosavadní komunikační (marketingové) aktivity.
4. Na základě sběru sekundárních dat a primárního šetření realizujte analýzu rentability, analýzu konkurence s důrazem na online komunikaci a profilujte cílovou skupinu.
5. Výsledky analýz sestavte do SWOT, formulujte návrhy a doporučení z ní vyplývající.
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim, 2008. Divadlo, filharmonie a studenti: mladí lidé jako cílová skupina marketingu kulturních institucí. Zlín: VeRBuM. ISBN 978-80-9042-0-3.
BAČUVČÍK, Radim, 2012. Marketing kultury: divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. Zlín: VeRBuM. ISBN 978-80-87500-17-0.
DVOŘÁK, Jan, 2004. Kreativní management pro divadlo aneb O divadle jinak. Vyd. 2. Praha: Pražská scéna. ISBN 80-86102-53-X.
KOLB, Bonita M., 2005. Marketing for Cultural Organisations. New strategies for attracting audiences to Classical Music, Dance, Museums, Theatre and Opera. Vyd. 2. London: Thomson Learning. ISBN 1-84480-213-2.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2007. Marketing management. Přeložili ČERNÁ, Štěpánka, Viktor FAKTOR a Tomáš JUPPA. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1359-5.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava, 2008. Marketing služeb: efektivně a moderně. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-2721-9.
Recommended resources
BAČUVČÍK, Radim, 2008. Divadlo, filharmonie a studenti: mladí lidé jako cílová skupina marketingu kulturních institucí. Zlín: VeRBuM. ISBN 978-80-9042-0-3.
BAČUVČÍK, Radim, 2012. Marketing kultury: divadlo, koncerty, publikum, veřejnost. Zlín: VeRBuM. ISBN 978-80-87500-17-0.
DVOŘÁK, Jan, 2004. Kreativní management pro divadlo aneb O divadle jinak. Vyd. 2. Praha: Pražská scéna. ISBN 80-86102-53-X.
KOLB, Bonita M., 2005. Marketing for Cultural Organisations. New strategies for attracting audiences to Classical Music, Dance, Museums, Theatre and Opera. Vyd. 2. London: Thomson Learning. ISBN 1-84480-213-2.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2007. Marketing management. Přeložili ČERNÁ, Štěpánka, Viktor FAKTOR a Tomáš JUPPA. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1359-5.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava, 2008. Marketing služeb: efektivně a moderně. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-2721-9.
