Bakalářská práce se věnuje tématu spokojenosti zaměstnanců firmy. Cílem práce je provést analýzu spokojenosti aktuálního stavu a navrhnout doporučení pro její další zvýšení. Struktura práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá rešerší literatury a obecnou charakteristikou vztahu mezi spokojeností zaměstnanců a Public Relations. V praktické části práce autorka představuje zkoumanou společnost, provádí vyhodnocení dotazníkového šetření, popisuje a komparuje stav zjištěné úrovně spokojenosti. Dle výsledků marketingového výzkumu navrhuje konkrétní doporučení vedení zkoumané společnosti.
Annotation in English
Bachelor thesis focuses on topic of satisfaction of company employees. The goal of this thesis is to analyse the current state of satisfaction and to propose recommendations for its further increase. The thesis is divided into theoretical and practical part. Theoretical part is concerned on literature search and on general characteristics of relationship between
employee satisfaction and Public Relations. In practical part the author of this thesis introduces an investigated company, evaluates the questionnaire survey, describes and compares the state of found satisfaction level. Based on the results of marketing research the author proposes specific recommendations for management of investigated company.
Bakalářská práce se věnuje tématu spokojenosti zaměstnanců firmy. Cílem práce je provést analýzu spokojenosti aktuálního stavu a navrhnout doporučení pro její další zvýšení. Struktura práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá rešerší literatury a obecnou charakteristikou vztahu mezi spokojeností zaměstnanců a Public Relations. V praktické části práce autorka představuje zkoumanou společnost, provádí vyhodnocení dotazníkového šetření, popisuje a komparuje stav zjištěné úrovně spokojenosti. Dle výsledků marketingového výzkumu navrhuje konkrétní doporučení vedení zkoumané společnosti.
Annotation in English
Bachelor thesis focuses on topic of satisfaction of company employees. The goal of this thesis is to analyse the current state of satisfaction and to propose recommendations for its further increase. The thesis is divided into theoretical and practical part. Theoretical part is concerned on literature search and on general characteristics of relationship between
employee satisfaction and Public Relations. In practical part the author of this thesis introduces an investigated company, evaluates the questionnaire survey, describes and compares the state of found satisfaction level. Based on the results of marketing research the author proposes specific recommendations for management of investigated company.
1. Definujte teoretická východiska k tématu práce, základní pojmy,
stanovte cíl práce a metodický postup. 2. Definujte základní výzkumnou otázku.
3. Definujte metodiku zvolené formy marketingového výzkumu.
Proveďte šetření ve zvolené firmě. 4. Výsledky výzkumu porovnejte s daty z předchozího šetření a definujte
posun ve vnímání spokojenosti zaměstnanců ve zvolené firmě. 5. Ze zjištěných dat vyvoďte závěry a navrhněte doporučení realizovatelná
v praxi.
Research Plan
1. Definujte teoretická východiska k tématu práce, základní pojmy,
stanovte cíl práce a metodický postup. 2. Definujte základní výzkumnou otázku.
3. Definujte metodiku zvolené formy marketingového výzkumu.
Proveďte šetření ve zvolené firmě. 4. Výsledky výzkumu porovnejte s daty z předchozího šetření a definujte
posun ve vnímání spokojenosti zaměstnanců ve zvolené firmě. 5. Ze zjištěných dat vyvoďte závěry a navrhněte doporučení realizovatelná
v praxi.
Recommended resources
[1] ARMSTRONG, Michael a TAYLOR, Stephen. 2015. Řízení lidských zdrojů:
moderní pojetí a postupy : 13. vydání. Překlad Martin Šikýř. Praha:
Grada Publishing, 920 stran. ISBN 978-80-247-5258-7. [2] HEJLOVÁ, Denisa. 2015. Public relations. Praha: Grada Publishing. Expert
(Grada). ISBN 978-80-247-5022-4. [3] KOTLER, Philip a KELLER, David Lane. 2007. Marketing management. Praha:
Grada, 788 s. ISBN 978-802-4713-595. [4] KOZEL, Roman, MYNÁŘOVÁ, Lenka a SVOBODOVÁ, Hana. 2011. Moderní metody
a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 304 s. Expert (Grada).
ISBN 978-80-247-3527-6. [5] PŘIKRYLOVÁ, Jana a JAHODOVÁ, Hana. 2010. Moderní marketingová komunikace.
Praha: Grada, 303 s., [16] s. obr. příl. Expert (Grada).ISBN
978-80-247-3622-8.
Recommended resources
[1] ARMSTRONG, Michael a TAYLOR, Stephen. 2015. Řízení lidských zdrojů:
moderní pojetí a postupy : 13. vydání. Překlad Martin Šikýř. Praha:
Grada Publishing, 920 stran. ISBN 978-80-247-5258-7. [2] HEJLOVÁ, Denisa. 2015. Public relations. Praha: Grada Publishing. Expert
(Grada). ISBN 978-80-247-5022-4. [3] KOTLER, Philip a KELLER, David Lane. 2007. Marketing management. Praha:
Grada, 788 s. ISBN 978-802-4713-595. [4] KOZEL, Roman, MYNÁŘOVÁ, Lenka a SVOBODOVÁ, Hana. 2011. Moderní metody
a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 304 s. Expert (Grada).
ISBN 978-80-247-3527-6. [5] PŘIKRYLOVÁ, Jana a JAHODOVÁ, Hana. 2010. Moderní marketingová komunikace.
Praha: Grada, 303 s., [16] s. obr. příl. Expert (Grada).ISBN
978-80-247-3622-8.
