Bakalářská práce se zabývá interkulturní komunikací, charakteristikou tří vybraných zemí z pohledu kultury a komunikace a komunikačními překážkami při obchodním jednání mezi těmito zeměmi. Práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část se člení na šest kapitol, které vymezují základní pojmy interkulturní psychologie, interkulturní komunikace a charakterizují vybrané státy.
Praktická část dále zkoumá hlavní problémy při vyjednávání a způsoby přípravy na tato jednání. Ke zjištění výsledků byl použit primární výzkum ve formě polostrukturovaných rozhovorů.
Na základě zjištěných závěrů byly v závěru práce vyhodnoceny hlavní problémy při komunikaci a jednání se zástupci vybraných zemí a doporučeny metody přípravy na tato jednání.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with intercultural communication, characteristics of three selected countries from the point of view of culture and communication and communication barriers in business negotiations between these countries. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is divided into six chapters, which define the basic concepts of intercultural psychology, intercultural communication and characterize selected states.
The practical part examines the main problems during negotiations and how to prepare for these negotiations. Primary research in the form of semi-structured interviews is used to determine the results.
Based on the findings, the main problems in communication and negotiations with representatives of selected countries are evaluated at the end of the thesis and methods of preparation for these negotiations are recommended.
Keywords
interkulturní, psychologie, komunikace, kultura, jednání, business, USA, UK, Česká republika
Keywords in English
intercultural, psychology, communication, culture, negotiation, business, the USA, the UK, the Czech Republic
Length of the covering note
62
Language
AN
Annotation
Bakalářská práce se zabývá interkulturní komunikací, charakteristikou tří vybraných zemí z pohledu kultury a komunikace a komunikačními překážkami při obchodním jednání mezi těmito zeměmi. Práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část se člení na šest kapitol, které vymezují základní pojmy interkulturní psychologie, interkulturní komunikace a charakterizují vybrané státy.
Praktická část dále zkoumá hlavní problémy při vyjednávání a způsoby přípravy na tato jednání. Ke zjištění výsledků byl použit primární výzkum ve formě polostrukturovaných rozhovorů.
Na základě zjištěných závěrů byly v závěru práce vyhodnoceny hlavní problémy při komunikaci a jednání se zástupci vybraných zemí a doporučeny metody přípravy na tato jednání.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with intercultural communication, characteristics of three selected countries from the point of view of culture and communication and communication barriers in business negotiations between these countries. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is divided into six chapters, which define the basic concepts of intercultural psychology, intercultural communication and characterize selected states.
The practical part examines the main problems during negotiations and how to prepare for these negotiations. Primary research in the form of semi-structured interviews is used to determine the results.
Based on the findings, the main problems in communication and negotiations with representatives of selected countries are evaluated at the end of the thesis and methods of preparation for these negotiations are recommended.
Keywords
interkulturní, psychologie, komunikace, kultura, jednání, business, USA, UK, Česká republika
Keywords in English
intercultural, psychology, communication, culture, negotiation, business, the USA, the UK, the Czech Republic
Research Plan
Provedení rešerše odborné literatury zaměřené na interkulturní komunikaci
Stanovení hlavního cíle, výzkumných otázek a metod práce
Provedení primárního výzkumu metodou polostrukturovaných rozhovorů
Vyhodnocení dat získaných z primárního kvalitativního výzkumu
Formulování závěrů a doporučení při vyjednávání se zástupci zahraničních zemí
se zaměřením na Spojené království a Spojené státy americké
Research Plan
Provedení rešerše odborné literatury zaměřené na interkulturní komunikaci
Stanovení hlavního cíle, výzkumných otázek a metod práce
Provedení primárního výzkumu metodou polostrukturovaných rozhovorů
Vyhodnocení dat získaných z primárního kvalitativního výzkumu
Formulování závěrů a doporučení při vyjednávání se zástupci zahraničních zemí
se zaměřením na Spojené království a Spojené státy americké
Recommended resources
Berry, John W., Ype H. Poortrings, Marshall H. Segall, and Pierre R. Dasen. 2002. Cross-Cultural Psychology: Research and Applications. 2nd ed. New York: Cambridge University Press.
Čeněk, Jiří, Zdeněk Smolík, and Jana Vykoukalová. 2016. Interkulturní psychologie: Vybrané kapitoly. Prague: Grada.
Jandt, Fred E. 2010. An Introduction to Intercultural Communication: Identities in a Global Community. 6th ed. Los Angeles: SAGE.
Průcha, Jan. 2010. Interkulturní komunikace. Prague: Grada.
Trompenaars, Fons, and Charles Hampden-Turner. 1997. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. 2nd ed. London: Nicholas Brealey.
Recommended resources
Berry, John W., Ype H. Poortrings, Marshall H. Segall, and Pierre R. Dasen. 2002. Cross-Cultural Psychology: Research and Applications. 2nd ed. New York: Cambridge University Press.
Čeněk, Jiří, Zdeněk Smolík, and Jana Vykoukalová. 2016. Interkulturní psychologie: Vybrané kapitoly. Prague: Grada.
Jandt, Fred E. 2010. An Introduction to Intercultural Communication: Identities in a Global Community. 6th ed. Los Angeles: SAGE.
Průcha, Jan. 2010. Interkulturní komunikace. Prague: Grada.
Trompenaars, Fons, and Charles Hampden-Turner. 1997. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. 2nd ed. London: Nicholas Brealey.
