Diplomová práce je zaměřena na interní komunikaci na Magistrátu statutárního města Zlína. Teoretická část definuje pojem interní komunikace, komunikační proces a jeho složky. Dále se zaměřuje na fungující interní komunikaci, její cíle a význam a podmínky jejího fungování. Poslední část teorie popisuje pojem veřejná správa a její obecné rozdělení, zaměřeno na statutární město. V praktické části je představen Magistrát statutárního města Zlína, jeho jednotlivá pracoviště a zaměstnanci. Následuje SWOT analýza města Zlína jako zaměstnavatele a vyhodnocení dotazníkového šetření, které bylo zaměřeno na analýzu současného stavu interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína. Na závěr je zpracován projekt na přijetí nového pracovníka, který se bude zabývat výhradně vnitrofiremní komunikací a bude pomáhat v jejím zlepšování. Projekt je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
This diploma thesis is focused on internal communication at the municipality of the statu-tory city of Zlin. The theoretical part describes the term internal communication, the com-munication process and its components. Further, it focuses on functional internal commu-nication, its goals and importance and terms of its functioning. The practical part introdu-ces the municipality of the statutory city of Zlin, individual workplaces and employees. The next is SWOT analysis of the city of Zlin as an employer and an evaluation of a survey, which was focused on an analysis of the current state of internal communication at the municipality of the statutory city of Zlin. Finally, a project is elaborated to introduce a new worker whose job is to deal with only internal communication and helping with the improvement. The project is subjected to time, cost and risk analysis.
Keywords
komunikace, veřejná správa, magistrát, interní komunikace
Keywords in English
communication, public administration, municipality, internal communication
Length of the covering note
82 s.
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce je zaměřena na interní komunikaci na Magistrátu statutárního města Zlína. Teoretická část definuje pojem interní komunikace, komunikační proces a jeho složky. Dále se zaměřuje na fungující interní komunikaci, její cíle a význam a podmínky jejího fungování. Poslední část teorie popisuje pojem veřejná správa a její obecné rozdělení, zaměřeno na statutární město. V praktické části je představen Magistrát statutárního města Zlína, jeho jednotlivá pracoviště a zaměstnanci. Následuje SWOT analýza města Zlína jako zaměstnavatele a vyhodnocení dotazníkového šetření, které bylo zaměřeno na analýzu současného stavu interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína. Na závěr je zpracován projekt na přijetí nového pracovníka, který se bude zabývat výhradně vnitrofiremní komunikací a bude pomáhat v jejím zlepšování. Projekt je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
This diploma thesis is focused on internal communication at the municipality of the statu-tory city of Zlin. The theoretical part describes the term internal communication, the com-munication process and its components. Further, it focuses on functional internal commu-nication, its goals and importance and terms of its functioning. The practical part introdu-ces the municipality of the statutory city of Zlin, individual workplaces and employees. The next is SWOT analysis of the city of Zlin as an employer and an evaluation of a survey, which was focused on an analysis of the current state of internal communication at the municipality of the statutory city of Zlin. Finally, a project is elaborated to introduce a new worker whose job is to deal with only internal communication and helping with the improvement. The project is subjected to time, cost and risk analysis.
Keywords
komunikace, veřejná správa, magistrát, interní komunikace
Keywords in English
communication, public administration, municipality, internal communication
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerše zabývající se problematikou interní komunikace se zaměřením na instituce veřejné správy.
Praktická část
Analyzujte současný stav interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína.
Vypracujte projekt zlepšení interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína.
Projekt podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerše zabývající se problematikou interní komunikace se zaměřením na instituce veřejné správy.
Praktická část
Analyzujte současný stav interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína.
Vypracujte projekt zlepšení interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína.
Projekt podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
BANFIELD, Paul a Rebecca KAY. Introduction to human resource management. Oxford: Oxford University Press, 2012, 400 s. ISBN 978-0-19-958108-5.
GOODMAN, B. Michael a Peter. B. HIRCH. Corporate communication. New York: Library of Comgress Cataloging, 2010, 238 s. ISBN 978-1-4331-0621-7.
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Brno: Computer Press, 2011, 317 s. ISBN 978-80-251-2636-3.
KOVAŘÍKOVÁ, Jarka. Interní komunikace je nutnost!. Praha: Siria, 2016, 125 s. ISBN 978-80-906367-0-5.
Recommended resources
BANFIELD, Paul a Rebecca KAY. Introduction to human resource management. Oxford: Oxford University Press, 2012, 400 s. ISBN 978-0-19-958108-5.
GOODMAN, B. Michael a Peter. B. HIRCH. Corporate communication. New York: Library of Comgress Cataloging, 2010, 238 s. ISBN 978-1-4331-0621-7.
HOLÁ, Jana. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Brno: Computer Press, 2011, 317 s. ISBN 978-80-251-2636-3.
KOVAŘÍKOVÁ, Jarka. Interní komunikace je nutnost!. Praha: Siria, 2016, 125 s. ISBN 978-80-906367-0-5.
