Cílem této diplomové práce je navržení projektu implementace modelu Balanced Scorecard do marketingové strategie firmy. Teoretická část byla zaměřena na literární rešerši, týkající se oblasti řízení, nástrojů marketingu, strategických analýz a podrobný popis modelu Balanced Scorecard. Praktická část diplomové práce se věnovala představení vybrané společnosti, byla provedena její analýza v oblasti makro i mikrookolí a popsala současný způsob hodnocení marketingu vybraného segmentu. Poslední část se zabývala projektem implementace modelu Balanced Scorecard, který navázal na teoretické poznatky a výsledky provedených analýz. Přínosem této práce je možnost zvýšení výkonnosti vybrané firmy.
Annotation in English
The aim of this master thesis was to design a project of the Balanced Scorecard model implementation into the company marketing strategy. The theoretical part was focused on the literature review which was related to the management, the marketing tools, the strategical analysis, Furthermore, the detailed description of the Balanced Scorecard model was introduced in this section. The practical part was dedicated to an introduction of the selected company. The analysis of firm's macro and micro environment was executed and current way of marketing evaluation of the selected segment was described. The last part deal with the project of the Balanced Scorecard model implementation which followed on from
theoretical knowledge and results of the conducted process analyses. The contribution of this thesis is a possibility of increasing the company´s performance.
Marketing, implementation, performance, measuring the performance, Balanced
Scorecard, perspectives
Length of the covering note
86 s. (121 169)
Language
CZ
Annotation
Cílem této diplomové práce je navržení projektu implementace modelu Balanced Scorecard do marketingové strategie firmy. Teoretická část byla zaměřena na literární rešerši, týkající se oblasti řízení, nástrojů marketingu, strategických analýz a podrobný popis modelu Balanced Scorecard. Praktická část diplomové práce se věnovala představení vybrané společnosti, byla provedena její analýza v oblasti makro i mikrookolí a popsala současný způsob hodnocení marketingu vybraného segmentu. Poslední část se zabývala projektem implementace modelu Balanced Scorecard, který navázal na teoretické poznatky a výsledky provedených analýz. Přínosem této práce je možnost zvýšení výkonnosti vybrané firmy.
Annotation in English
The aim of this master thesis was to design a project of the Balanced Scorecard model implementation into the company marketing strategy. The theoretical part was focused on the literature review which was related to the management, the marketing tools, the strategical analysis, Furthermore, the detailed description of the Balanced Scorecard model was introduced in this section. The practical part was dedicated to an introduction of the selected company. The analysis of firm's macro and micro environment was executed and current way of marketing evaluation of the selected segment was described. The last part deal with the project of the Balanced Scorecard model implementation which followed on from
theoretical knowledge and results of the conducted process analyses. The contribution of this thesis is a possibility of increasing the company´s performance.
Marketing, implementation, performance, measuring the performance, Balanced
Scorecard, perspectives
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte rešerši dostupných literárních zdrojů o konceptu Balanced Scorecard.
Praktická část
Charakterizujte vybranou společnost, proveďte analýzu marketingových činností a uveďte důvody pro implementaci metody BSC.
Implementujte koncept BSC do marketingové strategie firmy.
Projekt podrobte nákladové, rizikové a časové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte rešerši dostupných literárních zdrojů o konceptu Balanced Scorecard.
Praktická část
Charakterizujte vybranou společnost, proveďte analýzu marketingových činností a uveďte důvody pro implementaci metody BSC.
Implementujte koncept BSC do marketingové strategie firmy.
Projekt podrobte nákladové, rizikové a časové analýze.
Závěr
Recommended resources
BIAZZO, Stefano a Patrizia GARENGO. Performance measurement with the balanced scorecard: a practical approach to implementation within SMEs. Heidelberg: Springer, 2012, 133 s. ISBN 978-3-642-24760-6.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
KOCMANOVÁ, Alena, Jiří HŘEBÍČEK a Marie DOČEKALOVÁ. Měření podnikové výkonnosti. 1. vyd. Brno: Littera, 2013, 252 s. ISBN 978-80-85763-77-5.
PAVELKOVÁ, Drahomíra a Adriana KNÁPKOVÁ. Výkonnost podniku z pohledu finančního manažera. 3. vyd. Praha: Linde, 2012, 333 s. ISBN 978-80-7201-872-7.
ŠOLJAKOVÁ, Libuše a Jana FIBÍROVÁ. Reporting. 3., rozš. a akutaliz. vyd. Praha: Grada, 2010, 221 s. ISBN 978-80-247-2759-2.
Recommended resources
BIAZZO, Stefano a Patrizia GARENGO. Performance measurement with the balanced scorecard: a practical approach to implementation within SMEs. Heidelberg: Springer, 2012, 133 s. ISBN 978-3-642-24760-6.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
KOCMANOVÁ, Alena, Jiří HŘEBÍČEK a Marie DOČEKALOVÁ. Měření podnikové výkonnosti. 1. vyd. Brno: Littera, 2013, 252 s. ISBN 978-80-85763-77-5.
PAVELKOVÁ, Drahomíra a Adriana KNÁPKOVÁ. Výkonnost podniku z pohledu finančního manažera. 3. vyd. Praha: Linde, 2012, 333 s. ISBN 978-80-7201-872-7.
ŠOLJAKOVÁ, Libuše a Jana FIBÍROVÁ. Reporting. 3., rozš. a akutaliz. vyd. Praha: Grada, 2010, 221 s. ISBN 978-80-247-2759-2.
