Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu pracovní spokojenost zaměstnanců Magistrá-tu města Zlína. Na základě primárních informací získaných od zaměstnanců Magistrátu formou dotazníkového šetření zkoumané faktory pracovní spokojenosti, a to plat a odměna, příležitost k propagaci, vztahy k přímému nadřízenému, peněžité a nemonetární výhody, ocenění, znání a odměňování za dobrou práci, provozní pravidla a postupy, spolupracovníci, úkoly, komunikace uvnitř organizace. Východiskem pro tvorbu dotazníku byla struktura standardizovaného dotazníku Job Satisfaction Survey. Na základě získaných informací jsou v bakalářské práci formulovány návrhy a doporučení v oblasti preferencí finančních a nefi-nančních benefitů zaměstnanců.
Annotation in English
This bachelor thesis is focused on the analysis of job satisfaction of employees of the City Hall of Zlín. Based on the primary information obtained from the employees of the City Hall in the form of a questionnaire survey, the examined factors of work satisfaction, na-mely salary and remuneration, opportunity for promotion, relationships with direct superior, monetary and non-monetary benefits, valuation, recognition and reward for good work, operating rules and procedures, collaborators, tasks, communication within the organizati-on. The starting point for the questionnaire was the structure of the standardized Job Satis-faction Survey. Based on the obtained information, the bachelor thesis formulates sugges-tions and recommendations in the area of preferences of financial and non-financial bene-fits of employees.
Keywords
řízení lidských zdrojů, personální management, pracovní spokojenost
Keywords in English
human resources management, personnel management, job satisfaction
Length of the covering note
61 s. (76 944 znaků)
Language
CZ
Annotation
Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu pracovní spokojenost zaměstnanců Magistrá-tu města Zlína. Na základě primárních informací získaných od zaměstnanců Magistrátu formou dotazníkového šetření zkoumané faktory pracovní spokojenosti, a to plat a odměna, příležitost k propagaci, vztahy k přímému nadřízenému, peněžité a nemonetární výhody, ocenění, znání a odměňování za dobrou práci, provozní pravidla a postupy, spolupracovníci, úkoly, komunikace uvnitř organizace. Východiskem pro tvorbu dotazníku byla struktura standardizovaného dotazníku Job Satisfaction Survey. Na základě získaných informací jsou v bakalářské práci formulovány návrhy a doporučení v oblasti preferencí finančních a nefi-nančních benefitů zaměstnanců.
Annotation in English
This bachelor thesis is focused on the analysis of job satisfaction of employees of the City Hall of Zlín. Based on the primary information obtained from the employees of the City Hall in the form of a questionnaire survey, the examined factors of work satisfaction, na-mely salary and remuneration, opportunity for promotion, relationships with direct superior, monetary and non-monetary benefits, valuation, recognition and reward for good work, operating rules and procedures, collaborators, tasks, communication within the organizati-on. The starting point for the questionnaire was the structure of the standardized Job Satis-faction Survey. Based on the obtained information, the bachelor thesis formulates sugges-tions and recommendations in the area of preferences of financial and non-financial bene-fits of employees.
Keywords
řízení lidských zdrojů, personální management, pracovní spokojenost
Keywords in English
human resources management, personnel management, job satisfaction
Research Plan
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti personalistiky, pracovní spokojenosti, jejích determinant a metod evaluace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu prostřednictvím dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Research Plan
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti personalistiky, pracovní spokojenosti, jejích determinant a metod evaluace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu prostřednictvím dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Recommended resources
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak omezit fluktuaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada, 2018. Manažer. ISBN 978-80-271-0648-6.
HENDL, Jan a Jiří REMR. Metody výzkumu a evaluace. Praha: Portál, 2017. ISBN 978-80-262-1192-1.
HILL, Nigel, John BRIERLEY a Rob MACDOUGALL. How to measure customer satisfaction. Second edition. London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2017. ISBN 978-1-1384-0785-5.
MUŽÍK, Jaroslav a Pavel KRPÁLEK. Lidské zdroje a personální management. Praha: Academia, 2017. ISBN 978-80-200-2773-3.
OLIVER, Richard L. Satisfaction: a behavioral perspective on the consumer. 2nd ed. Armonk, N.Y.: M. E. Sharpe, 2010. ISBN 978-0-7656-1770-5.
Recommended resources
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak omezit fluktuaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada, 2018. Manažer. ISBN 978-80-271-0648-6.
HENDL, Jan a Jiří REMR. Metody výzkumu a evaluace. Praha: Portál, 2017. ISBN 978-80-262-1192-1.
HILL, Nigel, John BRIERLEY a Rob MACDOUGALL. How to measure customer satisfaction. Second edition. London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2017. ISBN 978-1-1384-0785-5.
MUŽÍK, Jaroslav a Pavel KRPÁLEK. Lidské zdroje a personální management. Praha: Academia, 2017. ISBN 978-80-200-2773-3.
OLIVER, Richard L. Satisfaction: a behavioral perspective on the consumer. 2nd ed. Armonk, N.Y.: M. E. Sharpe, 2010. ISBN 978-0-7656-1770-5.
