Diplomová práce pojednává o tématu marketingová strategie. Navrhuje zlepšení cestovní kanceláři Tipatour. Cílem navrhovaných zlepšení je zvýšení prodeje služeb a tím i následné zvýšení tržeb. V diplomové práci lze nalézt jednotlivá opatření či zlepšení týkající se online i offline reklamy. Práce je rozdělena do tří částí. První část je teoretická, která vysvětluje jednotlivé pojmy a analýzy z oblasti marketingu a cesvtovního ruchu. Druhá část představuje cestovní kancelář a zabývá se analyzováním aktuálního stavu cestovní kanceláře pomocí SWOT analýzy, PEST analýzy, Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil, marketingového mixu a komunikačního mixu. Poslední, třetí část, na základě analýz z druhé části navrhuje zlepšení služeb cestovní kanceláře Tipatour. Zlepšení se týkají především propagace CK Tipatour, zlepšení jsou časově i nákladově rozdělené.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the topic of marketing strategy. He proposes improvements to the Tipatour travel agency. The aim of the proposed improvements is to increase sales of services and thus a subsequent increase in sales. In the diploma the-sis you can find individual measures or improvements related to online and offline advertising. The work is divided into three parts. The first part is theoretical, which explains individual concepts and analyzes in the field of marketing and tourism. The second part presents the travel agency and deals with the analysis of the current state of the travel agency using SWOT analysis, PEST analysis, Porter's analysis of five competitive forces, marketing mix and communication mix. The last, third part, based on the analyzes from the second part, proposes the improvement of the services of the travel agency Tipatour. The improvements mainly concern the promotion of CK Tipatour, the improvements are divided in time and cost.
Klíčová slova
Marketingová strategie, marketing, SWOT analýza, PEST analýza, marketingový mix, komunikační mix, Porterova analýza pěti konkurenčních sil.
Klíčová slova v angličtině
Marketing strategy, marketing, SWOT analysis, PEST analysis, marketing mix, communication mix, Porter's analysis of five competitive forces.
Rozsah průvodní práce
90 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce pojednává o tématu marketingová strategie. Navrhuje zlepšení cestovní kanceláři Tipatour. Cílem navrhovaných zlepšení je zvýšení prodeje služeb a tím i následné zvýšení tržeb. V diplomové práci lze nalézt jednotlivá opatření či zlepšení týkající se online i offline reklamy. Práce je rozdělena do tří částí. První část je teoretická, která vysvětluje jednotlivé pojmy a analýzy z oblasti marketingu a cesvtovního ruchu. Druhá část představuje cestovní kancelář a zabývá se analyzováním aktuálního stavu cestovní kanceláře pomocí SWOT analýzy, PEST analýzy, Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil, marketingového mixu a komunikačního mixu. Poslední, třetí část, na základě analýz z druhé části navrhuje zlepšení služeb cestovní kanceláře Tipatour. Zlepšení se týkají především propagace CK Tipatour, zlepšení jsou časově i nákladově rozdělené.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the topic of marketing strategy. He proposes improvements to the Tipatour travel agency. The aim of the proposed improvements is to increase sales of services and thus a subsequent increase in sales. In the diploma the-sis you can find individual measures or improvements related to online and offline advertising. The work is divided into three parts. The first part is theoretical, which explains individual concepts and analyzes in the field of marketing and tourism. The second part presents the travel agency and deals with the analysis of the current state of the travel agency using SWOT analysis, PEST analysis, Porter's analysis of five competitive forces, marketing mix and communication mix. The last, third part, based on the analyzes from the second part, proposes the improvement of the services of the travel agency Tipatour. The improvements mainly concern the promotion of CK Tipatour, the improvements are divided in time and cost.
Klíčová slova
Marketingová strategie, marketing, SWOT analýza, PEST analýza, marketingový mix, komunikační mix, Porterova analýza pěti konkurenčních sil.
Klíčová slova v angličtině
Marketing strategy, marketing, SWOT analysis, PEST analysis, marketing mix, communication mix, Porter's analysis of five competitive forces.
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce
I. Teorietická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k cestovnímu ruchu a použité analýzy v rámci práce.
II. Praktickká část
Analyzujte stávající problémy a současnou úroveň marketingové strategie cestovní kanceláře Tipatour.
Na základě analýzy navrhněte projekt marketingové strategie v cestovní kanceláři Tipatour.
Projekt podrobte časové a nákladové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce
I. Teorietická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k cestovnímu ruchu a použité analýzy v rámci práce.
II. Praktickká část
Analyzujte stávající problémy a současnou úroveň marketingové strategie cestovní kanceláře Tipatour.
Na základě analýzy navrhněte projekt marketingové strategie v cestovní kanceláři Tipatour.
Projekt podrobte časové a nákladové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar, 2012. Marketing v cestovním ruchu: jak uspět v domácí i světové konkurenci. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 313 s. ISBN 978-80-247-4209-0. LEVINSON, Jay Conrad a AL LAUTENSLAGER, 2014. Guerrilla marketing in 30 days. Third edition. Irvine: Entrepreneur Press, 326 s. ISBN 978-1-59918-531-6. KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2016. A Framework for marketing management. sixth edition. Boston: Pearson, 344 s. ISBN 987-1292093147. PALÁTOVÁ, Monika, 2013. Management cestovních kanceláří a agentur. Praha: Grada, 217 s. ISBN 978-80-247-3751-5. RYGLOVÁ, Kateřina, Michal BURIAN a Ida VAJČNEROVÁ, 2011. Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi. Praha: Grada, 213 s. ISBN 978-80-247-4039-3.
Seznam doporučené literatury
JAKUBÍKOVÁ, Dagmar, 2012. Marketing v cestovním ruchu: jak uspět v domácí i světové konkurenci. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 313 s. ISBN 978-80-247-4209-0. LEVINSON, Jay Conrad a AL LAUTENSLAGER, 2014. Guerrilla marketing in 30 days. Third edition. Irvine: Entrepreneur Press, 326 s. ISBN 978-1-59918-531-6. KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER, 2016. A Framework for marketing management. sixth edition. Boston: Pearson, 344 s. ISBN 987-1292093147. PALÁTOVÁ, Monika, 2013. Management cestovních kanceláří a agentur. Praha: Grada, 217 s. ISBN 978-80-247-3751-5. RYGLOVÁ, Kateřina, Michal BURIAN a Ida VAJČNEROVÁ, 2011. Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi. Praha: Grada, 213 s. ISBN 978-80-247-4039-3.
Přílohy volně vložené
1 CD-R
Přílohy vázané v práci
ilustrace, mapy, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: doc. Ing. Josef Kubík, CSc., 21 bodů
Oponent práce: Ing. Jiří Bejtkovský, Ph.D., 14 bodů
Otázky vedoucího práce:
1) Jak můžete více odlišit od sebe dvě cestovní kanceláře Tipatour a Invia nacházející se v těsné blízkosti v Třebíči? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) Na jaké úrovni se nachází prodej zájezdů do Chorvatska v současném období? ZODPOVĚZENO ZCELA
Otázky oponenta práce:
1) V rámci teoretické části je prezentován model GE. Jak lze tento model konkrétně a jasně aplikovat na cestovní kancelář Tipatour? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) Jaká rizika by mohla ovlivnit implementaci projektu a jak lze tato rizika konkrétně eliminovat? ZODPOVĚZENO ZCELA
Další otázky
1) Ing. Lubor Homolka, Ph.D.,Jaká je věková struktura klientů cestovní kanceláře? Je vhodné pro starší klientelu změna loga? ZODPOVĚZENO ZCELA
2) Ing. Monika Horáková, Ph.D., Jaká důležitá marketingová analýza se používá ke zjištění marketingové strategie? ZODPOVĚZENO CÁSTEČNĚ