Cílem této diplomové práce je navržení koncepce informačního systému typu Business Intelligence založeného na metodickém konceptu Balanced Scorecard se specifickým zaměřením na výrobní procesy ve vybrané společnosti. Diplomová práce obsahuje teoretickou a praktickou část. V teoretické části je proveden kritický rozbor odborných literárních pramenů sloužící jako podklad pro zpracování následné praktické části. Analytická část se zabývá analýzou interních procesů a prostředím společnosti. Jsou identifikovány požadavky a možnosti řešení informačního systému typu Business Intelligence. Projektová část je zaměřena na konkrétní návrh informační podpory typu Business Intelligence na bázi Balanced Scorecard s využitím alternativního technologického řešení v prostředí MS Excel včetně doporučení odpovídajících opatření v oblasti řízení podpůrných procesů a reportování klíčových ukazatelů výrobních procesů. Cíle projektu byly splněny a v závěru byly rovněž navrženy kroky budoucí implementace informačního systému v praxi vybrané společnosti.
Anotace v angličtině
The aim of this master's thesis is to design a Business Intelligence information system conception based on a Balanced Scorecard methodical concept with a particular focus on production processes in a selected company. The master's thesis incorporates a theoretical part and a practical part. There is a critical literature review in the theoretical part as the basis for processing the subsequent practical part. The analytical part is comprised of an internal process analysis and company's environment examination. Individual Business Intelligence requirements and alternatives are identified. A specific Balanced Scorecard based Business Intelligence information support proposal using an alternative technological solution in the environment of MS Excel, including particular recommendations for consequent measures in support processes, and reporting of production key indicators, are executed in the project part. The fulfillment of the thesis goal is affirmed and lastly, a future information system implementation procedure was proposed within the company.
Klíčová slova
Balanced Scorecard, informační systém, Business Intelligence, výrobní procesy, reporting
Klíčová slova v angličtině
Balanced Scorecard, Information System, Business Intelligence, Production Processes, Reporting
Rozsah průvodní práce
116 s. (159 742 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Cílem této diplomové práce je navržení koncepce informačního systému typu Business Intelligence založeného na metodickém konceptu Balanced Scorecard se specifickým zaměřením na výrobní procesy ve vybrané společnosti. Diplomová práce obsahuje teoretickou a praktickou část. V teoretické části je proveden kritický rozbor odborných literárních pramenů sloužící jako podklad pro zpracování následné praktické části. Analytická část se zabývá analýzou interních procesů a prostředím společnosti. Jsou identifikovány požadavky a možnosti řešení informačního systému typu Business Intelligence. Projektová část je zaměřena na konkrétní návrh informační podpory typu Business Intelligence na bázi Balanced Scorecard s využitím alternativního technologického řešení v prostředí MS Excel včetně doporučení odpovídajících opatření v oblasti řízení podpůrných procesů a reportování klíčových ukazatelů výrobních procesů. Cíle projektu byly splněny a v závěru byly rovněž navrženy kroky budoucí implementace informačního systému v praxi vybrané společnosti.
Anotace v angličtině
The aim of this master's thesis is to design a Business Intelligence information system conception based on a Balanced Scorecard methodical concept with a particular focus on production processes in a selected company. The master's thesis incorporates a theoretical part and a practical part. There is a critical literature review in the theoretical part as the basis for processing the subsequent practical part. The analytical part is comprised of an internal process analysis and company's environment examination. Individual Business Intelligence requirements and alternatives are identified. A specific Balanced Scorecard based Business Intelligence information support proposal using an alternative technological solution in the environment of MS Excel, including particular recommendations for consequent measures in support processes, and reporting of production key indicators, are executed in the project part. The fulfillment of the thesis goal is affirmed and lastly, a future information system implementation procedure was proposed within the company.
Klíčová slova
Balanced Scorecard, informační systém, Business Intelligence, výrobní procesy, reporting
Klíčová slova v angličtině
Balanced Scorecard, Information System, Business Intelligence, Production Processes, Reporting
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte kritickou literární rešerši v oblasti Balanced Scorecard a informační podpory.
Praktická část
Analyzujte současný stav informačního systému ve vybrané společnosti.
Vypracujte návrh zavedení Balanced Scorecard a jeho informační podpory ve vybrané společnosti.
Proveďte zhodnocení dosažených výsledků a definujte přínosy navrhovaného řešení.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte kritickou literární rešerši v oblasti Balanced Scorecard a informační podpory.
Praktická část
Analyzujte současný stav informačního systému ve vybrané společnosti.
Vypracujte návrh zavedení Balanced Scorecard a jeho informační podpory ve vybrané společnosti.
Proveďte zhodnocení dosažených výsledků a definujte přínosy navrhovaného řešení.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BRUCKNER, Tomáš. Tvorba informačních systémů: principy, metodiky, architektury. Praha: Grada, 2012, 357 s. ISBN 978-80-247-4153-6.
KAPLAN, Robert S a David P NORTON. Efektivní systém řízení strategie: nový nástroj zvyšování výkonnosti a vytváření konkurenční výhody. Praha: Management Press, 2010, 325 s. ISBN 978-80-7261-203-1.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
TURBAN, Efraim. Decision support and business intelligence systems. 9th edition. Boston: Prentice Hall, 2011, 696 s. ISBN 978-0-13-610729-3.
Seznam doporučené literatury
BRUCKNER, Tomáš. Tvorba informačních systémů: principy, metodiky, architektury. Praha: Grada, 2012, 357 s. ISBN 978-80-247-4153-6.
KAPLAN, Robert S a David P NORTON. Efektivní systém řízení strategie: nový nástroj zvyšování výkonnosti a vytváření konkurenční výhody. Praha: Management Press, 2010, 325 s. ISBN 978-80-7261-203-1.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
TURBAN, Efraim. Decision support and business intelligence systems. 9th edition. Boston: Prentice Hall, 2011, 696 s. ISBN 978-0-13-610729-3.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: doc. Ing. Rastislav Rajnoha, PhD., 29 bodů
Oponent práce: prof. Ing. Felicita Chromjaková, PhD., 25 bodů
Otázky vedoucího práce: 1) Na základě jakých parametrů jste se rozhodl pro technologická řešení MS Excel? Jaké výhody / nevýhody má toto řešení oproti jiným technologickým řešením manažerského informačního systému typu BI? Zodpovězeno zcela.
Otázky oponenta práce: 1) Je možné uvést v praktické části ve vazbě na vymezení ukazatelů 4 perspektiv Balanced Scorecard i konkrétní ukazatele pro oblast popisovaného výrobního procesu, aby byla zřejmá návaznost na ukazatele popisované v části Business Intelligence? Zodpovězeno zcela. 2) Který typ reportu (z prezentovaných v praktické části Business Intelligence) považuje diplomant za najdůležitější pro mistra na dílně resp. výrobního ředitele? Zodpovězeno zcela.
Další otázky: doc. Ing. Jiří Tupa, Ph.D., Myslíte si, že indikátor ''Objem nákladů na školení'' je vhodný z hlediska jeho proměnlivosti v průběhu let? Zodpovězeno zcela. Zamýšlel jste nad tím, které indikátory budou možné porovnávat s konkurencí? Zodpovězeno zcela.
doc. Ing. Roman Bobák, Ph.D., Jak bude fungovat propojení řešení MS Excel na program Pohoda v oblasti sledování finančních ukazatelů výkonnosti? Zodpovězeno zcela.
Ing. Lubor Homolka, Ph.D., Zvažoval jste použití nějakého databázového systému? Zodpovězeno zcela.
prof. Ing. Felicita Chromjaková, PhD., Je možné provázat sledován zmetkovitosti s absencí pracovníků na pracovišti? Zodpovězeno zcela.