Cílem této diplomové práce je navržení projektu zavádění databázového marketingu ve společnosti "J.A.P." spol. s r.o. Přerov zabývající se výrobou stahovacích schodů. schodišť a stavebních pouzder pro zasouvací dveře. Úvodní část práce je věnována rozboru literárních pramenů týkajících se problematiky datbázového marketingu, který dává firmě možnost efektivního využití informací ve firemní databázi k cílenému oslovení zákazníka a měření návratnosti investic do propagace. Analytická část práce hodnotí podmínky pro zavedení databázového marketingu ve firmě ve čtyřech rovinách - produkt, zákazníci, zaměstnanci a informační systém - a identifikuje příležitosti, které z toho pro firmu vyplývají. Závěrečná část diplomové práce se zabývá samotným vypracováním projektu zavedení databázového marketingu ve firmě a zvažuje rizika ohrožující projekt spolu s vyčíslením nákladů na projekt.
Annotation in English
This master thesis aims to design a database marketing implementation project in company of "J.A.P." spol. s r.o. Přerov - producer of folding stairs, staircases and counterframes for disappearing sliding door. The first part of this thesis analyses available literary sources on the given subject. It describes databse marketing as a technique that allows you to use all the information available within a company database to adress the right customer with the right product at the right tim. Analytical part of master thesis evaluates the conditions influencing the implementation of database marketing at four levels - products, customers, employees and the information system and identifies the opportunities that arise. Finally part of the thesis sets out the project itself, including an analysis of the risks which threaten it together with accounting of costs on the project.
Cílem této diplomové práce je navržení projektu zavádění databázového marketingu ve společnosti "J.A.P." spol. s r.o. Přerov zabývající se výrobou stahovacích schodů. schodišť a stavebních pouzder pro zasouvací dveře. Úvodní část práce je věnována rozboru literárních pramenů týkajících se problematiky datbázového marketingu, který dává firmě možnost efektivního využití informací ve firemní databázi k cílenému oslovení zákazníka a měření návratnosti investic do propagace. Analytická část práce hodnotí podmínky pro zavedení databázového marketingu ve firmě ve čtyřech rovinách - produkt, zákazníci, zaměstnanci a informační systém - a identifikuje příležitosti, které z toho pro firmu vyplývají. Závěrečná část diplomové práce se zabývá samotným vypracováním projektu zavedení databázového marketingu ve firmě a zvažuje rizika ohrožující projekt spolu s vyčíslením nákladů na projekt.
Annotation in English
This master thesis aims to design a database marketing implementation project in company of "J.A.P." spol. s r.o. Přerov - producer of folding stairs, staircases and counterframes for disappearing sliding door. The first part of this thesis analyses available literary sources on the given subject. It describes databse marketing as a technique that allows you to use all the information available within a company database to adress the right customer with the right product at the right tim. Analytical part of master thesis evaluates the conditions influencing the implementation of database marketing at four levels - products, customers, employees and the information system and identifies the opportunities that arise. Finally part of the thesis sets out the project itself, including an analysis of the risks which threaten it together with accounting of costs on the project.
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte teoretické poznatky týkající se problematiky databázového marketingu.
II. Praktická část
S využitím teoretických poznatků vyhodnoťte podmínky pro zavedení databázového marketingu ve firmě ve čtyřech rovinách - produkt, zákazníci, zaměstnanci a informační systém a identifikujte příležitosti, které z toho pro firmu vyplývají.
Navrhněte projekt zavádění databázového marketingu ve firmě "J. A. P." spol. s r.o.
Podrobte projekt nákladové a rizikové analýze a uveďte možné problémy související s aplikací plánu do praxe.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a zpracujte teoretické poznatky týkající se problematiky databázového marketingu.
II. Praktická část
S využitím teoretických poznatků vyhodnoťte podmínky pro zavedení databázového marketingu ve firmě ve čtyřech rovinách - produkt, zákazníci, zaměstnanci a informační systém a identifikujte příležitosti, které z toho pro firmu vyplývají.
Navrhněte projekt zavádění databázového marketingu ve firmě "J. A. P." spol. s r.o.
Podrobte projekt nákladové a rizikové analýze a uveďte možné problémy související s aplikací plánu do praxe.
Závěr
Recommended resources
[1] NASH, E. Direct Marketing: Strategie, plánování, provedení. Přel. V. Jungmann. 1.vyd. Brno: Computer Press, 2003. 604 s. ISBN 80-7226-838-4.
[2] KOTLER, P. Marketing od A do Z. Přel. H. Škapová. 1.vyd. Praga Management Press, 2003. 208 s. ISBN: 80-7261-082-1.
[3] SMITH, P. Moderní marketing. Přel. T. Hlaváč, Z. Strnad. 2.vyd. Praha: Computer Press, 2000. 544 s. ISBN: 80-7226-252-1.
[4] ALSBURY, A. Jay, R. Marketing - to nejlepší z praxe. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2005. 286 s. ISBN 80-7226-617-9.
[5] RUD, O.P. Praktický průvodce dolováním dat pro efektivní prodej, cílený marketing a podpora zákazníků ( CRM ). Přel. I. Magera, M. Daněk. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2001. 329 s. ISBN 80-7226-577-6.
Recommended resources
[1] NASH, E. Direct Marketing: Strategie, plánování, provedení. Přel. V. Jungmann. 1.vyd. Brno: Computer Press, 2003. 604 s. ISBN 80-7226-838-4.
[2] KOTLER, P. Marketing od A do Z. Přel. H. Škapová. 1.vyd. Praga Management Press, 2003. 208 s. ISBN: 80-7261-082-1.
[3] SMITH, P. Moderní marketing. Přel. T. Hlaváč, Z. Strnad. 2.vyd. Praha: Computer Press, 2000. 544 s. ISBN: 80-7226-252-1.
[4] ALSBURY, A. Jay, R. Marketing - to nejlepší z praxe. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2005. 286 s. ISBN 80-7226-617-9.
[5] RUD, O.P. Praktický průvodce dolováním dat pro efektivní prodej, cílený marketing a podpora zákazníků ( CRM ). Přel. I. Magera, M. Daněk. 1.vyd. Praha: Computer Press, 2001. 329 s. ISBN 80-7226-577-6.
