Předkládaná diplomová práce se zabývá problematikou krizových mediálních komunikací při pandemických nákazách. Reaguje tak na aktuální hrozbu celosvětové pandemie chřipky. Pro procesy krizového řízení předpokládá použití obecných zásad sociálního marketingu, především nástrojů efektivních marketingových komunikací na všech úrovních vnitřních i vnějších informačních procedur krizových orgánů. V teoretické části stručně shrnuje teoretická východiska a potřeby globálního i národního komunikačního procesu v přípravě na pandemii chřipky. Praktická část analyzuje stav a vývoj krizových komunikací hlavních úrovní veřejné správy v širším mezinárodním kontextu. Výstupem projektové části je stručný manuál mediálních komunikací při pandemii pro členy krizových štábů.
Annotation in English
This diploma thesis deals with the issue of emergency media communications at pandemic outbreaks. It reacts on the actual threat of worldwide pandemic influenza. For emergency management processes it presumes the application of general principles of social market-ing, particularly the tools of effective marketing communications on all levels of internal and external informational procedures of the emergency authorities.
In its theoretical part the thesis summarizes theoretical points of view and needs of global, as well as national communicational process in the preparation for pandemic influenza. The practical part analyses the state and the development of emergency communications on the main levels of public administration in the wider international context. The outcome of the project part is a brief media communication manual for pandemic outbreaks for members of emergency staff.
Předkládaná diplomová práce se zabývá problematikou krizových mediálních komunikací při pandemických nákazách. Reaguje tak na aktuální hrozbu celosvětové pandemie chřipky. Pro procesy krizového řízení předpokládá použití obecných zásad sociálního marketingu, především nástrojů efektivních marketingových komunikací na všech úrovních vnitřních i vnějších informačních procedur krizových orgánů. V teoretické části stručně shrnuje teoretická východiska a potřeby globálního i národního komunikačního procesu v přípravě na pandemii chřipky. Praktická část analyzuje stav a vývoj krizových komunikací hlavních úrovní veřejné správy v širším mezinárodním kontextu. Výstupem projektové části je stručný manuál mediálních komunikací při pandemii pro členy krizových štábů.
Annotation in English
This diploma thesis deals with the issue of emergency media communications at pandemic outbreaks. It reacts on the actual threat of worldwide pandemic influenza. For emergency management processes it presumes the application of general principles of social market-ing, particularly the tools of effective marketing communications on all levels of internal and external informational procedures of the emergency authorities.
In its theoretical part the thesis summarizes theoretical points of view and needs of global, as well as national communicational process in the preparation for pandemic influenza. The practical part analyses the state and the development of emergency communications on the main levels of public administration in the wider international context. The outcome of the project part is a brief media communication manual for pandemic outbreaks for members of emergency staff.
1. V teoretické části charakterizujte dostupné informační zdroje o významných světových pandemiích s důrazem na mediální komunikace. Stanovte cíle a hypotézy diplomové práce.
2. V praktické části na základě analýzy vypracujte charakteristiku problému mediální komunikace o pandemiích a identifikujte typy možných dezinformací, poplašných zpráv a jejich možné důsledky. Určete postupy pro vyvracení a minimalizaci následků dezinformací. Charakterizujte obecné úkoly veřejné správy v oblasti vyrozumění, varování a informování veřejnosti na příkladu krizové události vyvolané pandemií chřipky.
3. V projektové části navrhněte manuál pro pracovníky veřejné správy a soustřeďte se zejména na typologii komunikátů, výběr komunikačních medií a mediální strategii v jednotlivých fázích krizové komunikace vyvolané pandemií.
4. Shrňte závěry diplomové práce a naznačte další možný vývoj řešené problematiky.
Research Plan
1. V teoretické části charakterizujte dostupné informační zdroje o významných světových pandemiích s důrazem na mediální komunikace. Stanovte cíle a hypotézy diplomové práce.
2. V praktické části na základě analýzy vypracujte charakteristiku problému mediální komunikace o pandemiích a identifikujte typy možných dezinformací, poplašných zpráv a jejich možné důsledky. Určete postupy pro vyvracení a minimalizaci následků dezinformací. Charakterizujte obecné úkoly veřejné správy v oblasti vyrozumění, varování a informování veřejnosti na příkladu krizové události vyvolané pandemií chřipky.
3. V projektové části navrhněte manuál pro pracovníky veřejné správy a soustřeďte se zejména na typologii komunikátů, výběr komunikačních medií a mediální strategii v jednotlivých fázích krizové komunikace vyvolané pandemií.
4. Shrňte závěry diplomové práce a naznačte další možný vývoj řešené problematiky.
Recommended resources
OSVALDOVÁ, B., HALADA, J. (a kol.): Encyklopedie praktické žurnalistiky. Libri, Praha 1999. ISBN 80-85983-76-1
REIFOVÁ, I. (a kol.): Slovník mediální komunikace. Portál, Praha 2004. ISBN 80-7178-926-7
BURTON, JIRÁK, J.: Úvod do studia médií. Barrister&Principal. Brno
DeFLEUR, Melvin L.- BALLOVÁ-ROKEACHOVÁ, Sandra: Teorie masové komunikace. Karolinum, Praha 1996. ISBN 80-7184-099-8
DĚJINY českých médií v datech (kol.autorů). Rozhlas.Televize. Mediální právo. Univerzita Karlova v Praze. Nakladatelství Karolinum 2003. ISBN 80-246-0632-1
DESET let v českých médiích (kol autorů). Portál, Praha 2005. ISBN 80-7178-925-9
JIRÁK, Jan-KÖPPLOVÁ, Barbara: Média a společnost. Stručný úvod do studia médií a mediální komunikace. Portál, Praha 2003. ISBN 80-7178-697-7
KUNCZIK, Michael: Základy masové komunikace. Karolinum, Praha 1995. ISBN 80-7184-134-X
McQUAIL, D.: Úvod do teorie masové komunikace. Praha, Portál 1999. ISBN 80-7178-200-9
PELSMACKER, P. GEUENS, M.-BERGH, J.: Marketingová komunikace. Praha, Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
ZPRAVODAJSTVÍ v médiích (kol.autorů). Karolinum, Praha 2001. ISBN 80-246-0248-2
PROCHÁZKOVÁ, D., ŘÍHA, J. : Krizové řízení, GŘ HZS ČR, Praha 2004, ISBN 80-86640-30-2
KOLEKTIV autorů www.ptaci-chripka.cz, Chřipka a pandemie - ptačí hrozba? Mladá fronta, Praha 2006. ISBN 80-204-1358-8
Recommended resources
OSVALDOVÁ, B., HALADA, J. (a kol.): Encyklopedie praktické žurnalistiky. Libri, Praha 1999. ISBN 80-85983-76-1
REIFOVÁ, I. (a kol.): Slovník mediální komunikace. Portál, Praha 2004. ISBN 80-7178-926-7
BURTON, JIRÁK, J.: Úvod do studia médií. Barrister&Principal. Brno
DeFLEUR, Melvin L.- BALLOVÁ-ROKEACHOVÁ, Sandra: Teorie masové komunikace. Karolinum, Praha 1996. ISBN 80-7184-099-8
DĚJINY českých médií v datech (kol.autorů). Rozhlas.Televize. Mediální právo. Univerzita Karlova v Praze. Nakladatelství Karolinum 2003. ISBN 80-246-0632-1
DESET let v českých médiích (kol autorů). Portál, Praha 2005. ISBN 80-7178-925-9
JIRÁK, Jan-KÖPPLOVÁ, Barbara: Média a společnost. Stručný úvod do studia médií a mediální komunikace. Portál, Praha 2003. ISBN 80-7178-697-7
KUNCZIK, Michael: Základy masové komunikace. Karolinum, Praha 1995. ISBN 80-7184-134-X
McQUAIL, D.: Úvod do teorie masové komunikace. Praha, Portál 1999. ISBN 80-7178-200-9
PELSMACKER, P. GEUENS, M.-BERGH, J.: Marketingová komunikace. Praha, Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
ZPRAVODAJSTVÍ v médiích (kol.autorů). Karolinum, Praha 2001. ISBN 80-246-0248-2
PROCHÁZKOVÁ, D., ŘÍHA, J. : Krizové řízení, GŘ HZS ČR, Praha 2004, ISBN 80-86640-30-2
KOLEKTIV autorů www.ptaci-chripka.cz, Chřipka a pandemie - ptačí hrozba? Mladá fronta, Praha 2006. ISBN 80-204-1358-8
