Tématem diplomové práce je Optimalizace vybrané ISO dokumentace ve společnosti GESOS spol. s.r.o.
Toto téma bylo vybráno, protože společnost musela reagovat na aktualizaci normy ISO. Tato norma se zabývá požadavky na systémy managementu kvality. Pokud si chtěla spo-lečnost i nadále udržet certifikaci ČSN EN ISO 9001 musela provést změny v systému managementu kvality, které vedly k opětovné certifikaci.
Diplomová práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. Praktická se ještě dále dělí na část analytickou a projektovou. Jako hlavní cíl práce bylo stanoveno sesbírat, co nejvíce informací týkající se této problematiky, analyzovat společnost a její systém managementu kvality a na základě zjištění je formulován projekt na změny systému managementu kvality.
Anotace v angličtině
The topic of my diploma thesis is an Optimization of Selected ISO Documentation in the Company GESOS, s.r.o.
I choose this topic, because company had to respond to the update of ISO standards. These standards deal with requirements of quality system management. If the company still wan-ted to use certification of ČSN EN ISO 9001, they had to do changes in quality system management.
Diploma thesis is divided into two parts: theoretical and practical. The practical is divided into analytical and project. As the main goal, that I staked, is to gather as many information as possible about the issue, analysis company and quality system management of this com-pany. After that is defined project changes in quality system management based on analytic part.
Tématem diplomové práce je Optimalizace vybrané ISO dokumentace ve společnosti GESOS spol. s.r.o.
Toto téma bylo vybráno, protože společnost musela reagovat na aktualizaci normy ISO. Tato norma se zabývá požadavky na systémy managementu kvality. Pokud si chtěla spo-lečnost i nadále udržet certifikaci ČSN EN ISO 9001 musela provést změny v systému managementu kvality, které vedly k opětovné certifikaci.
Diplomová práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. Praktická se ještě dále dělí na část analytickou a projektovou. Jako hlavní cíl práce bylo stanoveno sesbírat, co nejvíce informací týkající se této problematiky, analyzovat společnost a její systém managementu kvality a na základě zjištění je formulován projekt na změny systému managementu kvality.
Anotace v angličtině
The topic of my diploma thesis is an Optimization of Selected ISO Documentation in the Company GESOS, s.r.o.
I choose this topic, because company had to respond to the update of ISO standards. These standards deal with requirements of quality system management. If the company still wan-ted to use certification of ČSN EN ISO 9001, they had to do changes in quality system management.
Diploma thesis is divided into two parts: theoretical and practical. The practical is divided into analytical and project. As the main goal, that I staked, is to gather as many information as possible about the issue, analysis company and quality system management of this com-pany. After that is defined project changes in quality system management based on analytic part.
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Na základě literární rešerše zpracujte teoretické poznatky v oblasti systému řízení jakosti a informačních systémů.
Praktická část
Popište a analyzujte současný stav informačního systému v rámci managementu řízení jakosti firmy Gesos, s.r.o.
Na základě provedené analýzy zjistěte nedostatky současného systému managementu kvality ve firmě Gesos, s.r.o. a navrhněte optimalizaci dokumentace a procesu návrhu s využitím vybraných metod.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Na základě literární rešerše zpracujte teoretické poznatky v oblasti systému řízení jakosti a informačních systémů.
Praktická část
Popište a analyzujte současný stav informačního systému v rámci managementu řízení jakosti firmy Gesos, s.r.o.
Na základě provedené analýzy zjistěte nedostatky současného systému managementu kvality ve firmě Gesos, s.r.o. a navrhněte optimalizaci dokumentace a procesu návrhu s využitím vybraných metod.
Závěr
Seznam doporučené literatury
Analýza možných způsobů a důsledků závad (FMEA): příručka. 3. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2001, 72 s. ISBN 8002014766.
Audit systému managementu kvality - služby: zvláštní požadavky analogické ISO/TS 16949:2002 na poskytovatele služeb v oblasti výroby a užití automobilu. 2. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2005, 102 s. Management jakosti v automobilovém průmyslu. ISBN 80-02-01776-5.
BRIŠ, Petr. Management kvality. Vyd. 2., uprav. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2010, 208 s. ISBN 978-80-7318-912-9.
HNÁTEK, Jan. Komentované vydání ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality - Požadavky. Praha: Česká společnost pro jakost, 2016, 138 s. ISBN 978-80-02-02642-6.
HOYLE, David. Quality: management essentials. Abingdon: Routledge, 2007, 212 s. ISBN 978-0-7506-6786-9.
JURAN, Joseph, M. a Joseph A. DE FEO. Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence. 6th ed. New York: McGraw Hill, c2010, 1113 s. ISBN 978-0-07-162973-7.
Seznam doporučené literatury
Analýza možných způsobů a důsledků závad (FMEA): příručka. 3. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2001, 72 s. ISBN 8002014766.
Audit systému managementu kvality - služby: zvláštní požadavky analogické ISO/TS 16949:2002 na poskytovatele služeb v oblasti výroby a užití automobilu. 2. vyd. Praha: Česká společnost pro jakost, 2005, 102 s. Management jakosti v automobilovém průmyslu. ISBN 80-02-01776-5.
BRIŠ, Petr. Management kvality. Vyd. 2., uprav. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2010, 208 s. ISBN 978-80-7318-912-9.
HNÁTEK, Jan. Komentované vydání ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality - Požadavky. Praha: Česká společnost pro jakost, 2016, 138 s. ISBN 978-80-02-02642-6.
HOYLE, David. Quality: management essentials. Abingdon: Routledge, 2007, 212 s. ISBN 978-0-7506-6786-9.
JURAN, Joseph, M. a Joseph A. DE FEO. Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence. 6th ed. New York: McGraw Hill, c2010, 1113 s. ISBN 978-0-07-162973-7.
Přílohy volně vložené
CD ROM
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí diplomové práce: doc. Ing. Petr Briš, CSc., hodnocení 23 bodů
Otázky vedoucího:
Popište, který z nových požadavků normy ISO9001 byl nejobtížnější v rámci implementace, kolik pracovníků se na projektu podílelo a jak bylo časově náročné pro organizaci se novým požadavkům přizpůsobit? zodpovězeno.
Oponent diplomové práce: RNDr. Vlastislav Trnka, hodnocení 25 bodů
Co nejvíce postrádáte v normách ISO pro integrovaný systém řízení? zodpovězeno.
Jaká je souvislost mezi zavedeným systémem řízení a společenskou odpovědností certifikační organizace?Proč se firma GESOS, spol. s r. o. soustřeďuje jen na malý počet zákazníků? zodpovězeno
Otázky k DP:
dr.Pivnička V cílech a metodách máte definováno, že cíl je tzv. SMART, čím ho měříte a jak? zodpovězeno. Kde jste vzal zdroje do tabulek a s kým jste komunikoval při získávání dat? zodpovězeno.
doc.Šimon: Který z typů grafů jste použil k mapování procesů? zodpovězeno částečně.
dr.Pivnička Proč jste využil SWOT analýzu až v projektové části a ne v analytické? Zodpovězeno.
doc.Briš : Podle nové normy nemusí být jmenován ředitel jakosti jak je to řešeno zde? zodpovězeno.
dr.Juřičková:Proč máte v práci uveden logický rámec? Zodpovězeno částečně.