Ve své diplomové práci jsem na základě poznatků z dostupné literatury charakterizovala problematiku internetového obchodu a jeho důležitou roli v procesu zkvalitňování služeb zákazníkům. Tyto teoretické poznatky jsem poté využila pro provedení analýzy používání internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a pro vytvoření ideového projektu vytvo-ření eshopu a s tím spojených webových stránek. V teoretické části diplomové práce cha-rakterizuji pojem internetový marketing a jeho nástroje, prezentuji internetové strategie, a popisuji internetový obchod, možnosti jeho vytvoření a propagace. V analytické části je zhodnoceno dosavadní používání internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a srov-náno s konkurencí. Dále tato část zahrnuje velice důležitou analýzu a výběr z poskytovatelů internetového obchodu a webových prezentací. Na základě výsledků provedených analýz je hlavním cílem projektu navrhnout opatření pro vytvoření kvalitního internetového obchodu a profesionální webové prezentace pro firmu RaVaP, s.r.o.
Annotation in English
I was describing in my diploma thesis in terms of knowledge from the literature dilemma web-shops and their important part in the operation service to the customers. (My diploma thesis was focused on web shops and their important part on customer operation service). This theoretic knowledge I used for the implementation analysis to using Internet marketing in the RaVaP, Ltd. Company, as the primary project for creation web shop and their web pages.
The theoretical part of my diploma thesis is describing feature idea of internet marketing and their implements, presents the internet strategy, describes internet web shop, its possibilities of creation and promotion. The analytical part of my diploma thesis is review of using internet marketing in company RaVaP, Ltd. and comparison with the competing companies. Further, this part included very important analysis and the selection of internet providers and web presentations. According the created analyses is main point of project to create high-quality web shop and the professional web presentation for the company RaVaP, Ltd.
Keywords: Internet strategy, web shop, web shop provider, SEO optimization, administrator, language mutation, banner.
Length of the covering note
85 s.
Language
CZ
Annotation
Ve své diplomové práci jsem na základě poznatků z dostupné literatury charakterizovala problematiku internetového obchodu a jeho důležitou roli v procesu zkvalitňování služeb zákazníkům. Tyto teoretické poznatky jsem poté využila pro provedení analýzy používání internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a pro vytvoření ideového projektu vytvo-ření eshopu a s tím spojených webových stránek. V teoretické části diplomové práce cha-rakterizuji pojem internetový marketing a jeho nástroje, prezentuji internetové strategie, a popisuji internetový obchod, možnosti jeho vytvoření a propagace. V analytické části je zhodnoceno dosavadní používání internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a srov-náno s konkurencí. Dále tato část zahrnuje velice důležitou analýzu a výběr z poskytovatelů internetového obchodu a webových prezentací. Na základě výsledků provedených analýz je hlavním cílem projektu navrhnout opatření pro vytvoření kvalitního internetového obchodu a profesionální webové prezentace pro firmu RaVaP, s.r.o.
Annotation in English
I was describing in my diploma thesis in terms of knowledge from the literature dilemma web-shops and their important part in the operation service to the customers. (My diploma thesis was focused on web shops and their important part on customer operation service). This theoretic knowledge I used for the implementation analysis to using Internet marketing in the RaVaP, Ltd. Company, as the primary project for creation web shop and their web pages.
The theoretical part of my diploma thesis is describing feature idea of internet marketing and their implements, presents the internet strategy, describes internet web shop, its possibilities of creation and promotion. The analytical part of my diploma thesis is review of using internet marketing in company RaVaP, Ltd. and comparison with the competing companies. Further, this part included very important analysis and the selection of internet providers and web presentations. According the created analyses is main point of project to create high-quality web shop and the professional web presentation for the company RaVaP, Ltd.
Keywords: Internet strategy, web shop, web shop provider, SEO optimization, administrator, language mutation, banner.
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prezentujte fungování internetového marketingu se zaměřením na internetové obchody.
II. Praktická část
Popište a zhodnoťte současný stav internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a porovnejte jej s konkurencí v oboru.
Vytvořte projekt zavedení aktivního internetového obchodu do firmy RaVaP, s.r.o.
Podrobte projekt nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod
I. Teoretická část
Prezentujte fungování internetového marketingu se zaměřením na internetové obchody.
II. Praktická část
Popište a zhodnoťte současný stav internetového marketingu ve firmě RaVaP, s.r.o. a porovnejte jej s konkurencí v oboru.
Vytvořte projekt zavedení aktivního internetového obchodu do firmy RaVaP, s.r.o.
Podrobte projekt nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
SEDLÁČEK, Jiří. E-komerce internetový a mobil marketing od A do Z. 1. vyd. Praha: BEN - technická literatura, 2006. 352 s. ISBN 80-7300-195-0.
PLOTĚNÝ, Luboš. Budování úspěšného firemního webu. 1. vyd. Praha: BEN - technická literatura, 2005. 128 s. ISBN 80-7300-173-X.
BLAŽKOVÁ, Martina. Jak využívat internet v marketingu. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 156 s. ISBN 80-247-1095-1.
STUCHLÍK, P. A DVOŘÁČEK, M. Marketing na Internetu. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, spol. s r. o., 2000. 248 s. ISBN 80-7169-957-8.
Recommended resources
SEDLÁČEK, Jiří. E-komerce internetový a mobil marketing od A do Z. 1. vyd. Praha: BEN - technická literatura, 2006. 352 s. ISBN 80-7300-195-0.
PLOTĚNÝ, Luboš. Budování úspěšného firemního webu. 1. vyd. Praha: BEN - technická literatura, 2005. 128 s. ISBN 80-7300-173-X.
BLAŽKOVÁ, Martina. Jak využívat internet v marketingu. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 156 s. ISBN 80-247-1095-1.
STUCHLÍK, P. A DVOŘÁČEK, M. Marketing na Internetu. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, spol. s r. o., 2000. 248 s. ISBN 80-7169-957-8.
