Diplomová práce je zaměřena na zavádění interních auditů na Zdravotnické záchranné službě Královéhradeckého kraje. Teoretická část definuje management kvality, fungování interních a externích auditů a popisuje specifika interních auditů v prostředí přednemocniční péče. Praktická část popisuje organizaci se zaměřením na interní audity. Získané poznatky jsou podrobeny analýze pomocí metody PEST, 7S a SWOT. Následně je vypracován projekt zavedení interních auditů do organizace.
Annotation in English
The diploma thesis deals with the introduction of internal audits into the Emergency Medical Service of Hradec Kralove region. The theoretical part informs about quality management, workings of internal and external audits and specifics of internal audits in prehospital care. The practical part is devoted to the description of the organisation, with a focus on internal audits. The findings are analysed using PEST Analysis Method, 7S model and SWOT analysis. The data are used to make the project of the introduction of internal audits into the organisation.
audit, internal audit, prehospital care, emergency medical service, Hradec Kralove region, project
Length of the covering note
101 s.
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce je zaměřena na zavádění interních auditů na Zdravotnické záchranné službě Královéhradeckého kraje. Teoretická část definuje management kvality, fungování interních a externích auditů a popisuje specifika interních auditů v prostředí přednemocniční péče. Praktická část popisuje organizaci se zaměřením na interní audity. Získané poznatky jsou podrobeny analýze pomocí metody PEST, 7S a SWOT. Následně je vypracován projekt zavedení interních auditů do organizace.
Annotation in English
The diploma thesis deals with the introduction of internal audits into the Emergency Medical Service of Hradec Kralove region. The theoretical part informs about quality management, workings of internal and external audits and specifics of internal audits in prehospital care. The practical part is devoted to the description of the organisation, with a focus on internal audits. The findings are analysed using PEST Analysis Method, 7S model and SWOT analysis. The data are used to make the project of the introduction of internal audits into the organisation.
audit, internal audit, prehospital care, emergency medical service, Hradec Kralove region, project
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k problematice managementu kvality, auditů a interního auditu.
Praktická část
Analyzujte současné fungování interních auditů ve vybraném zdravotnickém zařízení.
Vytvořte projekt zavedení interních auditů ve vybraném zdravotnickém zařízení.
Projekt podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k problematice managementu kvality, auditů a interního auditu.
Praktická část
Analyzujte současné fungování interních auditů ve vybraném zdravotnickém zařízení.
Vytvořte projekt zavedení interních auditů ve vybraném zdravotnickém zařízení.
Projekt podrobte časové, nákladové a rizikové analýze.
Závěr
Recommended resources
EVANS, Bruce E. EMS quality management and research. 1st Ed. Boston: Pearson, 2015, 288 s. ISBN 978-0-13-815281-9
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL. Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals. 5th Ed. U.S.A: Joint Commission International, 2013, 296 s. ISBN 978-1-59940-787-6
LOJDA, Jan. Manažerské dovednosti. 1. vydání. Praha: Grada, 2011, 184 s. ISBN 978-80-247-3902-1
MADAR, Jiří. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. 1. vydání. Praha: Grada, 2004, 248 s. ISBN 80-247-0585-0
PLEVOVÁ, Ilona. Management v ošetřovatelství. 1. vydání. Praha: Grada, 2012, 304 s. ISBN 978-80-247-3871-0
Recommended resources
EVANS, Bruce E. EMS quality management and research. 1st Ed. Boston: Pearson, 2015, 288 s. ISBN 978-0-13-815281-9
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL. Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals. 5th Ed. U.S.A: Joint Commission International, 2013, 296 s. ISBN 978-1-59940-787-6
LOJDA, Jan. Manažerské dovednosti. 1. vydání. Praha: Grada, 2011, 184 s. ISBN 978-80-247-3902-1
MADAR, Jiří. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. 1. vydání. Praha: Grada, 2004, 248 s. ISBN 80-247-0585-0
PLEVOVÁ, Ilona. Management v ošetřovatelství. 1. vydání. Praha: Grada, 2012, 304 s. ISBN 978-80-247-3871-0
