Cílem této diplomové práce je vytvoření návrhu konceptu Balanced Scorecard pro implementaci ve městě Mikulov. Teoretická část práce je zaměřena na zpracování pojmů z oblasti hospodaření obce, zejména pak na příjmy a výdaje rozpočtu. V další části jsou charakterizovány vybrané metody měření výkonnosti ve veřejné správě. Praktická část práce je složena z analytické a projektové části. Cílem první kapitoly je zpracování analýzy hospodaření města Mikulov v letech 2010 až 2015. Projektová část práce se zabývá tvorbou návrhu metody Balanced Scorecard, jehož zpracování je založeno na provedených dotazníkových šetřeních. Výsledkem práce je návrh konceptu, který představuje podklad pro vytvoření kvalitního nástroje měření a řízení výkonnosti města Mikulov.
Anotace v angličtině
The aim of this thesis is to create a design concept for the implementation of the Balanced Scorecard in Mikulov town. The theoretical part focuses on the processing concepts of the municipality economy, especially on the revenue and expenditure of budget. Other part characterizes selected methods for measuring performance in the public administration. The practical part is composed of analytical and project part. The main objective of the first chapter is to prepare an analysis of the Mikulov town economy between 2010 and 2015. The project part is dealing with production design of Balanced Scorecard, whose treatment is based on questionnaire survey. The result is a draft concept that constitutes the basis for the creation of quality measurement tool and performance management of Mikulov town.
Klíčová slova
Obec, rozpočet, veřejná správa, finanční analýza, měření výkonnosti, Balanced Scorecard
Cílem této diplomové práce je vytvoření návrhu konceptu Balanced Scorecard pro implementaci ve městě Mikulov. Teoretická část práce je zaměřena na zpracování pojmů z oblasti hospodaření obce, zejména pak na příjmy a výdaje rozpočtu. V další části jsou charakterizovány vybrané metody měření výkonnosti ve veřejné správě. Praktická část práce je složena z analytické a projektové části. Cílem první kapitoly je zpracování analýzy hospodaření města Mikulov v letech 2010 až 2015. Projektová část práce se zabývá tvorbou návrhu metody Balanced Scorecard, jehož zpracování je založeno na provedených dotazníkových šetřeních. Výsledkem práce je návrh konceptu, který představuje podklad pro vytvoření kvalitního nástroje měření a řízení výkonnosti města Mikulov.
Anotace v angličtině
The aim of this thesis is to create a design concept for the implementation of the Balanced Scorecard in Mikulov town. The theoretical part focuses on the processing concepts of the municipality economy, especially on the revenue and expenditure of budget. Other part characterizes selected methods for measuring performance in the public administration. The practical part is composed of analytical and project part. The main objective of the first chapter is to prepare an analysis of the Mikulov town economy between 2010 and 2015. The project part is dealing with production design of Balanced Scorecard, whose treatment is based on questionnaire survey. The result is a draft concept that constitutes the basis for the creation of quality measurement tool and performance management of Mikulov town.
Klíčová slova
Obec, rozpočet, veřejná správa, finanční analýza, měření výkonnosti, Balanced Scorecard
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
S využitím literární rešerše zpracujte teoretické poznatky z oblasti hospodaření obcí a měření a řízení výkonnosti veřejné správy se zaměřením na metodu Balanced Scorecard.
Praktická část
Zpracujte analýzu hospodaření města Mikulov.
Vypracujte návrh konceptu metody Balanced Scorecard pro město Mikulov.
Zhodnoťte možné dopady implementace metody Balanced Scorecard do hospodaření města.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
S využitím literární rešerše zpracujte teoretické poznatky z oblasti hospodaření obcí a měření a řízení výkonnosti veřejné správy se zaměřením na metodu Balanced Scorecard.
Praktická část
Zpracujte analýzu hospodaření města Mikulov.
Vypracujte návrh konceptu metody Balanced Scorecard pro město Mikulov.
Zhodnoťte možné dopady implementace metody Balanced Scorecard do hospodaření města.
Závěr
Seznam doporučené literatury
DUCHOŇ, Josef a Drahomíra PAVELKOVÁ. Měření a řízení výkonnosti organizací státní správy. 1. vyd. Žilina: Georg, 2011, 90 s. ISBN 978-80-89401-63-5.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. 1st ed. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
LEHMANN, Carl F. Strategy and business process management: techniques for improving execution, adaptability, and consistency. 1st ed. Boca Raton, FL: CRC Press, 2012, 267 s. ISBN 978-1-4398-9023-3.
MALÝ, Ivan a Juraj NEMEC. Možnosti zvyšování efektivnosti veřejného sektoru v podmínkách krize veřejných financí. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2011, 222 s. ISBN 978-80-210-5668-8.
OTRUSINOVÁ, Milana a Dana KUBÍČKOVÁ. Finanční hospodaření municipálních účetních jednotek: po novele zákona o účetnictví. 1. vyd. Praha: C. H. Beck, 2011, 178 s. ISBN 978-80-7400-342-4.
Seznam doporučené literatury
DUCHOŇ, Josef a Drahomíra PAVELKOVÁ. Měření a řízení výkonnosti organizací státní správy. 1. vyd. Žilina: Georg, 2011, 90 s. ISBN 978-80-89401-63-5.
KEYES, Jessica. Implementing the project management Balanced Scorecard. 1st ed. Boca Raton: CRC Press/Taylor and Francis, 2011, 421 s. ISBN 978-1-4398-2718-5.
LEHMANN, Carl F. Strategy and business process management: techniques for improving execution, adaptability, and consistency. 1st ed. Boca Raton, FL: CRC Press, 2012, 267 s. ISBN 978-1-4398-9023-3.
MALÝ, Ivan a Juraj NEMEC. Možnosti zvyšování efektivnosti veřejného sektoru v podmínkách krize veřejných financí. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2011, 222 s. ISBN 978-80-210-5668-8.
OTRUSINOVÁ, Milana a Dana KUBÍČKOVÁ. Finanční hospodaření municipálních účetních jednotek: po novele zákona o účetnictví. 1. vyd. Praha: C. H. Beck, 2011, 178 s. ISBN 978-80-7400-342-4.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: Ing. Eliška Pastuszková, Ph.D. 18 b.
1. Na str. 97 uvádíte, že o implementaci metody se bude starat vyčleněný pracovník (náklady 20100 Kč/měsíc). Počítá město s přijetím nového pracovníka? Zodpovězeno zcela
2. Na str. 99 uvádíte jako jeden z možných investičních návrhů vybudování krytého bazénu. Z čeho soudíte, že jej město Mikulov postrádá a jak se vybudování a následný provoz může (odhadem) promítnout do hospodaření města? Zodpovězeno zcela
Oponent práce: Ing. et Ing. Karel Kolman 22 b.
1. Jakým způsobem byla stanovena měřítka finanční perspektivy a proč jste se rozhodla k výběru právě těchto ukazatelů? (str. 85) Zodpovězeno zcela
2. Bude BSC reálně implementován do řízení města Mikulov? Zodpovězeno zcela
prof. Ing. Jana Stávková, CSc. Nepřemýšlela jste nad využitím vlastního dotazníkového šetření? Je 190 respondentů dostatečný vzorek? Zjišťovala jste počet stížností podaných ze strany občasnů? A bylo toto zahrnuto do celkového hodnocení spokojenosti? Zodpovězeno částečně
Ing. Monika Horáková, Ph.D. Jakým způsobem by byla financována výstavba krytého bazénu? Který z cílů občanské perspektivy je pro občany nejdůležitější a jakým způsobem město tento cíl hodlá naplnit? Perspektiva poskytování veřejné služby přímo na úřadu - jsou občané se současným stavem této problematiky ve městě spokojeni? Zodpovězeno zcela