Bakalářská práce se zabývá tématikou kvality poskytované sociální péče klientům v zařízeních pobytových a v nemocnici. Podstatným fenoménem teoretické části jsou kompetence zdravotně sociálního pracovníka a pracovníka v sociálních službách, jejich vliv na kvalitu prováděné péče vnímanou klienty sociálních služeb a samotnými pracovníky.
Výstupem praktické části je získání uceleného pohledu na kvalitu poskytované péče v pobytové sociální službě a sociální službě v nemocnici. Cílem je porovnat spokojenost uživatelů v jednotlivých zařízeních.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis deals with theme of the quality in social care provided to clients in the facilities of accommodation and in hospital. A significant phenomenon of the theoretical part are competencies of health and social worker and the worker in social services, their impact on the quality of careas perceived by clients for social services.
The outcome of the practical part is to obtain a comprehensive view of the quality of care provided in residential care services and social services at the hospital. The goal is to compare the user experience across devices.
Klíčová slova
zdravotně sociální práce, kompetence zdravotně sociálního pracovníka,
sociální služby, kvalita služeb
Klíčová slova v angličtině
health and social work, competency health and social worker, social services,
quality of services
Rozsah průvodní práce
65 s. (13 688)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá tématikou kvality poskytované sociální péče klientům v zařízeních pobytových a v nemocnici. Podstatným fenoménem teoretické části jsou kompetence zdravotně sociálního pracovníka a pracovníka v sociálních službách, jejich vliv na kvalitu prováděné péče vnímanou klienty sociálních služeb a samotnými pracovníky.
Výstupem praktické části je získání uceleného pohledu na kvalitu poskytované péče v pobytové sociální službě a sociální službě v nemocnici. Cílem je porovnat spokojenost uživatelů v jednotlivých zařízeních.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis deals with theme of the quality in social care provided to clients in the facilities of accommodation and in hospital. A significant phenomenon of the theoretical part are competencies of health and social worker and the worker in social services, their impact on the quality of careas perceived by clients for social services.
The outcome of the practical part is to obtain a comprehensive view of the quality of care provided in residential care services and social services at the hospital. The goal is to compare the user experience across devices.
Klíčová slova
zdravotně sociální práce, kompetence zdravotně sociálního pracovníka,
sociální služby, kvalita služeb
Klíčová slova v angličtině
health and social work, competency health and social worker, social services,
quality of services
Zásady pro vypracování
Studium odborné literatury.
Vymezení pojmů a teoretických východisek v oblasti kvality sociální péče v domově se zvláštním režimem a v nemocnici.
Příprava metodiky průzkumné části.
Realizace průzkumu kvantitativní metodou pomocí dotazníkového šetření.
Zpracování, vyhodnocení a interpretace získaných dat.
Prezentace výsledků šetření a jejich shrnutí.
Zásady pro vypracování
Studium odborné literatury.
Vymezení pojmů a teoretických východisek v oblasti kvality sociální péče v domově se zvláštním režimem a v nemocnici.
Příprava metodiky průzkumné části.
Realizace průzkumu kvantitativní metodou pomocí dotazníkového šetření.
Zpracování, vyhodnocení a interpretace získaných dat.
Prezentace výsledků šetření a jejich shrnutí.
Seznam doporučené literatury
HORNER, Nigel. What is social work? London: SAGE Publications, 2012. 224 s. ISBN 978 -0- 85725-673-7.
HOLASOVÁ, Věra. Kvalita v sociální práci a v sociálních službách. Praha: Grada Publishing, 2014. 160 s. ISBN 978-80-247-4315-8.
KUTNOHORSKÁ, Jana, Martina CICHÁ a Radoslav GOLDMANN. Etika pro zdravotně sociální pracovníky. Praha: Grada, 2011. 192 s. ISBN 978-80-247-3843-7.
KUZNÍKOVÁ, Iva a kol. Sociální práce ve zdravotnictví. Praha: Grada Publishing, 2011. 224 s. ISBN 978-80-247-3676-1.
MATOUŠEK, Oldřich. Sociální služby. Praha: Portál, 2011. 200 s. ISBN 978-80-262-0041-3.
Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Seznam doporučené literatury
HORNER, Nigel. What is social work? London: SAGE Publications, 2012. 224 s. ISBN 978 -0- 85725-673-7.
HOLASOVÁ, Věra. Kvalita v sociální práci a v sociálních službách. Praha: Grada Publishing, 2014. 160 s. ISBN 978-80-247-4315-8.
KUTNOHORSKÁ, Jana, Martina CICHÁ a Radoslav GOLDMANN. Etika pro zdravotně sociální pracovníky. Praha: Grada, 2011. 192 s. ISBN 978-80-247-3843-7.
KUZNÍKOVÁ, Iva a kol. Sociální práce ve zdravotnictví. Praha: Grada Publishing, 2011. 224 s. ISBN 978-80-247-3676-1.
MATOUŠEK, Oldřich. Sociální služby. Praha: Portál, 2011. 200 s. ISBN 978-80-262-0041-3.
Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Přílohy volně vložené
CD ROM
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Uvědomujete si limity, jaké mohla mít výzkumná část Vaší práce (ve vztahu k výzkumnému vzorku)? Vyjádřete se, prosím. (Mgr. Vaško)
"Měla jsem strach z důvodu, zda respondenti budou rozumět otázkám a současně abych se nedostkla identity jednotlivých klientů..."
Jak jste postupovala při distribuci a následném vyplňování dotazníků? (Mgr. Vaško)
"Distribuce probíhala prostřednictvím sociálních pracovnic, které doporučily respondenty, kteří by byli schopni samostatně odpovídat/reagovat... "
Jak využijete výsledky Vaší práce? Budete je někde prezentovat? (Mgr. Vaško)