Predmetom diplomovej práce je online komunikácia malej vzdelávacej spoločnosti so sídlom v Bratislave. Jej cieľom je vyhodnotiť efektivitu súčasnej komunikácie firmy na internete a navrhnúť kroky na jej vylepšenie. Prvá časť práce vymedzuje špecifiká marketingovej komunikácie na internete a jej nástrojov. V druhej časti sa zameriava na analýzu využívania jednotlivých online komunikačných kanálov s pomocou viacerých analytických nástrojov. Projektová časť práce na základe získaných poznatkov prezentuje komplexný plán zefektívnenia online komunikácie spoločnosti.
Annotation in English
This thesis focuses on online communication of a small educational company based in Bratislava, Slovakia. It aims to evaluate effectiveness of its current communication on the internet and suggest steps to its improvement. First part of the thesis provides specifics of online marketing communication and its tools. The second part goes into analysis of online marketing channels used within the company with the help of various analytical tools. Based on previous findings, the final part of thesis provides complex online marketing plan on how to make company's online marketing activities more effective.
online communication, online marketing, internet marketing, corporate websites, PPC advertising, e-mailing, social media, analysis of secondary data, effectiveness of communication
Length of the covering note
89 s. (137 523 znakov).
Language
SK
Annotation
Predmetom diplomovej práce je online komunikácia malej vzdelávacej spoločnosti so sídlom v Bratislave. Jej cieľom je vyhodnotiť efektivitu súčasnej komunikácie firmy na internete a navrhnúť kroky na jej vylepšenie. Prvá časť práce vymedzuje špecifiká marketingovej komunikácie na internete a jej nástrojov. V druhej časti sa zameriava na analýzu využívania jednotlivých online komunikačných kanálov s pomocou viacerých analytických nástrojov. Projektová časť práce na základe získaných poznatkov prezentuje komplexný plán zefektívnenia online komunikácie spoločnosti.
Annotation in English
This thesis focuses on online communication of a small educational company based in Bratislava, Slovakia. It aims to evaluate effectiveness of its current communication on the internet and suggest steps to its improvement. First part of the thesis provides specifics of online marketing communication and its tools. The second part goes into analysis of online marketing channels used within the company with the help of various analytical tools. Based on previous findings, the final part of thesis provides complex online marketing plan on how to make company's online marketing activities more effective.
online communication, online marketing, internet marketing, corporate websites, PPC advertising, e-mailing, social media, analysis of secondary data, effectiveness of communication
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k problematike online komunikace služeb a jejich nástrojů. Pozornost věnujte měření jejich efektivity.
2. Formulujte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Na základě sběru sekundárních dat (Google Analytics, Adwords apod.) zpracujte analýzu využívání jednotlivých nástrojů online komunikace ve vybrané společnosti. Definujte soubor měřitelných parametrů a na základe něho vyhodnoťte efektivitu komunikace.
4. V projektové části práce navrhněte komplexní postup vedoucí k zefektivnění online komunikace firmy s ohledem na kritéria stanovené subjektem.
5. Formulujte závěry, doporučení, možnosti a limity vašeho projektu.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k problematike online komunikace služeb a jejich nástrojů. Pozornost věnujte měření jejich efektivity.
2. Formulujte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Na základě sběru sekundárních dat (Google Analytics, Adwords apod.) zpracujte analýzu využívání jednotlivých nástrojů online komunikace ve vybrané společnosti. Definujte soubor měřitelných parametrů a na základe něho vyhodnoťte efektivitu komunikace.
4. V projektové části práce navrhněte komplexní postup vedoucí k zefektivnění online komunikace firmy s ohledem na kritéria stanovené subjektem.
5. Formulujte závěry, doporučení, možnosti a limity vašeho projektu.
Recommended resources
BLAŽKOVÁ, Martina. Jak využít internet v marketingu: krok za krokem k vyšší konkurenceschopnosti. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 156 s. ISBN 8024710951.
CHAFFEY, Dave. Internet marketing: strategy, implementation and practice. 3rd ed. New York: Pearson Education, 2006, 550 s. ISBN 9780273694052.
JANOUCH, Viktor. Internetový marketing. 2. vyd. Brno: Computer Press, 2014, 376 s. ISBN 978-80-251-4311-7.
PELSMACKER, Patrick de, Joeri van den BERGH a Maggie GEUENS. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003, 581 s., [16] s. barev. obr. příl. ISBN 80-247-0254-1.
TONKIN, Sebastian, Caleb WHITMORE a Justin CUTRONI. Výkonnostní marketing s Google Analytics. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, 432 s. ISBN 978-80-251-3339-2.
Recommended resources
BLAŽKOVÁ, Martina. Jak využít internet v marketingu: krok za krokem k vyšší konkurenceschopnosti. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 156 s. ISBN 8024710951.
CHAFFEY, Dave. Internet marketing: strategy, implementation and practice. 3rd ed. New York: Pearson Education, 2006, 550 s. ISBN 9780273694052.
JANOUCH, Viktor. Internetový marketing. 2. vyd. Brno: Computer Press, 2014, 376 s. ISBN 978-80-251-4311-7.
PELSMACKER, Patrick de, Joeri van den BERGH a Maggie GEUENS. Marketingová komunikace. Praha: Grada, 2003, 581 s., [16] s. barev. obr. příl. ISBN 80-247-0254-1.
TONKIN, Sebastian, Caleb WHITMORE a Justin CUTRONI. Výkonnostní marketing s Google Analytics. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2011, 432 s. ISBN 978-80-251-3339-2.
