Bakalárska práca je zameraná na analýzu marketingovej komunikácie reštaurácie City Restaurant. Hlavným cieľom je analýza súčasného stavu marketingovej komunikácie a navrhnutie opatrení k jej zlepšeniu. Dáta navrhnuté v práci sú získané priamou komunikáciou s vedení a za pomoci situačných analýz . Závery a výsledky metód analýz, boli využité pre porovnanie s konkurenciou a taktiež ako podklad pre navrhnuté zlepšenia marketingovej komunikácie. Výsledky analýz tvoria ucelený pohľad na marketingovú komunikáciu. Návrhová časť nadväzuje na výsledky analýz so zameraním sa na nedostatky, ktoré obsahuje marketingová komunikácia. Navrhované opatrenia sa priamo týkajú direct marketingu, podpory predaja, viral marketingu a kriedového pútača. Všetky tieto odporučenia slúžia na zlepšenie marketingovej komunikácie pre danú reštauráciu.
Annotation in English
The thesis deals with an analysis of City Restaurant marketing communication. The thesis main aim is to analyse a current situation of a marketing communication and to offer suggestions of its improvement. Mentioned information are obtained from a direct communication with restaurant's leads and from situational analyses. Results of these analyses generate a united overview about marketing communication of the abovementioned restaurant. Information were also used for a comparation within a local market. Proposing part of this thesis consists of a results' analysis aimed on inefficiency and defects. Suggested actions are in connection with direct marketing, sale support and viral marketing. All of these suggestions serve for improvement of marketing communication within City Restaurant.
Keywords
služby, reštaurácia, marketing, nástroje marketingovej komunikácie, situačné analýzy
Keywords in English
services, restaurant, marketing, tools of marketing communication, situational analyses
Length of the covering note
69
Language
CZ
Annotation
Bakalárska práca je zameraná na analýzu marketingovej komunikácie reštaurácie City Restaurant. Hlavným cieľom je analýza súčasného stavu marketingovej komunikácie a navrhnutie opatrení k jej zlepšeniu. Dáta navrhnuté v práci sú získané priamou komunikáciou s vedení a za pomoci situačných analýz . Závery a výsledky metód analýz, boli využité pre porovnanie s konkurenciou a taktiež ako podklad pre navrhnuté zlepšenia marketingovej komunikácie. Výsledky analýz tvoria ucelený pohľad na marketingovú komunikáciu. Návrhová časť nadväzuje na výsledky analýz so zameraním sa na nedostatky, ktoré obsahuje marketingová komunikácia. Navrhované opatrenia sa priamo týkajú direct marketingu, podpory predaja, viral marketingu a kriedového pútača. Všetky tieto odporučenia slúžia na zlepšenie marketingovej komunikácie pre danú reštauráciu.
Annotation in English
The thesis deals with an analysis of City Restaurant marketing communication. The thesis main aim is to analyse a current situation of a marketing communication and to offer suggestions of its improvement. Mentioned information are obtained from a direct communication with restaurant's leads and from situational analyses. Results of these analyses generate a united overview about marketing communication of the abovementioned restaurant. Information were also used for a comparation within a local market. Proposing part of this thesis consists of a results' analysis aimed on inefficiency and defects. Suggested actions are in connection with direct marketing, sale support and viral marketing. All of these suggestions serve for improvement of marketing communication within City Restaurant.
Keywords
služby, reštaurácia, marketing, nástroje marketingovej komunikácie, situačné analýzy
Keywords in English
services, restaurant, marketing, tools of marketing communication, situational analyses
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky týkající se marketingové komunikace.
Praktická část
Proveďte situační analýzy restaurace City Restaurant.
Analyzujte současný stav marketingové komunikace pro restauraci City Restaurant.
Na základě teoretických poznatků a výsledků analýz navrhněte doporučení vedoucí ke zlepšení marketingové komunikace restaurace.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky týkající se marketingové komunikace.
Praktická část
Proveďte situační analýzy restaurace City Restaurant.
Analyzujte současný stav marketingové komunikace pro restauraci City Restaurant.
Na základě teoretických poznatků a výsledků analýz navrhněte doporučení vedoucí ke zlepšení marketingové komunikace restaurace.
Závěr
Recommended resources
FILL, Chris. Marketing communications: brands, experiences and participation. 6th ed. Harlow: Pearson, 2013, 820 s. ISBN 978-0-273-77054-1.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2006, 443 s. ISBN 80-251-1041-9.
FREY, Petr. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 2., rozš. vyd. Praha: Management Press, 2008, 195 s. ISBN 978-80-7261-160-7.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 268 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
Recommended resources
FILL, Chris. Marketing communications: brands, experiences and participation. 6th ed. Harlow: Pearson, 2013, 820 s. ISBN 978-0-273-77054-1.
FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2006, 443 s. ISBN 80-251-1041-9.
FREY, Petr. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 2., rozš. vyd. Praha: Management Press, 2008, 195 s. ISBN 978-80-7261-160-7.
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 303 s. ISBN 978-80-247-3622-8.
VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 268 s. ISBN 978-80-247-5037-8.
