Diplomová práce se zabývá návrhem zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Annotation in English
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Keywords
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Keywords in English
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Length of the covering note
95 s., přílohy 13 s.
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá návrhem zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Annotation in English
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Keywords
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Keywords in English
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči, manažerském a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči, manažerském a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Recommended resources
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
Recommended resources
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
