Diplomová práce je zaměřena na zvýšení návštěvnosti termálních bazénů Wellness Horal ve Velkých Karlovicích. V teoretické části je provedena literární rešerše týkající se cestovního ruchu, hotelnictví a wellness. V rámci praktické části je provedena analýza současného stavu a současných služeb v termálních bazénech pomocí ekonomické analýzy, SWOT analýzy, analýzy stavu obsazenosti a analýzy úrovně spokojenosti návštěvníků bazénů. Navržené řešení vycházející ze zjištěných poznatků se skládá ze dvou dílčích projektů. První je navržen pro cílovou skupinu rodin s dětmi, druhý pro cílovou skupinu seniorů. Záměrem obou projektů je zvýšit návštěvnost ve všední dny a zajistit tak rovnoměrné rozložení návštěvnosti po celý týden. Oba projekty jsou podrobeny časové, nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
This diploma thesis is focused on increasing the number of visitors attending thermal pools in Wellness Horal in Velké Karlovice. In the theoretical part there is a literature research about tourism, hotel industry and wellness. The analytical part deals with the analysis of the current situation of Wellness Horal, with the analysis of services, economical analysis, SWOT analysis, analysis of attendance of thermal pools and level of visitors´ satisfaction with thermal pools. Based on the analysis there is the project which consists of two partial projects. The first one is focused on families with children and the second one is focused on seniors. The aim of both projects is to increase the attendance on weekdays and keep balance of attendance for all days of the week. Finally these projects are analyzed from the economical, time and risk points of view.
Keywords
cestovní ruch, wellness, termální bazény, návštěvnost, rodiny s dětmi, senioři
Keywords in English
tourism, wellness, thermal pools, attendance, families with children, seniors
Length of the covering note
91 s. (157 688 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce je zaměřena na zvýšení návštěvnosti termálních bazénů Wellness Horal ve Velkých Karlovicích. V teoretické části je provedena literární rešerše týkající se cestovního ruchu, hotelnictví a wellness. V rámci praktické části je provedena analýza současného stavu a současných služeb v termálních bazénech pomocí ekonomické analýzy, SWOT analýzy, analýzy stavu obsazenosti a analýzy úrovně spokojenosti návštěvníků bazénů. Navržené řešení vycházející ze zjištěných poznatků se skládá ze dvou dílčích projektů. První je navržen pro cílovou skupinu rodin s dětmi, druhý pro cílovou skupinu seniorů. Záměrem obou projektů je zvýšit návštěvnost ve všední dny a zajistit tak rovnoměrné rozložení návštěvnosti po celý týden. Oba projekty jsou podrobeny časové, nákladové a rizikové analýze.
Annotation in English
This diploma thesis is focused on increasing the number of visitors attending thermal pools in Wellness Horal in Velké Karlovice. In the theoretical part there is a literature research about tourism, hotel industry and wellness. The analytical part deals with the analysis of the current situation of Wellness Horal, with the analysis of services, economical analysis, SWOT analysis, analysis of attendance of thermal pools and level of visitors´ satisfaction with thermal pools. Based on the analysis there is the project which consists of two partial projects. The first one is focused on families with children and the second one is focused on seniors. The aim of both projects is to increase the attendance on weekdays and keep balance of attendance for all days of the week. Finally these projects are analyzed from the economical, time and risk points of view.
Keywords
cestovní ruch, wellness, termální bazény, návštěvnost, rodiny s dětmi, senioři
Keywords in English
tourism, wellness, thermal pools, attendance, families with children, seniors
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerši poznatků z oblasti cestovního ruchu a wellness.
Praktická část
Analyzujte současný stav obsazenosti termálních bazénů Wellness Horal.
Analyzujte úroveň spokojenosti návštěvníků termálních bazénů Wellness Horal.
Na základě předchozích analýz vypracujte projekt na zvýšení návštěvnosti termálních bazénů Wellness Horal a podrobte ho nákladové a časové analýze.
Závěr
Research Plan
Úvod Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerši poznatků z oblasti cestovního ruchu a wellness.
Praktická část
Analyzujte současný stav obsazenosti termálních bazénů Wellness Horal.
Analyzujte úroveň spokojenosti návštěvníků termálních bazénů Wellness Horal.
Na základě předchozích analýz vypracujte projekt na zvýšení návštěvnosti termálních bazénů Wellness Horal a podrobte ho nákladové a časové analýze.
Závěr
Recommended resources
HALL, Colin Michael. Tourism and social marketing. 1st pub. London: Routledge, 2014, 294 s. ISBN 978-0-415-57665-9.
KŘÍŽEK, Felix a Josef NEUFUS. Moderní hotelový management: nejnovější poznatky a trendy v řízení hotelů: komplexní informace o hotelovém provozu a jeho organizaci: optimalizace provozu s ohledem na ekologii a etiku: případové studie a příklady. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 195 s. ISBN 978-80-247-3868-0.
PALATKOVÁ, Monika a Jitka ZICHOVÁ. Ekonomika turismu: turismus České republiky. 2. , aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 262 s. ISBN 978-80-247-3643-3.
PETRŮ, Zdenka. Základy ekonomiky cestovního ruchu. 2., upr. vyd. Praha: Idea servis, 2007, 124 s. ISBN 978-80-85970-55-5.
SMITH, Melanie a László PUCZKÓ. Health, tourism and hospitality: spas, wellness and medical travel. 2nd ed. London: Routledge, 2014, 508 s. ISBN 978-0-415-63865-4.
Recommended resources
HALL, Colin Michael. Tourism and social marketing. 1st pub. London: Routledge, 2014, 294 s. ISBN 978-0-415-57665-9.
KŘÍŽEK, Felix a Josef NEUFUS. Moderní hotelový management: nejnovější poznatky a trendy v řízení hotelů: komplexní informace o hotelovém provozu a jeho organizaci: optimalizace provozu s ohledem na ekologii a etiku: případové studie a příklady. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 195 s. ISBN 978-80-247-3868-0.
PALATKOVÁ, Monika a Jitka ZICHOVÁ. Ekonomika turismu: turismus České republiky. 2. , aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2014, 262 s. ISBN 978-80-247-3643-3.
PETRŮ, Zdenka. Základy ekonomiky cestovního ruchu. 2., upr. vyd. Praha: Idea servis, 2007, 124 s. ISBN 978-80-85970-55-5.
SMITH, Melanie a László PUCZKÓ. Health, tourism and hospitality: spas, wellness and medical travel. 2nd ed. London: Routledge, 2014, 508 s. ISBN 978-0-415-63865-4.
